(生活經驗剪影/1150921) 行雲

主動多試真划算

詩婷

大學時期，有一次去學校宿舍找同學玩，剛好她們正在拆包裹。看到這麼大一包的包裹，我說：「買這麼多，花了多少錢？」其中一個同學告訴我，這些東西都是從大陸淘寶買的，這一大包才兩千多元。我聽了很驚訝，因為裡面的東西很多，這個價格實在太划算了。我早就聽說淘寶的東西比較便宜，一直很想買，但卻不知道怎麼購買。現在看到同學使用淘寶，讓內心蠢蠢欲動。我急忙跟她說，下次她要買的時候也要叫上我一起買。

過了好一陣子，終於等到她再次要用淘寶購買東西。我想利用這個機會學習在淘寶買東西，就主動跟她說：「你教我實際採買的步驟，由我負責幫大家採買；之後我就可以繼續負責幫大家買。」她覺得不錯，就答應了。

她先請我將大家想買的東西放入購物車，然後在下訂單前，要先聯繫大陸的集運商，確認送到台灣後的價格及運送地址。下單付款後，逐一登記大家的每筆訂單編號、品項和店家，便於日後確認。之後持續查訊商品送到集運倉庫的現況，等到所訂商品均送到後，就要主動聯繫集運商以便得知整批商品的重量及運費，依此計算每個人需要負擔多少運費。等收到商品再分送到同學手上後，還要請大家再確認東西有沒有少給，直到確認收到，整個購買流程才算完成。

第一次負責大家的採買，東西很多又很雜，整個過程讓我手忙腳亂，比想像中還要複雜。後來我自己用淘寶買了幾次增加經驗。之後幫同學購買，就不再是難事。在淘寶買東西，實在太便宜了，我遊說家人也一起買。淘寶漸漸變成，我最常購買東西的平台。

作風人情真有趣

家艷

最近換了一款喜歡的錢包，因為深度夠，紙鈔對折放進去還有很多空間。開始使用後才發現，裡面的零錢非常難拿。去市場買東西付錢時，為了圖方便，都會優先拿紙鈔給老闆找零。次數多了，錢包裡的零錢越積越多，也越來越重。心想，這樣下去真的不行：雖然零錢不好拿，還是得用掉，不然錢包實在太重了。

有天下課經過市場，天空正下著毛毛雨。我看到一位蔬菜攤老闆把大陸妹和青椒包成了一袋一袋的，便上前詢問怎麼賣。老闆親切地回應：「一袋30，兩袋50。」我拿了一袋大陸妹，並從錢包裡撈出一大把零錢遞到老闆面前說：「老闆，你自己拿吧！」沒想到老闆只挑了25元。我感到有些意外，隨口問：「不是30元嗎？」老闆笑著說：「沒關係啦！」他的大方，讓我意外；心想：那一把零錢，拿出30元應該沒問題，為什麼只拿25元？

另一次，是到水果攤買水果，老闆也是位男士。挑好水果後，結帳金額是54元。我再次從錢包掏出一堆零錢，老闆挑走50元後，我發現手上的1元只有3個，便主動跟老闆說：「您拿那個5元的吧！」老闆卻沒有照做，只拿了那3個1元；笑著說：這樣就好，不差那一塊錢啦。讓我有點不好意思，但心裡暖暖的。

這兩位台灣籍男老闆的收錢作風，都是少拿。以往跟越南籍的女性老闆買東西，她們的收錢作風又不一樣；會多拿一些，再找我相應的零錢。我拿一堆零錢給老闆直接拿錢的方式，不僅減輕了錢包的重量，更讓我體驗到不同老闆們的不同作風及人情味。

巧思巧遇真開心

美鷗

整理舊衣物時，找出了兩條舊浴巾；雖然舊卻白白淨淨的，有點捨不得扔。之前，拖把的舊布套已經用禿嚕毛了，想買新的，但一個要花300多元，一直沒下決心換新，正好用這兩條舊浴巾來解決這個問題。

花了20分鐘，做出第一個布套。穿上鬆緊帶，套上拖把剛剛好。這時候，不得不佩服自己的巧思及巧手。沾濕拖地後，天哪！也太好用了吧！原先買來的拖把拖布，拖完地瓷磚上總留下水痕；我製作得的這個拖布拖完，又乾凈又無水痕，穿脫也便利。頓時，心情暢快許多。於是，一口氣將剩下的舊浴巾又做了三個。這下好了，四個布套可以輪番使用。我家很小，四個拖布套足以拖完全部地板；輪流更換之後再一次清洗，事半功倍呀！

我那令人頭痛的衛生間，因為不怎麽通風，黴菌隔三差五的出來搗亂。前陣子，在全聯發現一個好物：魔術靈除黴劑(泡泡型免刷洗)，試用之後效果絕佳，比用手刷乾淨十倍；尤其是邊邊角角都被清乾淨。不只免刷洗，只要清水沖過就乾乾凈淨，太適合我這種懶人了。讓我開心的是，經過一個多月了，惱人的黴菌至今未見蹤影。

我生平最不喜歡的，就是家裡的清潔打掃。每次一看到家裏髒亂了，都要鼓足勇氣才會動手。心情糟透的程度，不亞於遺失一千元錢。沒想到，這一小小的改造與發現，竟然讓清潔打掃變得不那麽痛苦，甚至有一點小開心。這樣的感受，挺好！

(生活經驗剪影/1150914) 行雲

同是新鞋子的差異

詩婷

以前買鞋子的時候，我總是優先從低價位挑選鞋子。挑中後，尋找同款鞋子中最便宜的店家。

當時的男友，買鞋想法跟我的不同。他覺得，鞋子要買有品牌的，既好穿又耐用。我對於好穿耐用沒有特別想法，最後還是買了價格便宜的鞋子。這之後，我買的鞋子陸續有了狀況。有的沒穿幾次就壞了，有的雖然沒有壞，但走久了腳底板會痛。連續幾次不好的買鞋經驗後，我開始想，也許男友的想法是對的。再買新鞋時，我就請男友幫我挑選鞋子。

男友幫我挑了一雙一千九百元的Nike鞋；這是我第一次買超過一千元的鞋子。買的當下很心痛，但想著可以穿很久，還是買了。確實比以前買的鞋子耐穿，卻沒有感覺特別舒適。之後，我又買了一雙同樣是千元左右的Nike鞋。雖然同樣耐穿，但穿久了，腳的大拇指特別痛，後來就沒穿了。

這兩次的經驗，讓我感覺，有品牌的鞋子也不一定就適合我。於是我開始研究鞋子的不同種類，走路時看哪種鞋子比較舒適。有人在網路上分享，原先走久了腳底板會痛，改穿了「減震鞋」就解決了。於是，我決定買減震鞋試穿。我到淘寶上，尋找有減震功能又穿脫方便的鞋子。最後，選了一雙無牌的減震鞋(約500元)。穿了之後，走路時腳底很舒服，好像踩著彈簧一樣，很輕盈。穿了一年半，鞋底開始有些磨損。為了延長它的使用壽命，我又買了其他便宜的方便鞋交替著穿。

這幾次買鞋的經驗，讓我體會到，便宜的東西不一定就划算，有品牌的東西也不一定就好用。只要價格合理，又符合自己的使用習慣，那才是真的划算。

同是第一名的落差

家艷

二專第一學期時，聽到老師說主動擔任班代可以加分，引起我的興趣。當時對課業缺乏自信，若能加分幫助很大，何況班代的事務難不倒我，便主動向老師說：「我想加分，願意擔任班代！」

上課後發現，班上許多年輕同學相當混，經常無故缺席又不主動請假。期中、期末報告，有一半的人需要三催四請才肯交。第一學期結束公告成績時，我意外拿到了全班第一名，很高興！第一名還有一筆3,000元的獎學金，讓我更開心！學期結束後，我卸下了班代職務。少了班代的職務，我開始請假上長照專業課程。取得長照資格後，開始請假去接長照案子賺錢。雖然請假頻繁，但成績依然維持得不錯。

到了第四學期，開始想轉學到與目前工作相關的科系。想多把握與同學相處的最後時光，我的出席率又多了起來。畢業時，老師公佈得獎名單，我再次獲得第一名。畢業典禮當天我無法出席，但想到又有獎學金可以領，心裡依然很開心；便寫了委託書，請同學幫忙代領。畢業後回大陸探親，並未與委託代領的同學聯絡。

回台後，我傳訊息問同學：「領獎狀時，那3,000元獎學金是匯入帳戶？還是領現金？」同學卻回覆：「我上次去領時，他們說沒辦法領耶！忘記跟你說了。」我訝異地追問原因，同學也說不清楚。我前往進修部領取獎狀，卻沒看到獎學金；便開口詢問：「第一名不是有3,000元獎學金嗎？我第一學期有領過。」進修部人員卻回應：「畢業班沒有獎學金。」那一刻，心裡真的感到好失望。

(生活經驗剪影/1150907) 行雲

溫暖的避難所

詩婷

力道中心搬到萬大路時，我就注意到樓下的OK便利商店（現在已改成全家）門口旁，放著兩個小碗：一個裝水、一個裝飼料。一看就知道是給貓咪吃的，每次經過時，都沒有看見貓咪。

有次去力道中心聚會，經過商店時，發現碗的旁邊多了一個紙箱；忍不住上前去看紙箱裡有沒有貓，結果還是沒有。不過從那之後，每次去聚會時，我都很期待看到貓。只要紙箱裡面有貓，就是幸運的一天。

冬天時，我裹著大衣經過商店；看到那個紙箱時，心想：「這麼冷，應該不會有貓想待在裡面吧？」但還是走去，往紙箱內看了一眼。雖然沒有看到貓，但發現裡面鋪著一件舊大衣，心裡感到一陣溫暖。放紙箱的人有在為貓咪著想，我非常喜歡這個「貓咪的避難所」。

沒過多久，OK便利商店結束營業；店面開始施工，門口的紙箱和小碗也跟著不見了。我不死心，每次經過時還是會去看一眼。看到空無一物的地板，還是會忍不住感到失落。原本的 OK便利商店變成了全家便利商店。我想著，換了新的商家後，可能不願意讓人在門口放紙箱吧，也就不再特意繞去商店看紙箱。

有次很早到力道中心，就到全家商店買飲料休息一下。沒想到，竟然又看到了熟悉的紙箱和小碗，讓我十分驚喜。更意外的是，紙箱的外面套著加厚的塑膠袋，塑膠袋下面還墊著塑膠板，可以防止下雨時被浸濕。走近一看，裡面躺著兩隻互相取暖的貓咪，意外又開心。貓咪躺在寵物專用毛毯的上面，一陣暖意湧上心頭。「貓咪避難所」不僅回來了，還升級了。

現在每次到力道中心聚會時，我都會先去紙箱報到。不只可以看貓咪，還可以再次感受那個用心替貓咪著想的紙箱所透出的溫暖。

溫暖的同理心

家艷

前陣子，回大陸探親期間不小心滑倒，導致肋骨骨折。回台灣後，我立刻跟公司報告身體狀況，並表明受傷未痊癒，不宜接掃地、拖地等家務，只能接陪同就醫、陪同外出及備餐的案子。

回大陸前我負責的案主中，有兩位申請了家務協助。其中一位案主家裡所有需要移動的桌子底下都有裝輪子，輕輕一推就能掃拖地，而且所住的套房空間不大；評估後覺得不至於影響身體恢復，便決定繼續做做看，執行後若不妥就不用勉強接案。另一位案主家空間較大，沙發很低，且對掃拖品質的要求蠻有講究的，並需要搬動挺重的除濕機。我知道自己目前的身體狀況絕對無法負擔，便請公司督導另找人代班。

在我回大陸期間，公司曾派人去代第二個案主的班，但沒做幾天，案主不滿意並請對方不要再去了。之後，公司一直找不到合適的接案人選。當督導向案主說明，我因受傷仍不能接她的案子時，她一聽我已回台灣，非常高興，甚至說：「去請小陶來我家，就算不做事，能來陪我聊天我也很高興！」就這樣，原本的服務項目減除家務協助這一項。

以前陪這個案主去市場買菜，大都是我一個人提菜；現在她知道我受傷後，會主動幫忙分擔，不讓我提太重的東西；過程中還時不時關心我：「你這樣會痛嗎？」她還跟女兒去廟裡，幫我求了平安符送給我，讓我很感動。

(生活經驗剪影/1150831) 行雲

求學的獨特歷程

詩婷

從學分班轉到夜間部後，早上工讀半天，晚上再去學校上課；寒暑假再去做臨時工。雖然還是要工作，但有了比較多的休息時間；加上之前所修的學分可以抵免，課程也輕鬆不少。

大一下學期，我意外接到媽媽的來電。媽媽告訴我，因為讀夜間部不能視為低收的學生資格，須以有能力的工作者加計收入，所以低收被取消了。少了低收補助，沒有錢付學費，希望我能夠轉回日間部，恢復可以被扶養的學生身分。我只好趕快查詢夜間部轉到日間部的申請方式。詢問註冊組後得知，仍舊需要重新參加統測考上同一所學校，但原修的學分可以抵免，而且直接成為日間部大二生。我按照這個辦法再次參加統測，順利轉為日間部的大二學生。

成為日間部大二生後，家裡的低收資格維持住了。雖然課業加重了，但因為有低收入戶的學費減免和生活補助，我不需要平日長時間工作維持生活；只要利用寒暑假打臨時工即可，因而有更多時間專心讀書。

如果當初直接按照分數分發的學校就讀，是不是就不用經歷，在短短幾年就轉換三種學制的這麼多波折？還好，我還是如願大學畢業。這個經歷，是我最獨特的求學歷程。

身障的不同態度

家艷

因工作需要，經常陪不同的案主前往台大醫院就醫，那條熟悉的人行道上，總有同樣的兩位坐電動輪椅的身障者，我慢慢感覺出他們兩人不一樣的生活態度。

其中一位總是全身穿著黑衣、戴著黑色帽子，將臉部嚴密遮擋，僅僅露出一雙眼睛。他低著頭不發一語，手裡端著紙碗在路邊乞討。那種將自己完全封閉的狀態，讓我在經過時總是不自覺地瞟了他一眼，一點捐錢的意願都沒有。

另一位則完全不同。他的輪椅前擺滿了各式各樣的小物，總是充滿活力地吆喝著：「幫忙買衛生紙！」有一次，我好奇地走近看了那些小物一眼，他立刻熱情地招呼。看到檯面上擺著不同牌子的面紙、濕紙巾及文具用品，我問他怎麼賣？他回答：「全部100元，都可以挑。」他賣的東西明顯都高於市價，但看到他靠自己努力做生意的樣子，我還是買了一包濕紙巾。他接過錢的時候，臉上露出笑容，並說：「祝你健康！」那一刻，聽在耳裡心裡很開心。能接受到這麼努力做生意的人的健康祝福，感覺很好。

把自己裹得很嚴實的那位，不知道他是不是有什麼難言之隱，或是不想被人認出來，還是害怕外界的眼光？反之，我很佩服第二位，用積極的態度面對生活和周遭的人事物。我跟他購買之後，他的回應不是一般人慣常說的「謝謝」，而是「祝你健康」，讓我耳目一新；或許是，我現在更注重健康吧。

鹽城的多樣情懷

秀花

出發前，我和兩個女兒準備帶給孩子爸的大陸親戚的伴手禮。整個行李箱，裝滿了各式各樣的心意：熱門面膜的美麗心意、台灣極具名氣的酸痛貼布的減痛心意、精美香水的芬芳心意，甚至連大同電鍋都搬了過去！

這次帶女兒回大陸，起因是江蘇鹽城五天四夜的行程；有國台辦贊助，團費只要新台幣 3000 元，機票自理，非常划算。加上孩子爸爸資助的六萬元，這趟大陸行的費用就足夠了。我從三月開始，就興奮地規劃。行前，大女兒原本念念不忘四川重慶的道地美食，但考量到轉機預算昂貴，加上我和小女兒根本承受不了四川料理的勁辣，所以沒有將四川納入行程；最後決定的路線為：鹽城團體遊、上海迪士尼、上海繁華街景以及河南探親尋根之旅。

鹽城的行程，例舉三件特別的事：

酒廠的奇遇：一踏進酒廠，濃烈的發酵發霉味撲鼻而來，我們母女三人完全不習慣。我一路捏著鼻子，女兒們則緊摀口鼻走全程。

汽車製造的奇景：親眼見證了一塊鋼板變成一輛完整汽車的過程，但技術相當震撼，可惜不能拍照錄影。

颱風攪局的歡樂：第三天遇上颱風，風吹樹搖。原本期待的濕地動物公園一遊，只能取消。我們被迫滯留飯店。不過我們沒閒著，跑去附近的大賣場開心地補貨，採買了一堆小零食和新鮮水果。

(生活經驗剪影/1150824) 行雲

立即讀大學的難忘經歷

詩婷

在選擇大學時，我原本是按照學校的錄取分數，由高到低填寫志願。分發到的學校，上網查後發現風評不太好，我不想去讀，也不想馬上就進入職場。為了在今年能讀上大學，我只好搜尋還有沒有其他可以上大學的方式。

後來從朋友那裡得知，健行科大有學分班的入學管道，只要用高中畢業證書即可申請，而且剛好有我想讀的科系，我便到健行科大了解學分班。承辦人員告訴我：「學分班主要是修學分，在兩年內修滿指定學分，第三年就能轉成日間部大三學生。」我覺得可以接受，所以上了學分班。

學分班雖然學費比較便宜，仍要二萬元，卻無法申請低收補助；我只好早上上課晚上工讀，假日另外做兼職湊錢。讀了一年，覺得半工半讀又兼職實在太累；如果能轉日間部，就可以申請低收補助，不用這麼辛苦；於是開始查詢有沒有其他方式可以轉入日間部。詢問後得知，轉入日間部還需要重新參加統測；但統測報名時間早已結束。正煩惱時，剛好看到學校夜間部正在招生，招生科系正好就是我目前就讀的科系。夜間部同樣只需要高中畢業證書，雖然無法補助，學費只要一萬元，金錢壓力減輕不少；更重要的是，我之前修習的學分還可以拿來抵免。於是，順利地轉成夜間部大一生，解決了上課又打工的辛苦。

火車商務座的一波三折

家艷

有次一個萬華地區陪同外出3小時的案主，跟我說要去體驗自強號商務座，讓我幫忙訂板橋到南港的票(萬華沒有停靠站)。我很疑惑說：火車也有商務座的票，我沒坐過不知道怎麼訂。他說：那就現場買票，回程若沒車次，可以搭捷運或火車。

我們在萬華火車站買票，售票員告知：買商務座的票，要搭滿80公里才可以。他一聽，說算了；只好買了自強號一般座位的票，但南港站沒有停，只好改買到松山。買好板橋到松山的自強號之後，我們就用悠遊卡從萬華火車站進站，搭區間車到板橋，然後在站內直接換搭自強號，持票卡出了松山火車站。四處逛逛之後，準備用悠遊卡進站搭一般的火車返程。結果悠遊卡被鎖卡無法進站。去服務櫃檯問了之後，站務人員說：你們刷悠遊卡搭區間車到板橋時，應該先用悠遊卡出站，再用買的自強號的票卡進站才對。聽了之後，才發現問題出在我們用悠遊卡搭車到板橋車站轉搭自強號後，用票卡出站，悠遊卡沒有出站紀錄，導致悠遊卡被鎖卡。

以前只有搭區間車上下學，現在跟著案主搭了自強號，覺得自強號確實比區間車坐起來舒適。第一次聽到火車還有商務座，覺得很新奇，可惜沒有體驗到。

另一次，案主看完醫生後，讓我陪同搭捷運到松山去吃一家網紅豆花。因為座位不多，店員還讓我們到附近便利商店等了半小時，才吃到一碗100元的豆花。個人覺得價格不便宜，吃起來還好，沒什麼特別。實在不了解，案主為何願意花時間、花錢，體驗這樣的豆花？

母女跨年夜是珍貴禮物

秀花

「媽，今年我們一起去跨年吧！」就因為二女兒這個的提議，我們開啟了一場無比瘋狂又深刻的跨年之旅。

年終的最後一天，我們備齊許多吃的、喝的，以及雨衣與保暖大衣等，直奔台北101跨年現場。距離舞台遠得很，根本看不清歌星的臉；但只要音樂一響，我們就看著螢幕，邊吃著美食，邊跟著節奏歡快搖擺。

跨年倒數時刻來臨，幾十萬人齊聲高呼。璀璨煙火在夜空炸開的那一刻，我們興奮地尖叫跳躍；和身旁素不相識的人熱情地互道「新年快樂！」。散場時，我們被人潮「架著飄移」；雖然驚險，卻充滿了刺激感。這種情景，好像又回到我的年輕時光。

我和女兒抱著滿懷的激昂情緒，趕赴總統府參加升旗典禮。當清晨微光灑落，我們手牽手站在總統府前，肅靜地仰望塔樓。當音樂響起，我們跟著全場民眾一起大聲唱著國歌。看著國旗在曙光中冉冉升起，心中充滿無比的感動與震撼。

回程踏入捷運車廂，頓感和暖。體力耗盡的女兒終於撐不住，靠在我身旁打起呼來。聽著那勻稱又可愛的打呼聲，我忍不住會心一笑。這趟母女的的跨年之夜，絕對是彼此最珍貴的新年禮物！

(生活經驗剪影/1150817) 行雲

奇想成就大

詩婷

我與現在的室友曾一起玩一款線上組隊打怪遊戲，認識了一群玩得來的網友。我們在聊天平台創立了群組，平時大都會在群組裡分享遊戲與生活。鄰近過年時，我突發奇想，希望能玩玩遊戲內的其他遊玩方式，增加群組裡的多樣互動。

為了提高參加意願，我設計了抽獎，並準備自己累積的遊戲幣當作獎品。當消息在群組發布時，反應比預期好。我開始擔心準備的獎品不夠，所以在群組內徵求獎品的贊助。本來沒有抱太大期待，不斷安慰自己至少還有我準備的獎品。沒想到有人贊助後，就開始不斷收到贊助的消息，最後募集到的獎項數量，比參加活動的人數多一倍，讓我相當驚喜，也感受到大家對活動的支持。

因報名人數多，除了原先的1對1對戰，我又安排了3對3、5對5，以及1對1淘汰賽，勝利者可以獲得獎金。我將構想發布在群組後，網友也提供了不少建議；其中一位提出可以設立參加獎，讓落敗的玩家也能獲得獎勵，提高大家參與活動的熱度。我覺得不錯，採納了這個建議。

由於大家玩得很熱烈，我將整場活動全程錄影，並上傳到YouTube，供大家自行剪輯搞笑的片段分享。在回顧影片時，我發現了需要改善的地方：1對1淘汰賽的進行時間太長；有網友不擅長對戰遊戲，雖然沒有玩，但全程都有參與聊天及觀看遊戲，最後經大家同意，也讓他們參加抽獎。我將觀察到的結果都記在群組，讓大家參考。

舉辦第二次活動時，我做了一些調整：原本三種玩家對戰只保留3對3，避免活動時間過長；並增加了非對戰的團康遊戲：搶椅子、猜動作及道具賽等，讓不擅長競技的玩家也可以參與。我在活動前幾天，預想可能會發生的狀況及可以應變的方案。

這次活動的反應比第一次更好，每一場遊戲的人數都爆滿。其中最令我印象深刻的，是「道具賽」。我利用遊戲內小屋，打造出叢林場地。玩家必須善用場地中的各種道具擊敗對手，最後存活下來的人獲得獎金。道具賽進行時，充滿笑聲與尖叫聲，氣氛十分歡樂。活動結束後，許多網友還會自行組隊，再次到我的小屋遊玩，讓我很有成就感。原本對每場遊戲時間的安排沒有信心，沒想到，每場的時間都在預期內完成，讓我非常滿意。

兒子不牢靠

家艷

有天陪媽媽去醫院複查後，到醫院食堂用餐。沒注意到地上有水，瞬間滑倒撞到食堂的椅子，動靜很大。我媽說：去檢查一下。心想：雖然感覺到痛，但可以忍耐，先觀察狀況再說，更不想浪費錢，就決定不去檢查。

一週後沒有好轉，身體越來越痛，於是跟兒子說：跌倒撞到的地方越來越痛，我要去醫院檢查一下。他很喜歡騎外公的電動車，所以就騎車載我一起去醫院檢查。做完CT檢查後，醫生告知：右側第5根肋骨骨折了。開了消炎止痛藥，建議回家休養半個月，不要做任何事，掃拖地都不行。醫生還建議，去藥局買束腹帶，保護骨折的地方。

第2周，起身、躺下、咳嗽、打噴嚏都感覺痛不欲生；所以我除了吃飯、喝水、上廁所之外，其他時間都躺在床上滑手機、看電視，完全不敢動。第一次長時間躺著，躺得我腰痠背痛。我想拿東西就叫兒子幫忙，叫的次數多了，他不幫我。我就說：媽媽骨折身體痛，你就幫忙一下嗎？他竟不耐煩的回我：骨折，了不起嗎？我也很累啊！聽了這話，讓我瞬間很不開心。此時有了領悟：無論如何，應該先把自己照顧好。依靠別人，即使是親兒子，都不牢靠。

兒女自成長

翠櫻

女兒早八課賴床記

「寶貝！我明明看你前一晚努力嘗試為今天的早課，早睡早起不遲到做準備，為何請假了呢？請問有哪兒不舒服？」女兒回應：「因為我一想到這學期英文課是個外籍老師的全英文課，很吃力！前幾次被老師點名回答問題，我的回答是雞同鴨講，引來同學的哈哈笑~覺得很糗！整夜焦慮，又煩心到睡不著覺！直到清晨才昏昏欲睡…」「原來如此」

女兒消費不當事件

女兒高中時期因為追求健美減重，簽下健身房長期教練合約三年，每月3000元。半年後，健美熱情熄了，她想放棄，但要付違約金2.5月7500元。因拿不出錢解約，於是向我求助，我不但沒生氣責罵她，反誇她做了明智決定，還支援她還清解約金。我利用這個機會，跟女兒分享我過往的衝動購買經驗。有一次被電話行銷免費手機，綁電信門號合約三年。沒想到一周後，手機故障送修無門。只好解約，付違約金認賠。另一次是被推銷10 萬地理雜誌套書，買後很後悔，因為不值得。

雙胞胎的購車記

他們18 歲考上駕照，便急於買機車。尊重他們的選擇，雙雙在領到一筆獎學金，足夠買二手車的情況下，我陪同他們看車選車。我僅給綜合評估意見，由他們自行體驗經歷解決及學習培養交通安駕。

有了車後，小兒把車借給無照學駕車的同學，承擔處理撞壞停車場內的機車索賠事宜。得到了一個學習，從此不再將愛車借給別人使用，尤其是無照駕駛！

大兒一年後，因故障率高，用了兩筆獎學金換車；買進一部較新性能好且喜歡的二手車。讓他獲得汰舊換新的體驗，並學到調查機車市場買賣行情。

(生活經驗剪影/1150727) 行雲

握手訓練的成就

詩婷

室友成功訓練她的貓，聽指令舉起手來，覺得這樣的互動很有趣。於是我也想試試，且希望進一步讓我的貓聽指令把手放在我的手上。剛開始訓練時，我喊握手，同時直接握住貓咪的手。只要貓願意讓我握住手，就立刻給牠零食當獎勵。貓一開始很不情願，一直想抽回手，但看在零食的份上，就沒那麼排斥握手。

等貓習慣手被握住的感覺後，我開始改成先把手心朝上，再喊「握手」。如果貓主動把手放到我的手上，就會給零食當獎勵。我的貓很聰明，沒幾次就學會了，甚至我剛把手伸出來，還沒喊握手，牠就已經把手放到我的手上，等著吃零食。

過了一陣子，貓有了不同的反應：當我剛拿出零食袋，貓因為太著急想吃零食，就會爬到我身上，讓訓練很難進行。有一天，我心血來潮改變了瘦貓的訓練步驟：先用手擋住牠，不讓牠撲過來，直到牠坐好後，馬上給零食獎勵。牠很快就理解了，乖乖坐著等我，訓練也變得順利許多。

以前家裡有客人時，我的貓幾乎不願意和陌生人互動。只要有人稍微靠近，就有可能被牠咬上一口。每當客人手上有零食，牠就會立刻跑去對客人撒嬌，變臉速度快到讓我哭笑不得。自從牠學會握手後，每當有客人來家裡，我都會請他們試著和牠握手互動。當牠熟練地把小手放到客人的手掌上，客人總會露出驚喜又羨慕的表情。看到這一幕，特別有成就感與驕傲。

童音首演的協助

翠櫻

115 年四月晚間大會唱詩班加入童音(入場五百人次以上)獻唱「分給人因我已獲賜良多」組曲。

支聯會上半年度晚間大會聯合獻唱，議會決議能有小孩子的清脆童音來Solo一小段。身為本支會的音樂主席，經由祈禱下，我隨後推薦了兩位有潛力的小朋友(分別是5歲/10歲，平時唱詩歌的音準、音色、音量俱足)，其他五個支會無人推薦。我隱約知道，有些人會認為小孩和大人的混聲難以掌握融合，而且難以掌控小孩現場的狀態，加上小孩合練時易躁動不易全程配合。基於此，我特別用心於孩子首演前的協助。

協助的方式如下：

1.口頭上的真誠鼓勵，以及實質的禮物獎勵。

2.徵求父母的首肯，配合與認同孩子的優勢。

3.肯定、讚美指導老師的專業引導與熱心服務。

4.從孩子練習到發表，自己充當保姆，全程陪伴觀察應變。

5.叮囑父母，在家要多陪同練習，增進親密關係。

6.彩排之後的加強改善。(麥克風音量調整，孩子的表情管理，與音色混音的融合調整等)

7.發表當天，現場安排指導老師在台下的引導。（歌唱口型與微笑表情)

8.成功發表後的肯定讚美及禮物兌現。

(生活經驗剪影/1150720) 行雲

家族聚餐領零用錢

詩婷

男友家族有個習慣，每到假日大家一起吃飯時，長輩就會發一些零用錢給晚輩。因為這是男友的金錢來源，所以他每個星期都會到長輩家吃飯。

有一次，男友邀請我一起去聚餐。我問他，我跟他們沒有關係，為什麼要特地叫我一起去。男友跟我說，是爸爸說：「缺錢的話，就帶女朋友一起來吃飯」。雖然我不知道這之間有什麼關聯，但還是跟著去了。沒想到聚餐結束後，長輩給男友的零用錢，竟然比平常多了一倍。

聽到吃個飯就可以拿零用錢就已經很意外了，沒想到帶女友一起吃飯還可以拿更多，真是不可思議。

深山露營奪命電話

詩婷

男友家族計畫到坪林山區露營兩天一夜，邀請我一起參加。從沒到山裡露營，覺得很新鮮，所以馬上就答應了。男友說，露營地位於深山，手機可能沒訊號；所以在出發前，我特地向父母告知出遊的行程。

露營的第一天中午，意外接收到媽媽的「奪命連環CALL」。山區訊號實在太差，即使接起來也聽不到聲音。我只好拿著手機在附近走來走去，看看哪裡收訊比較好。換了好幾個位置，才勉強聽到斷斷續續的聲音。

電話一接通，媽媽很著急地問我：「妳現在在哪裡？」我一頭霧水地回答：「我在坪林露營啊，出發前不是有跟你和爸爸說過了嗎？」接著，媽媽又問了一句讓我更不解的話：「妳有沒有去八仙樂園？」雖然不知道發生了什麼事，我還是回答：「沒有。」媽媽聽完後，只說了一句：「沒有就好，妳回來再說。」

直到返家後，才知道當天發生八仙塵爆事件。當時死傷慘重，新聞持續播報傷亡名單。原本媽媽也沒有注意到這條新聞，是我被分發就讀的大學主動打電話到家裡，詢問新聞上播報的罹難者是否就是我；媽媽才緊張的打電話。一所還沒去報到的大學，竟然會因為新聞上的姓名與新生相同，主動打電話確認學生是否平安，真是奇妙又特別的體驗。(我後來因為特別原因，沒有去這所大學報到)

教養辛勞有了回饋

翠櫻

養育三個孩子，背後是無數個心力交瘁的夜晚。在中學教育體制下，媽媽承擔孩子們的課題責任，繁如天上的星辰數不清！下班回家趕著燒飯洗衣外，扮演家庭教師，監督三個孩子寫功課、看作業、改考卷，以及聯絡簿。不誇張，我光是每日多達50 次簽名，簽到手軟。(因為學校老師不同意家長使用蓋連續印章；每個親簽，都要我負責認證孩子們都確實完成功課。)最後，半夜總帶著睏意收拾殘餘；瞇起眼睛清洗碗筷時，總會從手中滑破了幾個碗！

體力的考驗：照顧雙胞胎的體力，消耗是加倍的。當一個哭鬧，另一個往往也跟著響應；我彷彿永遠在與時間和精力賽跑。

平衡的藝術：在有限的時間裡，如何不讓大女兒覺得被冷落，同時又要引導兩個性格迥異的雙胞胎兒子；是教養上最大的難題。每一次生病、每一次升學、每一次情緒的碰撞，都是對我耐力與智慧的極致考驗。隨著孩子們步入青春期與成年期，我選擇退後一步；領悟到：無為的父母百分百信任孩子【用愛】管理，勝過有為的父母處處質疑孩子【用鞭】管教。讓孩子的天賦，得以自由綻放、發揮創意。孩子長大後，獲得潛質開發、貴人提攜、自我突破、努力綻放。我的耐力與智慧的考驗有了正向的回饋，身心終得平衡。

生活轉折：他們進入大學後，我鬆了一口氣，僅給予滿滿的愛和正向能量，教養兒女從有為到無為而治！

(生活經驗剪影/1150706) 行雲

桌遊店的奇事

詩婷

和一群朋友在桌遊店門口集合後，我們發現一樓大門沒開；裡面黑漆漆的，看起來不像有在營業。負責訂位的朋友，趕緊翻找當初收到的訂位資訊；一樓的大門需要自行開啟，並先輸入密碼打開密碼盒，取出鑰匙後打開門。

我們照著密碼輸入好幾次，密碼盒卻始終打不開。這時，其中一位因為急著想進去上廁所，便說讓他試試看。沒想到他一接手，密碼盒竟然立刻打開了。大家趕緊拿著鑰匙去開門，但研究了好一陣子還是打不開。有人半開玩笑地說：「乾脆還是讓最急的人來開吧！」結果他一拿到鑰匙，轉了一圈，門就順利打開了。我們都覺得很神奇，他則得意地笑著說：「也許這就是『屎中生智』吧！」大家都覺得好笑。

桌遊店在三樓，一樓只有看起來像是手搖飲料的櫃檯；二樓的櫃子上擺滿了酒和調酒器具，旁邊還有桌椅，像是酒吧；三樓擺滿了雜物還有桌椅，與其說是桌遊店，更像是一間倉庫。桌游店收費不算便宜，看到這樣的環境後，大家都很失望，甚至開始討論結束後要在網路上留下負評。整棟樓就只有我們這一群人，一開始還有些拘謹，但玩了一段時間後，不只音量變大，大家隨意坐著、躺著，遇到好笑的地方還放聲大笑。玩到結束時，大家竟然都覺得，這樣自在、不受打擾的環境很不錯；沒有人再提起要給負評這件事了。

看起來不像營業，甚至像倉庫的地方，最後卻因為安靜又沒有外人打擾，反而成了這個店的一大特點。大家都玩得十分盡興，也讓我留下一段有趣的回憶。

生產線的體驗

侑鑫

暑假應徵到了電子業的工作。不過，與其說是高科技行業，不如說是無需經驗就可做的家庭代工。按照圖上的樣子，把指定物件插到指定位置。每完成一次，大概只需3秒。在一天8小內重複這個動作，一共重複了3200次。不知是不是工作內容太過單一，中途不知差點昏睡過去多少次。不過前輩說，通常一位員工一天都可以完成4800次；希望我日後能達到這個速度。

不過，整天下來還是有看到些東西；像是一台上千萬的機器如何運作，以及大致了解了自己的工作性質。第三天，終於把所有晶片的元件都用好了，可以換下一件工作內容。不過，拼完晶片就覺得全身癢癢的，前一天也是。原來，這電路板帶有玻璃纖維，難怪全身發癢。工作內容變成了晶片短路解焊，前輩耐心地教導，可以如何更容易解焊。希望之後可以好好學習，讓動作更快速。

工作的地點距離家裡有點遠，不過距離遙控車車場蠻近的。之後下班能去車場操控車子，算是意外的小確幸吧。

露營地的美夢

雅蕾

最近的想法是，想要擁有「高中時期的懷念」。記得當時是傍晚，我們要去湖邊。一群人騎著摩托車，帶著小小的帳篷，拿著釣竿，往烏來秘境的方向走。我們圍著暖心的爐火聊天；同學教我怎麼玩甩竿，在鉺勾上包著一球一球同學製作的飼料。竿子的頂端黏著螢光劑棒子，接著拉到身後，用力甩出去，放線收緊。接著只需眼睛全神貫注盯著瑩光劑棒子，只要魚一上勾，瑩光棒子就會搖晃的特別厲害。沒想到，第一次玩甩竿，就讓我成功釣上一隻大草魚。聽說現在改為禁區，我只能尋找更遠的地方。

透過網路上的資訊，好像一個人在高山涼爽的露營區也不錯喔！悠悠哉哉的欣賞著夜景，還可以與遇到的不同陌生人聊天。想弄點晚餐，就出動瓦斯爐燙些花椰菜、玉米筍、洋蔥，煎個牛排灑點玫瑰鹽，配上紅酒，簡單的吃著。喝到微醺的感覺，一覺睡到天亮。丟掉鬧鐘，丟掉睜開眼就要賺錢的包袱；清晨只剩我的咖啡香，心曠神怡；再烤點麵包，美味人間。

人家都說「有夢最美」，這正是我想要的生活。所以陸陸續續的在收集裝備：帳篷有了，火爐也有了。目前還無法放手孩子，且更需要擁有自己的交通工具。最近特別去報名了汽車駕訓班，準備先拿到駕照。

(生活經驗剪影/11506029) 行雲

特別的驚喜

詩婷

媽媽的手機壞掉後，就改用我的舊手機。用了好幾年後，開始出現當機的情況。最近我的手機電信合約到期，需要續約。我想到媽媽的生日快到了，正好可以利用續約優惠買一支新手機送給她。為了給她驚喜，我沒有徵求她希望的手機樣式。依照我對她使用習慣的了解，挑選了一支我認為適合她的手機和顏色。另外買了同色系的保護殼；並且把手機充滿電，讓她收到後就能使用。

手機到貨時，距離媽媽生日還有兩個星期。一想到能給她驚喜，心裡非常興奮。隨著時間接近，興奮的心情慢慢消退，取而代之的是擔心。畢竟這份禮物完全是我自己決定的，忍不住想，她會不會不喜歡？

到了媽媽的生日聚餐，我把手機藏在一袋零食的最下面，假裝只是送她一袋零食。當我把袋子遞給她時，心裡既緊張又期待。媽媽很驚喜地說：「唉唷！竟然還有禮物。」(以往我都只在母親節送禮)。我跟她說：「妳看看裡面有些什麼。」她笑嘻嘻地翻找，拿起手機外盒時，還以為是一盒包裝很精緻的餅乾；笑著說：「唉唷，這是什麼餅乾？包裝好漂亮。」直到她看清楚盒子上的圖案，笑容瞬間停住；一臉不可置信地轉頭問我：「這是手機嗎？」沒等我回應，她馬上打開盒子，把手機拿出來。一邊欣賞，一邊開心地說：「哇！好漂亮，我真的好喜歡，真是太美了！」一邊說，還想親我。因為是在公共場合，我不好意思讓她親。我跟她說：「妳喜歡就好，這是我按照妳平常的使用習慣挑的。顏色的話，我不知道妳最喜歡哪一個，所以就選了一個覺得很好看的。」媽媽立刻說：「喜歡，我太喜歡了！這下爸爸肯定忌妒死了。」

我知道媽媽一直都很辛苦，但我長年住在外面，很多事情都幫不上忙。特別用心準備生日禮物，想帶給媽媽一點驚喜，表達自己的心意。還好，這份禮物她非常喜歡。

特別的爭端

家艷

上次聚會分享我和案主的繳款事件，事後案主不斷打電話談這事。我知道再講下去只是各說各話，不想再跟案主溝通。於是打電話給公司督導，看看該怎麼處理。督導聽完安慰我說：「不要為這種事情煩惱，交給公司處理就好。」接著還開玩笑說：「妳應該要開心啊，上個月領了不少薪水！」我當時愣了一下，回說：「不知道，我還沒去刷摺。」掛掉電話後，我想了想，確實不該為了這點小事一直不開心。於是我就傳 LINE 給督導說：「既然督導說我上個月領了不少，案主沒繳的錢，我就直接幫她出算了。以後我收到錢，一定簽一張紙本收據，寫明幾月幾號收到多少錢，並由案主保管；我也會拍照存到群組記事本，免得日後又有糾紛。」說完便轉了670元到公司帳戶。沒想到，督導立刻回覆我：「先不要！該如何處理，就如何處理。不用委曲求全，放心交給主任處理。」

案主仍舊常常打電話給我，說他確實把錢給我，也看到我轉帳給公司。我實在聽煩了，就決定不接她電話。我跟主任報告：我的案主持續打電話告訴我重複的話，我已受不了；她這個案子我還是不想接了。主任說：這件事妳就不要再費心了！我說：我會做好交接。她的習慣和習性，我都會寫一份文字紀錄。主任說：好的，我們會預作安排。之後，都沒有人願意承接這個案子。公司再次問我：這個案子，如果不用你代繳長照費，你是否願意接。我說：可以。

這次的事件，雖然讓我心裡糾結了好幾天，但也讓我學到經驗。未來在經手金錢的時候，一定要建立各種相關的憑證，避免爭端。

特別的紙條

侑鑫

最近面臨了期末考，由於我的英文成績十分的爛，距離被當只有幾步之遙。不過，段考只要有30分就算過關；但對於一向憑運氣答題的我來說，也不確定能不能過關。

考試時，發現附近有人在傳小紙。我抵不住誘惑，看了拿著紙條的人幾眼；他就把紙條傳給我。參考紙條後，英文照理說是會過了。沒想到，考試後好像帶來了一些難受的感覺。深怕遭發現後，帶來心裡的不安：「早知當初不要」，但已經來不及了。現在只能希望不被發現，我下次應該不會這麼做了。

英文不過，頂多再努力，但舞弊的話，反倒讓自己心裡十分的難受。這次，好像意外的開了不該碰的大門，有些許陰影。之後應該會考慮用些方法代償，讓自己罪惡感減輕吧。

特別的相遇

周末玩車，偶遇了一位小朋友。我正在清潔車子準備收工（當天地面多泥地，很滑），看著那位小朋友玩車，不自覺看了許久。不是因為他玩的很好，而是他真的蠻像我第一次來到這個車場一樣：對於場地十分興奮，開著小車就直接無腦衝，邊開邊追著車跑。雖然車子小了點，要飛坡是完全做不到的，但車主並沒有一絲厭倦，玩的十分開心。看到此，我忍不住再次把車放在車道上，在其面前做飛坡示範。

之後跟他簡單聊一下科普電池的一些保存方式，以及這個場地比較適合的車等。要離開時，他好像蠻捨不得的，最好還是好好地說了再見。看著滿是泥巴的車，心想，今天要洗第三次了。

(生活經驗剪影/11506015) 行雲

護髮油的心得

詩婷

每次用媽媽買的洗髮精洗完頭後，頭髮總是很粗糙，即使用了潤髮乳，也沒有改善。後來染髮之後，洗完頭髮質變得更乾燥；頭髮一梳就打結，髮尾也常常分岔。

同學知道我的頭髮狀況後，送了我一瓶快用完的護髮油，說可以改善分岔跟乾燥，讓我帶回家試試看。聽到「油」這個字時，第一個反應是，擔心用了會不會讓頭髮更油，所以拿回家後一直把它放著沒有使用。過了很久，有一天吹頭髮時又看到了那瓶護髮油；心想不妨試試看，可以先塗在髮尾，很油的話洗掉也不麻煩。沒想到吹乾後，髮尾變得柔順許多，也沒有油膩感，真是意外又驚喜。

從那之後，每次吹頭髮前，我都會先將少量護髮油塗在髮尾，再用手搓勻。隨著使用次數增加，同學送的那瓶護髮油，沒多久就被我用完了。我想另外買一瓶，但一直找不到和同學送我的同款產品。後來在美容展，看到有人在賣特價的不同牌護髮油，便買了一瓶回家試用。雖然沒有同學送的那瓶那麼好，但效果還算可以接受。

連續用了兩款護髮油，效果都不錯，心想各款護髮油應該都差不多。第三次購買時，我選擇了另外一牌評價也不錯的護髮油。沒想到這牌護髮油，不論我怎麼調整用量，吹完頭髮後看起來還是油油的，像是沒有洗過頭一樣。即使改變使用順序或再減少用量，情況依然沒有改善。最後，回頭購買之前使用過的護髮油。那瓶不好用的護髮油，妹妹用了之後覺得意外好用，我就轉送給她。

這次使用護髮油的經驗，讓我體會到，不管是什麼樣的牌子，得到什麼評價，都是要用了才會知道實際效果。

代繳款的納悶

家艷

我做的居服工作，接觸的大都是老人家，甚至是獨居長輩。我的公司，每個月都會把電子帳單寄到案主的專用LINE群組裡。繳費方式有兩種：一種是案主自行轉帳，一種是拿現金請居服員幫忙代繳。我剛好服務到一位用代繳的獨居案主。剛開始她拿現金給我時，我會先在專用群組留言「收到案主多少錢」，再找時間繳回公司。居服員不常進公司，代繳常常要延後好幾天。後來為了省事，只要一收到案主的現金，我就當場用自己的手機轉帳給公司，並把轉帳明細貼到案主專用群組。這個方法兩全其美，既順手幫了案主的忙，我也省去了專程往公司跑的困擾。

順利進行半年，有一天，公司突然在群組傳了案主「三月份的帳單過期未繳」的通知。案主很快在群組回覆：「三月份費用已交付給小陶，特此告知。」我一看立刻回應：「每次收到錢的當下我都有轉帳，明細都有發在群組喔！」那時候心裡真的很納悶，明明三月份就沒有拿錢給我。以前只要收到錢，我當下就會轉帳，現在怎麼變成「錢已經給小陶了」？老實說，我以前總覺得收錢本來就不是我的工作，我只是義務幫忙，金額轉帳成功後截圖傳到群組後，就不關我的事了。沒想到如今惹了一身腥，心裡真的非常不開心。

彩兔魚的悲劇

侑鑫

在養魚社團看到了許多人分享了在戶外用盆栽的生態缸養魚的方法，引起我的興趣。所以我利用現成的兩個長方形盆栽改造成生態養魚缸的容器。為了達到防水效果，買了防水膠帶堵住盆栽原來的排水孔。經過一夜，發現水還是會漏出來的，所以後來又買了防水布鋪在底部，然後用膠帶密合，解決了漏水問題。

水盆已經大致有了儲水功能，然後根據生態缸的圖片，依序放入了雜七雜八的石頭，然後種上從其他魚缸拔來的水草。戶外缸已經有點像圖片的樣子了，不過由於水裡只有草，可能會成為蚊子的天堂，因此水裡面還是需要蚊子的剋星，就是魚。之前在水族館有學到，適合戶外高變化溫度環境，又不需要打氣的魚，其中以彩兔最為適合。所以在水族館幫忙時，帶回了兩隻大彩兔魚，一缸養一隻。

下午剛放魚下去，晚上巡視時，就發生悲劇了……。進陽台時，腳下突然踩到冰冰濕濕的團狀物。我暗道不妙，打開手電筒一看，果然是一隻被踩到爆漿的魚。我把手電筒打向水盆，想看是哪一盆的魚跳出來了，結果兩個缸都空空的。兩隻魚皆跳出水盆，邁向自由的天空了。不同的是，一隻被我踩到，另一隻卻不知去向了。

這次經驗讓我學到，盆子太淺，並不適合拿來養魚，尤其是那種特別會跳的魚。我除了把兩個魚缸撤掉，另外又找了一個玻璃魚缸，希望下次能夠養成功。

(生活經驗剪影/1150608) 行雲

挑手機，顯本事

詩婷

我曾買了某個品牌新推出的主打手機；原以為新出的就是好，沒想到使用後卻常常出現發熱和當機的情況，用起來很不順暢。後來查資料才知道，那支手機主打功能是拍照，鏡頭用的是最高規格，其他硬體規格則是中階偏下。後來我在購買手機前，會先參考別人整理的「手機規格排行榜」，選擇排名靠前的手機，用起來變得順暢許多。

家人看我手機用的順手，紛紛請我提供挑選手機的建議。爸爸喜歡看短影片，我就推薦電池容量高、續航力好的機型；媽媽常拍照，需要存大量照片，就挑選儲存照片功能強，鏡頭表現較好，可以支援外接記憶卡的機型；弟弟想玩高畫質的遊戲，就選擇處理器性能好的機型。

確定好功能後，再從他們的預算內找挑選最適合的手機。我會到GOOGLE上搜尋「XX元內的手機」，接著把搜尋到的型號逐一比較：規格、效能以及各方面的評價，找出最符合需求的機型。如果這些手機的規格和功能差異不大，那我就會將各個手機外形逐一傳給家人看，請他們挑選喜歡的外型。

弟弟依照建議購買的手機，使用後十分滿意；媽媽不只滿意，甚至會主動向我要汰換下來的舊手機，因為她覺得我挑選的手機都很好用；爸爸看影片，順利又開心。

不放棄，能如願

家艷

學校的所有課程都結束了，只剩烘焙課還有幾個產品沒做。烘焙老師說，接下來是一樣的上課時間，同學可以自由決定要不要上課。我覺得路那麼遠，只做一個產品不划算，決定不去上課。

雖然我沒上課，但熱心的同學還是把當天做的成品拍照給我，順便預告下週要做甚麼產品。看到最後的兩個產品，我便傳訊息給我同組的婷荺討論，她對其中一項「達克瓦茲」特別有興趣。於是，我主動詢問到校上課的同學：「可以幫忙問老師，剩下的兩個產品，能在下週四一起做嗎？」沒想到老師同意了！既然可以一次做兩款，我跟婷荺便立刻排開行程，下週四到校上課。

當天，婷荺比我早一步到校。還在公車上的我，突然收到她傳來的崩潰訊息：「我們被騙了！今天沒有達克瓦茲。」我立刻回她：「趕快跟老師講！我們就是為了這個大老遠跑來的。」婷荺無奈地回覆：「講了，但老師說不做，因為太難，而且沒模具。」我在LINE裡抱怨：「那他當初怎麼會同意？如果真的不做，材料費是不是該退費？」一進教室，另一位同學跟我說，剛才婷荺一直盧老師，老師同意做了！聽到這裡，頓時鬆了一口氣。

沒想到，一波才平一波又起。當大家把兩款產品的材料都秤好後，才發現蛋不夠了！幾位同學立刻跑到中西餐及另一個烘焙教室翻找，最後卻只抱著2顆蛋回來。老師一臉無奈地說：「算了，那我做示範，你們看就好。」

雖然大家都默默接受了這個提議，但我是衝著「一次做兩款」才來的；只看示範，心裡有點不甘心！我私下問婷荺：「中西餐教室都找了嗎？」婷荺說：「剛剛西餐老師在上課，沒讓我們進去，只叫我們去中餐教室找。」聽到這句話，我覺得還有希望！既然西餐教室還沒確認過，我便對婷荺說：「妳先做，我再去找找看。」我快步走到西餐教室，一見到西餐老師，立刻禮貌地打招呼：「老師好！我們烘焙教室蛋不夠，想來看看，您這邊有沒有？」西餐老師非常熱心，馬上轉身幫我翻找西餐教室的冰箱，可惜沒找到。老師接著說：「找蛋應該要去中餐教室才對。」邊說邊主動帶著我往中餐教室移動。結果，竟然真的在中餐教室的角落翻出一整盒蛋！我向老師連聲道謝，捧著那盒蛋，一路小跑回烘焙教室。當大家看到我手裡那盒蛋時，眼睛都亮了；紛紛驚呼：「妳怎麼找得到？在哪裡找到的？」我說中餐教室。同學一臉不可置信地說：「我跟另一個同學，剛剛還開手電筒找，結果才找到2顆；妳一出手就找到一盒！還好你不放棄，我們現在終於又可以做了！」

這趟烘焙課，不只一次做成兩款甜點，我和婷筠更驗證了：只要不放棄，就一定能如願！

養鬥魚，心得多

侑鑫

之前查找養魚資料時發現，迷塞類的魚都蠻好養的：不需要打氣，對水質要求也不高。養的好，會長得很好看。偏肉食，會有狩獵的行為；動態物體出現時，會產生反應。我在確認自身養魚技巧已經能夠勝任時，購入了一條。由於迷賽類裡的蓋斑鬥魚具有一定的領地性，不能同時養2條，要就養一條，不然要養一群。由於養一群，在飼養和空間上都有一定難度，因此我只養一隻。養一隻的好處：單隻體色更快顯現，並且不容易生病（數量多容易有小傷口，通常只有最強的幾隻，體色會較鮮豔）。

由於是一隻魚，我決定把牠丟到屋外的雜草缸，讓它吃蚊子（如果之後有的話）。由於草足夠多，所以魚的排泄物都能夠被吸收，不需要換水，只需要加水（建立在草夠多，並且光夠強夠久的情況下）。我平時只會在早上時，跟魚透過飼料做互動。我會把飼料粘在手指上，然後靠近魚。魚注意到，會躍出水面，精準把飼料一口吞下。命中度十分高，每次出擊都一口命中。這種魚，公的會拖著長長的尾巴，體型較大，母則相反。受刺激時會鼓腮，並且把尾巴像孔雀一樣盡力擴大，把身體撐大。驅逐攻擊時，會攻擊對方尾巴，使其知痛逃跑；如果無效，則會自己夾著尾巴跑了。

(生活經驗剪影/1150601) 行雲

GPT，好幫手

詩婷

養貓之後，每天回家，光是準備貓飯、觀察貓有沒有正常排便，再加上清理貓砂，就已經耗費很多時間和心力。看到別人分享使用自動貓砂機的文章，不僅省時省力，還能監控貓咪上廁所，讓我十分心動。開始研究貓砂機後，才發現價格低至幾千，高至幾萬，主打功能也不太一樣，讓我不知道該怎麼選；最後決定請GPT協助，找出符合我要求的貓砂機。

我下的指令是「想買自動貓砂機，家裡有三隻貓，希望砂機的如廁空間要大。預算在萬元左右，還要能監測貓咪上廁所的情況。」GPT推薦了三個牌子。A牌和B牌都在預算內，但A牌的如廁空間比較狹窄，B牌則缺少監測功能；C牌最符合我的需求，但價格卻超出預算太多。後來，我又看了其他品牌的自動貓砂機。看來看去，都沒有符合我想要的，最後決定買A牌。

下單時，A牌剛好賣完。預購的話，還要等兩個月才能拿到貨。A牌本來也沒有很滿意，所以不打算預購；想等看看，之後會不會有更適合的選擇。幾天後，看到一款新推出的自動貓砂機，正在集資的階段。商品圖的如廁空間很大，也有監測功能，並且出資金額在我的預算內。

因為是新產品，又還未上市，我很猶豫要不要出資。於是，又請GPT蒐集其他人使用後的心得評價。GPT提供的結果：「空間大、有監測功能」，「體積偏大、臭味比較明顯、維修據點較少」。我看了之後，覺得這些缺點都能接受，最後決定直接出資。

機器到家後，我立刻安裝及連接監測功能的APP。貓咪接受新貓砂機的速度，比我想像中還快。安裝後沒多久，就開始進去上廁所。沒多久，APP顯示出，是哪一隻貓使用了多久，甚至還記錄當時的體重。以前每天都要花很多時間清理貓砂，現在只需要定期更換垃圾袋就好，真的輕鬆很多。

這次經驗讓我體會到，購買東西遇到舉棋不定的時候，可以請GPT提供更多的資訊，讓我更容易做出決定，是一個不錯的方式。GPT這次的協助，購買的結果令我滿意。

巴金森，好沉重

家艷

我新接了一位自費陪同就醫的案主，他70多歲。走路緩慢，手中拿著一把雨傘當拐杖。我們來回，都是搭乘計程車。

我們須在3.5小時內，看完3個科別。有兩科的診間在同一個樓層，我都先插卡報到，哪一科比較快就先看哪一科。在等待過程中，案主的頭部持續左右搖晃。心裡挺納悶，他為什麼會出現這樣的行為。看神經科時，我聽到醫生對他交待：「有一種藥原本吃四分之一顆，現在要幫你增加到半顆。這顆是治療巴金森氏症的，吃了會讓你走路比較快、比較順。」聽到醫生的這番話，「左右搖晃」的問號瞬間解開了！過去上失智症課程時，講師曾提到巴金森氏症的症狀：動作遲緩、肌肉僵硬、姿勢不穩等。這些徵兆，在案主身上都看得到；只因初次見面，我完全沒有聯想在一起。

看完兩科後，案主突然掏出5000元讓我去繳費。我忍不住脫口而出：「這麼貴啊？」他點點頭說：「對。」我趕緊請他先把錢收好，並提醒他，還有一科要看，並告訴他科別名稱。接著問他，知不知道診間在哪裡？他搖搖頭說不知道。最後向現場的志工詢問，才找到路。我不禁心想：還好，家屬事先有告訴我要看的科別、醫生姓名和掛幾號。

3個科別都看完後，其中有兩科各有一項自費藥物（護士有特別請案主簽名確認）。走到櫃檯結帳時，總金額竟然高達 6650元。讓我深刻感受到，沒有健保給付時，生病看醫的負擔有點沉重。

遙控車，新體驗

侑鑫

整理好剛到手的遙控越野電車，準備到遙控車場演練一番。整台車沉甸甸的(車子加配件約8kg)，我打算一周負重一次；還好路程中能欣賞到河濱水岸風景，心情好就不會感覺重。

到了車場的越野賽道，先慢速走一圈。發現，手感跟以前常玩的遙控油車差蠻多的。油車在上坡時，力道及速度平穩；電車的力道強，且加速快，增加我的控制難度。沒多久，電車就失控，落到草堆裡。找了一陣子，才找到。

玩了大概4圈後，就想嘗試一下之前沒做過的飛坡。於是，我找了個看起來比較好飛的坡。對準坡道，油門按下；隨即聽到砰一聲，車頭重重朝下撞地。原來是飛空瞬間，油門發力，導致車在空中翻了圈，頭朝地撞擊。過去查看了一下，發現前避震彈簧噴落。於是，我開始在附近尋找彈簧。尋遍整個車場賽道和附近草地，硬是沒看到，只好提前打道回府了。

不過，這次飛坡讓我學到了，原來車子可以飛那麼高。期待修好之後，能更專精這方面的技術。

(生活經驗剪影/1150525) 行雲

姊妹好合作，舒服到義大

詩婷

我跟妹妹到高雄旅遊，其中一天打算一早就搭車去義大世界遊玩。結果當天起床晚了，趕到站牌時，隊伍已經大排長龍。看著滿滿的人，我心裡開始擔心，不知道還要等多久才能坐上車。

我打開 Uber，想著乾脆直接叫車坐到義大。結果一看，價格居然要520元。一人要付260元，實在有點貴。突然想到，申請新會員當下就能享受優惠。我立馬想到妹妹應該還沒用過Uber，就問她要不要申請新會員享受優惠。妹妹很快就答應，申請完後叫車320元。一人只要付160元，在可以接受的範圍內。

原本打算直接叫車，此時想到，高中通勤上課快遲到或搭不上客運時，常常會和其他學生一起搭車，分攤計程車車費；應該可以試試看，但我不擅長跟陌生人對話，於是我跟妹妹說：「這隊伍裡，一定也有人要去義大世界。如果能再找到兩個人一起搭車，那平均下來，一人只要80元。如果你不敢跟陌生人開口，我們兩個人直接搭也沒關係；畢竟只要160元，我已經很滿意了。」沒想到，妹妹篤定地說：「能省當然要省啊。」

我開始觀察排隊的人，尋找有可能目的地跟我們一樣的人，希望能提高妹妹談的成功機率。我注意到隊伍最尾端的一對情侶；就跟妹妹說：「這對情侶感覺像是來玩的，加上他們排得這麼後面，如果他們目的地相同，願意一起搭車的機率應該很高。這樣一次就找到兩個人了。」妹妹覺得有道理，立刻上前詢問那對情侶。對方一開始有點遲疑，妹妹便把我們的目的地及折扣後的價格拿給他們看。情侶小聲討論了一下後，最後決定和我們一起搭車。

妹妹當下看起來很開心，眼睛都笑瞇成一條線。妹妹不僅接受我的提議，還有行動力執行。托妹妹的福，只花了80元，就舒舒服服地抵達了義大世界。

競標得小車，修車長見識

侑鑫

最近在網路看到有關於平跑車的競標文，由於我最近考慮要買進在平地跑的車，所以決定評估最高的出價參與競標。大概在快截標時，突然有人出價高過我一半，他的名字十分眼熟；之前曾被他棄單過。所以我在想，會不會對方喊爽的。結標後的隔日，果然對方如我所想是喊高興的，因此由我得標。

根據賣家給的資料，這台車為80年代的石闊模型製造的後輪驅動平跑車。本來想說，拿回來調整調整，插個電池就可以跑。準備換電池時，馬上發現插頭是不一樣的。可能是年代久遠吧，那時的伺服機控制線頭，都和現在大不一樣。控制油門的拉桿，不知道是不是玩家自己手工製作的，用起來十分不順。只好列入代修清單。

更換項目：伺服馬達、接收機、油門拉桿

維修項目：排氣管和引擎接觸的地方漏油

更換伺服馬達，十分有趣，須先將伺服馬達的鎖孔固定在前後的兩根鐵片上，然後固定在車子上相應的洞。接著更換接收機。換下原拉桿，改成現代常見油門拉桿。在引擎運轉時，由於引擎和排氣管接縫處會漏油，所以我買了「矽利康」來密合排氣管縫。完工後已經有個樣子了，再來就等實地測試效果。

(生活經驗剪影/1150518) 行雲

減重，體驗多

詩婷

我的減重計畫，先從調整飲食開始，接著也想透過運動加快減重的速度。看了許多不同的運動方式後，我決定從高強度間歇運動（劇烈運動後搭配短暫休息）開始，能在短時間內消耗大量熱量。

每次做完運動都會全身痠痛，但一想到能變瘦，我還是咬牙堅持做下去。前兩個月，我幾乎每天都維持運動，離自己設定的減重目標也達成了一半。之後，生活裡要忙的事情越來越多，常常沒有足夠的時間做完整套運動；再加上高強度運動帶來渾身不舒服的感覺，越來越吃不消。於是，我開始只做暖身和伸展。慢慢地，我留給運動的時間越來越少。有時候一偷懶，還會連續幾天都沒運動。之前，我因為長期久坐，只要一躺下，腰部就會感覺到痠痛；開始規律運動後，腰痠的情況改善了許多。當我再次長時間沒有運動時，熟悉的腰痠感跟著回來了。

有一天，睡前滑手機時，偶然看到一種「躺著就能做」的床上運動。心想，反正也睡不著，不如隨便做幾分鐘試試看。做完，有身體被舒展開來的感覺。沒想到，隔天晚上躺上床時，意外發現腰不再痠痛了。從那之後，我開始在睡前固定做幾分鐘床上運動。滑手機時，看到感興趣的新動作，立即加進自己的床上運動裡。不知不覺，床上運動持續了一整個月。

我為了加快減重，強迫自己作高強度的劇烈運動，結果很難持續堅持；反而是隨興做的床上運動，既輕鬆又有興致。

養魚，嘗試多

侑鑫

和對方面交後，終於把藍蛇紋孔雀魚拿回來了，一共4母3公。這次的魚缸，升級為了1尺缸，比之前的空間升級2倍。水體更大，代表水質十分穩定。這次缸內有做造景，由沉木綁上莫斯，營造出青苔木的感覺。底砂使用的是陶瓷中性砂，比較不會影響水質的硬度變化。另外，又拿之前養的一堆水草做點綴。完成後的造景，看起來如同一座水中森林，讓魚在其中穿梭。

不知道怎麼的，有一段時間，覺得過濾越高級越好。所以瘋狂看新設備，換了蝦皮介紹的5層仿底濾外掛。用到後來發現，這個透明外掛很容易長藻；以致過濾後送回魚缸的水量，遠低於進入外掛的水量；導致外掛內的過濾水外溢，時間一久，魚缸內的水少很多，影響魚的生長環境。最後決定把它換掉了。後來接替的是西肯牌的35型外掛；不過有個缺點，就是吸不到底層的沉積物；很快又被我下架了，換回最早使用的中外掛，配上養菌用的水妖精一枚；魚則在良好的環境活過了3個月。

有一次出遠門，因為十分擔心魚會餓死，所以購入了自動餵食機。結果遠行回家，開門一瞬間一股魚腥味。整缸水呈白色混濁狀，並且冒泡。自動餵食機開口過大，使得自動送出飼料過多，水質瞬間敗壞。

代購，狀況多

阿粉

這次接下了五天四夜的排隊代購工作，要買的是限量版的手錶。原本出發是滿懐欣喜的，一次可以賺很多錢。我也有叫了三個人，一起去排。那天星期二，突然接到通知，要我提早下午二點開始代購工作。不得已放下手邊的工作，叫老公幫載我去。到了熱鬧的西門町，排隊排好，我是20號，要一直排到星期六，限量版才會開始販售。第一天排著排著時間過著也很快，大家開始鋪紙板在騎樓的地上，蓋上棉被；就這樣像流浪漢的生活，在騎樓睡了一晚。

隔天醒來吃了早餐，大家又開始整隊排好個人原先的位子。到了下午，不好的訊息傳來；他們說，老闆講這樣排下去，成本太高划不來，老闆準備要撤人。我叫的三個人全部撤，只有我留下來。

這樣又排了一天；到了晚上，我趁大家在睡覺的時候，騎著自行車回家洗澡。進入笫四天，越來越像乞丐的生活。今天下午，我買便當在地上吃。有兩位年輕人，將手上的發糕遞給我吃。看起來是外國人；不會講臺語，只是用手比劃，把東西放在我的旁邊就走了。

(生活經驗剪影/1150511) 行雲

不痛苦的減重模式

詩婷

坐下的時候，我突然發現肚子上的肉擠成了一大圈；照鏡子時，看見自己的臉明顯圓了不少。看到體重計數字的那一刻，更是嚇人。不能再這樣下去了，決定替自己訂製減重計畫，先從「飲食」開始進行調整。

以前常經不起室友的誘惑，晚餐吃完後又跟著吃宵夜。為了改變，決定不吃宵夜；早餐的吐司、麵包，改成兩顆茶葉蛋，減少澱粉攝取增加蛋白質。外食的熱量大都偏高，只要有空，我就會自己買菜回家煮。如果實在想吃零食的時候，就選擇熱量較低的食物，例如蒟蒻、海苔、鱈魚香絲等等。

開始調整後，當室友邀我吃宵夜，我都很堅定地拒絕，並告訴她我正在減重。她依舊想盡辦法說服我，例如：「吃一點點不會怎樣啦！」、「偶爾吃一次還好吧！」。我被煩到受不了，生氣地大聲說：「我不要！以後吃宵夜都不要再問我了！」她看到我生氣後，就不再問我了。

我是個不愛喝水，喜歡喝飲料的人。以前也曾嘗試過戒飲料，強迫自己多喝水，最後都失敗了。這一次，為了減重，我決定換個方式：只要每天喝滿2000c.c.的水，就可以獎勵自己喝飲料。第一天的喝水量差太多；但為了能喝到飲料，我逼自己一定要達標。第二天，一直到睡前，才終於把水量喝滿；此時肚子已撐飽了，只能勉強喝了一小杯飲料。喝下飲料的那一刻，除了開心之外，更多的是達標的成就感，原來我也是做得到的。

嘴饞的時候，我還是會吃，但是會優先尋找熱量較低的替代。我也沒有像以前那樣，採用強迫的方式戒飲料，而是把飲料當成每天喝水達標後的獎勵。採用這樣的獎勵方式，我不再覺得喝水是一件痛苦的事。漸漸的，我很快就習慣了新的減重模式。

不妥協的案主阿姨

家艷

過年期間，幫同事代了 4 天的班。案主是一位年長的阿姨，因為搭公車摔倒而開刀；現在腰直不起來，只能扶著東西行走。

案主申請的是每天服務 1 小時：半小時家務協助、半小時備餐。實際到場後，阿姨卻要求我做一小時的家務協助。後來才知道阿姨的媳婦每天都出現備餐。

我忍不住好奇，問媳婦：「既然有申請備餐服務，妳怎麼還天天來煮？」媳婦無奈地回說，是因為婆婆要求過年期間一定要回來，她只好乖乖照辦。後來，我有機會又去代了 2 天班。這次媳婦不在，阿姨一個人在家。她會先把菜切好，肉類也自己煮，只讓我煮青菜，其餘時間都用來做家務協助。

代完第二次班後，督導跟我說，案主女兒很喜歡我，問我要不要乾脆把這個班固定接下來？我告訴督導：「目前我的耳朵正在治療中，但阿姨重聽，電視聲音開得很大，對我的耳朵是一種折磨。偶爾去代班我還可以，但長期怕我的耳朵無法負荷。」

雖然得到了家屬的肯定，但我清楚自己的健康狀況，不適合每天在這樣嘈雜的環境提供服務。

很新鮮的手信霧隱

阿粉

假日跟隨里長大溪一日遊。走往大溪公園，經過翻修過的橋到了大溪公園，園內設施沒有太大改變。繼續往大溪老街走，也許我們太早到，幾乎都沒開門。只好先去逛市場，看到賣香蕉，就想說好久沒吃了，就買了一斤20元的香蕉來吃。感覺很便宜，但一直往後面走，香蕉價錢就越來越貴。有的賣29元，有的賣35元，最貴的賣到39元。我覺得很奇怪，一樣是香蕉，為什麼價錢不一樣。

接著到達了康莊休閒農莊，是全國少數以農業主題規劃的完整旅遊區。這裡不只有自然山水，還保留了完整的農村聚落與在地耕作的文化。有生態埤塘、百年的茄苳樹、油桐花，也有康莊小農市集。逛了之後，參加果子DIY，也各自展現手藝。做完之後，可以帶兩個回家，作為伴手禮。做完之後，就在農村享用午餐。

用完午餐之後，我們就前往手信霧隱城。這是首座日式主題觀光工廠，看起來很大，佔地有千坪。我們走進鎌倉時代的古都，模仿日本城下町設計莊嚴城牆建築，好壯觀。參觀了手信坊的工廠產線，欣賞360度的環景劇場，充滿想像力與視覺震撼。可以換上日本服裝拍照，也有很多的試吃品。這真是值得玩的地方，很新鮮喔。

(生活經驗剪影/1150504) 行雲

這份心意，讓我感動

詩婷

半夜，我發現胖貓看起來不太舒服。一摸之下，發現牠脊椎尾端有不明的硬物。我非常著急，想立刻帶牠去醫院。室友被我的動靜吵醒，聽到胖貓的情況後，不但沒有生氣，還主動表示要騎車載我和貓去醫院。

住院隔天，醫生打電話告訴我：胖貓因為太久沒有排便，大便已經在腸胃裡形成硬塊，可能需要開刀取出。我爭取不開刀的機會，先帶回家觀察。嘗試透過鼻胃管餵藥並補充水分，若三天內能自行排出，就無需手術。為了能將胖貓與其他兩隻貓咪隔離，室友主動和我一起準備隔離的房間，還表示要陪我一起接貓回家。

我拜託室友，我不在的時候，幫我用鼻胃管幫牠補充水分。用鼻胃管灌藥灌水其實有風險，一不小心就可能會讓貓咪嗆到，嚴重時甚至需要緊急送醫。她一開始很抗拒，覺得自己做不到，她也無法承擔嗆到的風險。我告訴她：「我也是第一次用鼻胃管，未來你的貓咪老了，可能也會遇到類似狀況，你現在學會了，以後就不會那麼慌張。如果有任何萬一，我也不會怪你，畢竟是我拜託你幫忙的。」她思考過後，答應我的請求。這三天裡，只要她早回家，就會替胖貓灌水，還會主動告知我胖貓的情況：例如吃飯的情形、上廁所的情形…等；甚至拍照下來，讓我更了解情況。

三天後，胖貓再次住院觀察。她工作很忙，每晚我回家時，她幾乎都在睡覺；但她交代，這段期間我回家時叫醒她。叫醒她後，我問她：「要不要一起去看貓，如果太累我可以自己去。」她仍然起身，騎車載我去醫院一起探望胖貓。醫生最後透過外力擠壓的方式，成功將腸道中的硬塊排出，不需要動手術。聽到這個消息，我非常開心。下定決心，之後要每天準備鮮食，嚴格控管胖貓的飲食與水量。我開始為貓咪準備鮮食時，室友主動幫忙切肉、分裝。

從半夜的緊急送醫，為胖貓準備隔離房，協助用鼻胃管灌水，以及每一次的接送，我都深刻的感受到，室友主動的陪伴與付出，適時撫平我焦躁不安的內心。這份心意，讓我感動也銘記在心。

這份熱情，讓我溫暖

家艷

最近報名了校內的烘焙丙級證照班，要我們學做 6 款產品，考試時會隨機抽 2 款。老師只示範前兩款產品；從第3款產品開始，就改為現場宣布題目，讓我們直接動手試做，有問題再提問。這讓我瞬間「懵了」；以前上烘焙課總是隨性做，對製作步驟和設備都一知半解。現在要獨自完成，完全沒有頭緒。這時，我想到第一天上課時，有位同學教過我計算機的隱藏功能，用在計算材料時非常省時省力。於是便向她請教，她不僅樂意分享，還親自示範操作。在她的指引下，讓我原本焦慮的心安定不少。做出來的成品都還不錯，內心真的充滿感激。

成品出爐後，她拿出事先準備的各種大小食品包裝袋，挑選適合成品尺寸的袋子，細心裝入成品。整個過程讓我驚艷，不禁崇拜地誇獎：「好專業喔！這都可以拿去賣了！」同學謙虛地回應，這沒什麼！平時在家也會做點心送給親朋好友；還秀了許多她的作品照，每一種看起來都色香味俱全，包裝更是精美。

每堂課我們都會製作吐司；有趣的是，這位同學還特地帶了精緻的透明吐司夾鏈袋，大方分送給同學們。有了這些袋子，不只裝袋方便，成品看起來更增添了幾分美感。她還貼心詢問我，是否準備好考試用的計時器？我說買了一個，她立刻提醒：「考試時一個不夠，至少要兩個。因為一個人同時做兩款產品，須要各別計時。」說完，她便從包包裡拿出好幾個計時器，分送給我們要考證照的同學，甚至連電池都附上了。我打算付錢時，她卻大方地說：「沒多少錢，不用客氣。」

上證照班，竟然遇上這麼好的同學；她的這份熱情與引導，讓我這趟考照之路，既溫暖又有了指引。

這個玩笑，讓我傻眼

阿粉

我家以前的菜園很寬大，種了各種蔬菜，比如菠菜、甘藍、A菜、高麗菜、芹菜、菜頭、紅蘿蔔、冬瓜、南瓜、葱、韮菜、蘿蔔，幾乎市場有賣的我家都有種。五，六年级的時候，阿嬷常把芹菜一把一把的綁起來，蘿蔔也是一把一把的整理好。然後挑到菜市場，叫我在那裡賣菜。我那個時候怎麼那麼厲害，會看磅秤，也會看幾斤幾兩；收多少都不會算錯。

13歲畢業後，就在家裡工作，有時候也做家人所接別人的工作。隔年，有一個採石的人來到我們這邊。他們運來很大的機器，在我們的河邊進駐，準備要開採沙石。不僅要請採石的工人，也要請煮飯的工人。那個時候，我就去應徵煮飯的。剛開始去煮飯，覺得很陌生。老闆叫我炒苦瓜，其實那時候我根本不會炒菜。他就說没關係，會教我，叫我慢慢學；另外也幫他們打掃。總之，他們叫我做什麼，我就做什麼。他跟我講苦瓜要削皮，然後切一切炒一炒。沒想到苦瓜怎麼這樣不好削皮，還要一點一點的削；但他叫我削，我也只好照做。等我削好了，他就笑著說：叫你削，你還真的削。他還問我，你没有吃過嗎？我說對呀！我連看都没看過。他跟我說，這個不用削皮。我說，那你怎麼叫我削。他回答，是跟我開玩笑。

(生活經驗剪影/1150427) 行雲

好兇的猴子

詩婷

之前就有耳聞高雄壽山的猴子都蠻兇的，會主動跟遊客搶東西吃。這次去壽山的動物園參觀，我們謹慎遵照指示牌，不帶任何食物及手搖飲料（保溫壺可以）。動物園地點在半山腰，上山的路程就已經有看到園外的猴子在樹上，但沒有搶食的行為。進動物園逛了一半，就發現園區有猴子在吃遊客帶的餅乾，也有猴子在吃撒了滿地的水果。場景令我心慌，心想著趕緊逛完就下山。

下山時經過冰淇淋攤位，妹妹說想吃冰淇淋，但我擔心會遇到猴子。剛好看到附近有警察在站崗，覺得比較安心，就跟妹妹說：「那你直接在這裡吃，吃完我們再下山。」妹妹也接受了。妹妹吃完後，我們走沒多遠，就親眼目睹一群猴子露出尖銳的獠牙，對著拿冰淇淋的遊客大聲叫囂。那遊客嚇得把冰淇淋丟在地上就跑了，其中一隻猴子馬上衝過去撿起來吃，邊吃還不忘對看戲的遊客哈氣。我跟妹妹嚇得趕緊離開；邊走我邊說：好險，剛剛先吃完冰淇淋再走，不然下場可能跟那位遊客一樣。

走沒多久，又看到另一群猴子正在喝從遊客身上搶來的手搖飲料；旁邊還有被撕成兩半的鋁箔包。這一趟壽山動物園之旅，讓我認識到：壽山的猴子真的好兇。

晚上睡覺的地方，是高雄一間新開幕的網咖。在規劃行程時，很幸運地預約到雙人包廂。這家網咖生意很好；我們到的時候各種包廂都已經滿了，櫃台還有好多人在排隊等待。

網咖的一樓是漫畫區，可免費觀看；除了有喝到飽的飲料之外，還有共用的衛浴設備，可以洗澡、吹頭髮，櫃檯也有毛毯可以租借。洗澡一次限時四十分鐘；不過工作人員人很好，超時一點也沒關係。我們住的包廂附有簡單的配置：兩台電腦桌加上一張雙人床，也有門鎖可以上鎖。我跟妹妹對住宿沒有太多要求；能喝能玩能睡，一晚還只要800元，已經很滿意了。

性急的案主

家艷

每週一至五，我都會去日照中心接一位失智的案主回家。路上會幫她買晚餐；她兒子有指定三家店輪流買。這份接送工作，已經好幾個月了。這學期因為學校實作課變多，常有午餐可以吃。久而久之，我習慣上學不帶錢包，但一定會另外準備阿姨的晚餐錢。

有次下課去接阿姨的時候，心頭一驚：完蛋了！我忘了準備她的晚餐錢。身上沒錢怎麼辦？如果先回家拿，再去接一定來不及。時間到若沒人接，日照中心會打給家屬，並加收延托費。若先接案主再回家拿錢，一來一回造成很多不便。掙扎之後，我決定先帶阿姨去買晚餐。我對老闆尷尬地說：「老闆！我忘了帶錢包，但我每天都會接阿姨經過這裡，明天這時間再把錢送過來好點？」老闆笑著回答：「沒錢沒關係！讓她有飯吃比較重要。」聽完老闆這句話，懸著的心終於放下了，趕緊向他道謝。老闆接著感嘆：「我認識她比你還久；以前她來這吃還會跟我聊天，現在退化太多了。」我聽了也感慨地回應：「是啊，這真的是沒辦法的事。」

這位阿姨雖然失智嚴重，但手腳靈活，性子也急。以前看到快變紅燈時，她會趕快衝。剛開始我也跟著她跑，直到有次她差點跌倒，把我嚇壞了。我對她說：「妳嚇死我了！」她也心有餘悸地說：「我自己也嚇一跳。」從那次起，只要看她急著過馬路，我會拉住她說：「來不及了，我們等下一個綠燈再走。我們又不趕時間，安全比較重要。」她都會點點頭回應：「妳說得對，安全比較重要，不要給小孩添麻煩。」

萬能的老公

阿粉

我老公分享他以前在軍中的時候，大家都叫他萬能的。我問他，什麼是萬能的？他說，班長如果要做什麼，他都能夠做。不管是木工，還是土水，都難不倒他。我聽時幾乎是不相信的。跟他結婚日子久了，家裡的東西難免會壞掉，他都有辦法修理。比如小孩嬰兒車的輪子壞掉了，他一下就修好了。還有家中打水的加壓馬達壞掉了，他買新馬達自己裝上。他根本沒有學過水電，竟然可以把它裝好。

也許是家裡比較沒有錢，所以他什麼東西都喜歡自己修理。比如我的腳踏車内胎壞掉了，怎麼灌風都是没風。如果要給車行修理，要花比較多的錢；所以他就自己去腳踏車的零件行買了内胎回來，自己修理。把壞掉的內胎拆解出來，換上新的內胎，腳踏車终於又能騎上路了。電風扇插頭壞掉，就利用撿回收的電線插頭，剪過來替換，這樣電風扇就能再運轉了。有一次，電風扇的葉片壞掉了；他還是一樣，將撿來回收的不能用電風扇，換下葉片，就修好了。

有時候鞋底莫名其妙的開口了，老公就去買了一罐強力膠，用刷子刷一刷，再把強力膠抹上，將開口黏起來，這樣又可以穿了。我們家有了一個萬能的老公，所以東西都要用到不能修理，才會丢掉。

熱情的魚友

侑鑫

繼上次分享養魚差點群滅，我透過fb加入孔雀魚飼養交流群。我在社團發出首張貼文，是關於上篇倖存魚的貼文。沒想到，當日得到了許多養魚老手的原因說明與改善建議。整體原因為水質不佳，導致魚得了寄生蟲的白點病，並且已接近無法痊癒的程度了。建議水裡加粗鹽，看能否改善；不過也聲明很難救了。雖然希望不大，但我還是買了新魚缸，嘗試加粗鹽來試試。經過漫長的3天，終究還是以失敗收尾。真要說有什麼收穫的話，就是舊水缸裡的水草倒長的好好的。我整理心情，決定先在社團好好觀摩學習，等到有基本知識再來重新出發。由於水草長的很好，所以多次分享水草給社友。反應意外的好，為了繼續供應，不知不覺就養了一堆草。

過了3周，這次確定設備和物品皆齊全，我決定再次挑戰。於是嘗試向社友徵孔雀魚，這次徵孔雀魚讓我十分意外，居然特別的藍草尾緞帶孔雀魚。經送魚的社友說，這幾隻孔雀魚是他長期培養的，十分穩定，同缸魚不容易生病（撞菌）。特別強調說，不要再加其他孔雀魚進去，不然可能會變回無品系。還跟我說，之後有問題都可以問他。到了面交當日，這位魚友十分親切，還附上高營養飼料等。看來是很希望，自己送出去的魚，能在外活的好好的。

(生活經驗剪影/1150420) 行雲

電腦困擾，靠GPT

詩婷

我有一群在網路遊戲上認識的朋友，其中一位朋友（小瑜），在買了新的電腦設備後，發現某一款遊戲的畫面會不定時突然凍結，所以向我們這群朋友請教。我們提供了一些建議，例如：重新插拔線材、清理機器內部灰塵、重新安裝遊戲、重載驅動程式等。她一一照做，但問題仍然無法排除。她只好把電腦送回當初幫她組裝的店家，請店家幫忙。店家先檢查電腦零件是否有異常，確認沒有異常後，經過小瑜同意，幫她重灌系統。告訴她：「如果這樣仍無法解決問題，可能是電腦與這款遊戲不相容，就要再把電腦帶回來逐一排查；排查可能需要至少一週。」回家後，這款遊戲的問題依然沒有解決。她又將電腦帶去另一家專門維修電腦的店家，看有沒有可以更快解決的方式。對方的回覆與前一家店大致相同，也需要花一周的時間。她不想等這麼久，決定自己嘗試依照 GPT的建議，自己排查電腦問題。

那天，她從早上開始，依照GPT提供的建議逐一嘗試。每完成一個步驟，就進行一次遊戲測試，並把測試的結果錄下來回傳給GPT。等GPT給出建議後，接著繼續完成然後測試。就這樣反覆測試到隔天早上，遊戲的畫面終於不再出現凍結的情況。

當她決定靠 GPT 來解決問題時，我心想，這樣真的可行嗎？如果是店家處理不好，至少還可以找店家理賠；如果是自己操作失誤，反而要自行承擔風險。雖然對她的做法抱持懷疑，但看到她為了解決問題這麼努力，也希望她能有好的結果。最後看到她成功解決問題，很替她開心，覺得她既勇敢又有行動力。

神話之鳥，北海坑道

阿粉

馬祖之旅第三個景點是北海坑道。下遊覽車的時候，首先看到的是導遊曾提到的「神話之鳥」(指的是燕鷗)，是一羣很大隻燕鷗的石雕像。我們問導遊，為什麼這種鳥這麼出名，還可以放在這裡給遊客看？導遊回答說，這是極為稀有的鳥類。牠們曾在大眾視野中消失，長達60多年。一度被認為已經滅絕了，直到西元二千年，生態攝影師梁皆得在馬祖外島的燕鷗保護區，重新發現了牠們的蹤跡。這項發現，讓馬祖成為守護這個物種的重要基地。

接著就是北海坑道。八二三炮戰之後，中共沒打敗我們，所以很不甘願。每天就砰、砰、砰，打我們的金門、馬祖。國軍為了要讓船隻有躲避砲彈的地方，就申請這個「北海坑道計畫」；從民國57年開始動工。這個坑道，是我國排名第二高的坑道，坑道內的淨空有1 8米高，最寬為十公尺，水道長640公尺。這個坑道是由人工一錘一錘挖出來的，展現極高的工程難度，並具歷史感。

漲朝時，水深8公尺，淹過步道；所以步道封閉，無法沿著步道参觀，花了130元坐船入內參觀。這種船叫摇橹船，一船坐上十個人，然後穿上救身衣。坐好船，老板幫我們拍照；然後沿著水道走。原以為可以看到夢寐以求的藍眼淚，可是還是失望了。船老闆說，要等晚上7點電燈關掉，我們才能看到。因為我們要去北竿，無法等藍眼淚出來，所以只好沿路拍照。有拍到了蛙人像，看起來真的是國軍最精銳、戰力最強悍的特種部隊。

養魚開心，現實殘酷

侑鑫

當初之所以會對養魚有興趣，是因為常去水族街（位於民權大橋下）買給餵養烏龜的活餌飼料。由於都是在休閒的時候去逛，加上那邊整條都是水族相關的店家，越逛越有趣。在還沒做太多功課的情況下，就動心買下了第一座魚缸，和價格十分親民的孔雀魚。

當時「養水」只知道魚需要適應水溫，不能直接放入缸中。回家後把魚缸（18cm小魚缸）放到房間床頭櫃，加上自來水以及水質穩定劑和硝化菌（水族館老闆推薦新缸用的）。然後就把裝魚的袋子丟進去，裝上最便宜的過濾器和加溫棒，一切大功告成。等待15分鐘的適應水溫完畢，就把魚放入魚缸。開心看著魚缸裡的魚，露出滿意的表情。

由於當時是偷偷地養，所以出門前都會確定房門有沒有關緊，以防被媽媽發現。晚上比較難受，由於是養在房間，所以過濾器的水聲讓我有些睡不好。不過為了繼續養，是可以忍的。

當時對魚缸裡魚隻密度不太了解，在小小一個18cm的缸竟被我放養了十幾隻魚。加上過濾系統也不夠支撐，硝化菌也沒建立起來。大概在第6天開始，就陸續有幾隻魚生病走了。第14天，經歷一些困境後，剩下6隻。其中有幾隻母魚生了一堆小魚。我驚喜地立刻跑去水族館又買了魚缸和隔離盒。把隔離盒拿來隔離生小魚的母魚，新的小魚缸拿來專門養新生的小魚。

我很開心，但現實卻十分殘酷。小魚非常難養；不知道是密度太高還是因為正值秋冬，小魚一死就整缸。接著養成魚的缸也沒好到哪，因為不知道母魚生完小魚要換水（因為有腹水會污染水質），所以後期就剩一兩隻了。不過我沒有徹底放棄，開始做起相關功課。

(生活經驗剪影/1150413) 行雲

課堂的人間情懷

家艷

西餐實作課時，時常會有食材需要川燙。有次瞄到，對面同學正煮好一鍋滾水準備川燙。為了圖方便，我便開口詢問：「你等下川燙時，可以順便加進我的食材一起燙嗎？這樣，我就不用另外再煮一鍋水了。」邊說邊將食材放到他面前，隨即轉身忙著自己的洗切工作。等我再次抬頭，同學已將自己的食材川燙好，鍋裡正專門燙我的菜。我既慚愧又抱歉地說：「真不好意思啊！本來想搭個便車，結果反而讓你專程幫我燙。」同學回應說：「沒關係，因為我們切的食材大小不同，川燙時間不一樣，分開燙比較好。」聽完，除了感謝之外，更佩服他對料理的講究，及助人之心。

最近我報名了校內烘焙丙級證照班，每週二早上4小時的課。第一天只教秤料和計算，沒有實作。學校很遠，只為這樣一堂課很不划算，我便請假了。週三到校時，證照班老師主動告訴我，當天下午可以補課。我馬上去徵得下午實作老師與組員的同意，便趕去補上烘焙證照課。等課程結束回到實作教室，同組同學早已完成，都在等我過去；甚至還體貼地幫我打包一份他們的料理。看著成品，心裡滿是感謝。課程缺席了，不但沒有被記缺課，還能享受到同學的熱心，真是處處有溫情！

往日的鐵堡風情

阿粉

馬祖之旅的第二個景點是鐵堡，是在仁愛村西側浮出海面的礁岩，挖出坑道的碉堡。坑道內部有機槍口、砲台，也有士兵的床舖、廚廁等，坑道外面的岩石上，插滿由水泥固定的玻璃碎片，用來防範對岸水鬼摸哨。鐵堡位處偏僻，加上突出海上，對岸水鬼常會趁半夜前來偷襲。最早有軍犬駐守的前哨據點，現在仍保存有軍犬的圈養住所。目前硝煙遠離，鐵堡已整修成一處體驗戰地風情的景點。走過長長的棧道，欣賞海上碉堡的戰地風情；站在彩色的鐵堡上往外看，盡是一片遼闊的海景。

導遊帶我們實地遊玩，讓我們能夠仔細看察每個地方，增加我們的了解。沿路上導遊介绍一種植物，叫龍舌蘭，早期是為了防範中共水鬼摸上岸。這種植物有帶刺的葉片，葉片邊緣和尖端有尖銳形成的硬刺。群聚生長密集時，能形成一道天然的生物網，讓人難以攀爬或穿過。這種植物的尖端有毒，如果被刺到，就會碰到它的毒液，皮膚就會又癢又痛。此時如果又掉到海裏，被鹽水泡到就更痛苦。除了龍舌蘭，還有碎玻璃可以防禦。

(生活經驗剪影/1150406) 行雲

GPT好幫手

詩婷

一開始使用GPT，是請它幫我整理協會的數據資料。下完指令後不到幾秒，GPT就提供整理好的內容且符合所需，既省時又有效率。

有了幾次經驗後，開始請GPT幫我修潤本聚會要分享的文稿，一段一段進行。最先下的指令是「請幫我修飾文詞字句」；GPT修潤後的文稿，常常擴大我的表達。我重新將指令改成「請依照內文幫我修飾文詞字句，不要誇大描述」。修飾後的文稿，就比較符合我的需求。GPT有時候會誤解意思，我會針對該部分修改自己的表達。整體來說，節省我不少時間。

有一次，臉上長了一顆很大的痘痘，很久都沒有消。這是我第一次，遇到這麼久都沒消的痘痘。詢問身邊朋友後，大都得到「去看醫生」的回覆。我覺得只是一顆痘痘，不需要特地去看醫生，所以嘗試詢問GPT。

我先問：「月經第一天，臉上長了一顆黃豆大小的痘痘，又腫又痛；過了兩週一直沒消，該如何處理？」GPT依照我的提問，提供出幾種可能的痘痘類型；然後詢問我是否有壓力大、熬夜或飲食偏油偏甜等情況。我回復後，GPT提供了幾種基本處理方式，以及後續可以採取的應對措施，例如：看醫生或塗抹消炎藥品等。期間，GPT詢問我是否有使用保養品及品項，並分別說明現階段適不適合繼續使用。經過一連串的對話後，我選擇：到診所購買消炎藥品塗抹痘痘，並減少使用部分化妝品。幾天後，痘痘真的一點一點消下去了。

以前自己遇到小狀況時，通常都是放著不管，等到變嚴重才會去看醫生。這次先試著依照GPT的建議，先做了一些基本處理，就得到不錯的效果。能夠有一個可以參考與執行的依據，即使當下並不知道結果會如何，但心裡比較踏實，至少不會放著不管。

年輕人好心思

家艷

第一學期我擔任班代，負責收全班實作課的材料費及處理班級事務。第二學期開始，我卸下班代，所有班級事務(包含實作課的材料費)都交給了新任班代。自己可以多放一些心思，在長照課程與考取相關證照。

這學期二專就要畢業了，接替我的新班代已經負責了將近三個學期，並經常在同學班群公告繳費清單及大小事的公告。至今卻還是陸續有同學來問我：「材料費要交給誰？」心裡納悶，他們是不是都沒在看班群訊息呢？

最近，一位不常到校的同學又來問我材料費多少？告知金額後，他表示想用轉帳的。我回覆說：現任班代只收現金。看他一臉為難，我便提議：「不然你轉給我，我再幫你拿現金給班代。」帳號才給出去，手機立刻收到已轉入的簡訊，金額卻多了20元。我問他，為什麼多轉20元？他回說：「那是手續費。」我趕緊說明：「轉帳並不需要付手續費，不用多給！」旁邊的同學還跟著起哄說：「20元太少，應該轉200元！」

很多銀行，現在轉帳都不用手續費。這位才20歲的年輕同學，竟然能站在對方立場，考慮到「手續費」的細節。以免麻煩別人，還害別人多負擔。如此的周全，讓我很欣賞。

馬祖行好幸福

阿粉

這次去馬祖的旅行，有女兒的陪伴，感覺很安心。自己是個路痴，出外旅行很不方便。所以人還沒到馬祖，就覺得好幸福。

终於人都到達松山機場的集合地點，只等待飛機起飛。沒想到因天氣關係，飛機一直無法起飛；馬祖機場起霧了，飛機無法下降。旅行社跟我們商量改坐船，如果9點40分飛機還不能起飛，就搭車前往八里坐船；結果大家都同意。就在我們準備去搭車時，忽然宣布飛機可以起飛，感謝上帝。飛機只誤一小時，總算起飛了。全團的人滿是歡喜，终於可以如願到達馬祖的南竿機埸。

下了飛機已經是12點了，導遊就介紹我們去吃道地的馬祖家鄉味，叫做狗麵，就是手擀麵。還有餛飩湯，福洲話餛飩為扁肉。扁肉皮薄呈現半透明，入口即化，湯頭味道比較濃。這家麵店為第四代經營，生意非常好。聽老板說，我們沒有預约原本是吃不到的。因為上一班飛機停飛，他們改坐船，時間會比我們晚到。所以他們預定的卻無法享用，就賣給你們。說起來我們真的很幸運；飛機有坐到，連吃的東西都是上一團旅客幫我們預约好的。

吃飽後，我們就在附近的公園邊玩邊拍照。這邊有12生肖的花燈，我們拍了很多照片。我們這次同行有8位，其中就有五位生肖都屬龍，真的好巧。大家互相拍照留念。拍完照之後，就去逛當地的市場。聽說當地的紅麴很出名，要來之前就有教會的朋友託我買。逛一會兒，终於買到了红麴。

整理車好結果

侑鑫

近日，為了參加河濱公園的賽道，我開始著手整理塵封已久的遙控車。

引擎遙控車十分特別，就像是迷你版的汽車。車子的機械構造雖然相對簡單，但麻雀雖小五臟俱全。車子會有的毛病，我的遙控車通通都有。例如：主油針太久沒使用，導致油針有殘油(潤滑油不容易蒸發)；電池太久沒充電，放壞了；火星塞太久未使用，氧化了。以上，皆是放太久會發生的事情。對我來說，解決方式也十分明確，因為之前也經手過許多台。(以上之後再談)

整理車時，首先把引擎從車子分離，再把引擎拆分開來，分別浸泡酒精去油。然後購買所需要的耗材，重新組裝起來。最後，重要的來了，就是引擎調整。引擎一共有三個油針，分別是控制進油量、進氣量、混和比例。彼此相互配合，車子才能跑得順。出發去賽道前，有先在家調整大概；但沒有實際去跑，不知道結果如何。

4/5在大直美堤河濱公園，開始第一圈試行。跑到一半，熄火了。拉回來好好調整後，就沒有半路熄火了。這台車，成功回到當初的狀況了。

(生活經驗剪影/1150330) 行雲

執意買假牙，不放棄！

詩婷

爸爸網購的假牙，終於在過年前送到。快遞員送來時，跟我再三確認，這是從大陸寄來的，確定要收嗎？我知道是爸爸的包裹，所以收下了。

除夕夜那天，爸爸從房間拿出包裹說：東西不對，要退貨。我從來沒有退過貨，很擔心商家不給退；也擔心過年期間物流是否還有營業；如果超過退貨期限，錢是不是拿不回來。我把這些擔心告訴爸爸，他回說：「商品退貨是商家的事，物流只是負責收送件，照理來說不會拒收退件。現在過年期間，錢不可能這麼快就給商家，一定拿得回來。」既然爸爸都這麼說了，我只好開始查詢商家的退貨專線。

這時，爸爸對媽媽說：「你看，詩婷從買貨到退貨，都不會說不行，叫你幫忙做，就一直說不行不行。」媽媽反駁：「上次你買網路上的東西，我沒有幫你買嗎？買了之後，退貨也是我在處理。我怎麼做你都不滿意，所以這次我就不想幫你。」爸爸說：「你看，這就是你的態度。」接著轉頭問我：「詩婷，媽媽這種態度對嗎？」過年期間還要處理退貨，已經讓我感到不開心，聽到爸爸這種質問方式，讓我更加不舒服。我沒有回應，只是一直用手機查退貨方式。爸爸見我沒有說話，就自己回房間了。

還好，物流客服過年期間仍有營業。客服先幫我查詢包裹資料；並告訴我，過年後會有快遞員來收件；如果三天內沒有來收件，再打電話給她。我鬆了一口氣，還好沒有因為過年而中斷服務。過年後，我順利完成退貨，也拿回了款項。沒過幾天，爸爸沒有預告又傳訊息說，他買了另一個網站的假牙，要我幫忙收件。我嘆了一口氣，心想他還是沒有放棄。不過既然可以退貨，也就隨他了。這次我跟他說：收到包裹後，會直接拆開拍照給你確認。爸爸也同意了。

這次送貨的，還是上次那位快遞員。他一樣提醒我這是從大陸寄來的，確定要收嗎？我說確定。他猶豫了一下說：「這種大都是騙人的，你不要收比較好。」我無奈地回應：「這是我爸爸要買的；已經跟他說了，但他都不聽，執意要買。」快遞員又說：之前有一個客人，也是買這種大陸的網購商品，買了又退，持續快一年。看來，最近應該會常常來這裡收送貨，如果需要退貨可以直接聯絡我。我向他道謝後收下包裹。我將包裹的商品，拍照傳給爸爸。爸爸看了之後說：「商品不對，退貨吧。」於是我又辦理了一次退貨。我把快遞員的經驗分享給經理，經理建議我可以把聽到的經驗轉述給爸爸。但我擔心爸爸會因此惱羞成怒，於是只轉述給媽媽聽。在這之後，爸爸也沒有再請我幫忙收包裹了。

還好，爸爸的網購都是貨到付款，錢都能順利拿回來。

一心找工作，終成行！

阿粉

上小學前，就要幫阿嬤帶著弟弟、妹妹，還有堂弟妹們。帶著帶著，我也上了小學。由於父母親不重視小孩的學業，總會說女孩子讀什麼書，長大還不是要嫁人。所以我一大早就要做很多工作，才能去上學。比如在花生收成的時候，我就要一大早跟著爸爸，坐牛車到花生園去拔花生，拔滿一牛車載回家。媽媽在家顧弟妹，順便處理好花生。然後我才能去上課。記得放暑假與寒假，我要做的工作更多。除了菜園的工作，又多了田裡的工作。這樣的日子過得很快，我也畢業了。眼看哥哥姊姊都已經外出工作了，我還是要留在家幫忙。

我的心很想出外工作，但又不敢說。這樣的日子過了兩三年；有一天，阿嬤忽然說起，你有想去台北工作嗎？我就說，我當然很喜歡出外工作，但怕媽媽不肯；有人要介紹我去新竹成衣廠工作。阿嬤說，不要跟著陌生人去新竹工作；如果想去，就去台北找你姊姊；你媽媽那邊我來說。

在我17歲那年，有一天姊姊托朋友拿錢回來。我顧不了那麼多，沒跟爸爸媽媽講，就匆匆忙忙收拾行李；跟阿嬤拿了坐車的錢，就跟著姊姊的朋友來到新莊中正路的鴻福紡織廠。進去宿舍等姐姐回來，就在宿舍苦等了一天，到了晚上姊姊才回來。

隔天就跟著姊姊上班；她是工廠班長，就直接訓練我顧四台機器。我完全不會，邊訓練邊顧，一點都不熟悉。經常會把機器裡的梭子壓斷；一壓斷，就需要將一兩千條線重新接回去。每次都要姊姊來處理，一處理就要二、三小時。像這樣，每天都要挨罵。這樣的日子，過了好一陣子，終於成了熟手。

(生活經驗剪影/1150323) 行雲

案主的咖啡情

家艷

每月固定陪同就醫的案主，經過便利商店就會進去買飲料，也會問我要不要喝，他請客。我都回說：「我有帶水，不喜歡喝飲料。」剛開始他會回我：「我請別的居服都會喝，你太客氣了。」我則回應：「謝謝你的好意，我喝水就可以了。」拒絕次數多了，他就不再問我。

最近進便利商店，他改問我要不要喝咖啡？我說不用。他說：喝一杯沒關係的。我回應：謝謝你，剛吃完藥不適合。他又說：「那我轉到你的全家APP，想喝時你自己去換。」我趕緊婉拒：「謝謝你的好意，我怕喝了晚上會睡不著。」他還以為我在客氣，接著說：「我會員裡的預購咖啡多到喝不完。」我很好奇地問：「喝不完，為什麼買那麼多？」他解釋說：每次去全家，店員都會推銷咖啡買一送一，我覺得便宜就想買。會員裡的預購咖啡，應該有幾百杯。我聽了覺得很不可思議。

不知道他是怕我不信，還是視力不好無法統計，請我看他的手機說：「你可以幫我算看看，還有多少杯嗎？」我加總了不同時期的購買數量，天啊！竟然有 400 多杯。我接著問：「你每天要喝幾杯？」他回：「每天一杯。」我說：這要喝一年多才喝得完啊。他笑著說：「對啊，所以我才要請你幫忙喝啊！」我接著說：你可以買好一點的咖啡，在家自己泡，是不是比較好？他回應：我就是懶，才買全家的咖啡。我接著說：有個朋友送我一盒咖啡，我覺得還不錯。下次見面，拿給你喝看看。他說：好啊。

看到案主買了那麼多杯咖啡，覺得不可思議。個人覺得，他在家沒事，自己泡咖啡喝，省錢又方便。

阿嬤的代購心

阿粉 

我踏入代購這個行業後，才了解這個行業的辛苦，一般都是一群老阿嬷在排隊代買。

過年前我排完那最熱門的大福草莓之後，就沒有新的代購工作，開始休息過年了。誰知道，這一星期天天都有工作。代買的商品，名稱就叫做杜拜巧克力千層蛋糕。不知道有多好吃，為什麼這麼紅？我頭一天去排，差不多7點50分到的時候排到第16個位子，每個人只能買兩份。第二天同樣的時間到，卻排到第26個。到了第三天，竟排到第50個；排到這個位置，就已經不確定能買到了。真的是很奇怪，同樣的時間到，卻越排越後面。可見知道的人越來越多，越來越不好買了。

第三天發生了很多插曲，眼看後面的人就要買不到了，前面又來了插隊。當然後面的人是不肯讓人插隊的，於是就吵起來了。後來由分派代購工作給大家的人，出面調解；這樣，排隊的秩序總算解決了。誰知道，停了一下，又發生了一件事。有一個排在我們後面的年青人，說他要買給女朋友吃。阿嬤們就跟他講，你排的位置可能沒有機會買到。他說不行，今天一定要買到。然後就去請了他認識的商品公司的服務員出來，安排他排在，代購隊伍中預留通道無人排的位置上。結果一些阿嬤們又圍過來抗議；最後，年輕人只好退回去了。

父女的代購情

詩婷 

有次回家，爸爸跟我說：要去醫院做假牙，你可以贊助多少？我說：等我回去想好，再跟你說。過沒幾天，爸爸突然傳訊息跟我說，他想買網路上的假牙；並把網址貼給我，請我幫忙購買與收件。我想起，之前爸爸曾拜託媽媽在網路上買假牙，媽媽找不到他所描述的產品，請我幫忙尋找。我找了很久都沒找到，便跟媽媽說：「我也沒找到，有沒有圖片可以參考？」之後，這件事就沒有下文了。

爸爸給的網站，名稱不像一般的網址，感覺很可疑；但結尾是.com，我還是點進去查看。內文把商品敘述得非常完美，但附上的圖片都不是真人實際配戴的樣子。我直覺賣的是假貨，因此沒有立刻購買。當天晚上，我打電話給爸爸說：「送來的東西，可能會和圖片有很大的落差。」爸爸說：「沒關係，用貨到付款的方式；到時候東西不一樣，就退貨。」既然都這麼講，我也只好購買。

正當我重新進入網站時，網站突然無法開啟，上面顯示「此網頁已被封鎖」。我把畫面截圖傳給爸爸，告訴他網站打不開；希望藉此打消他購買的念頭。沒想到，他請媽媽打電話給我。媽媽說，爸爸是在抖音APP上，看到這個商品打了很多廣告，一定是真的。我跟媽媽說：「這個網站我打不開，也有傳截圖給爸爸看。不然，可以找看看蝦皮有沒有類似的商品。」爸爸說，不願意在蝦皮購買，只想買抖音網站裡的假牙。我只好請爸爸，再找一個可以開啟的網站給我。

沒幾天，爸爸傳來另一個假牙網站，名稱同樣是怪怪的網址，裡面的商品圖片和之前的網站完全一樣。我心裡認定，這就是販售假貨的網站。猶豫了很久，還是沒有購買。一直拖到過年前兩週，爸爸終於等不及，請媽媽打電話來催促。我對媽媽說：「我真的買不下去，一看就知道不是真的。」媽媽無奈地說：「那你自己去跟爸爸講吧；我跟他說這是假的，他都聽不進去。不幫他買，他會怪我都不幫他。」最後，爸爸自己下單購買，由我負責收件。

我把這件事及心理糾結，分享給經理。經理說：「爸爸的牙齒沒有處理好，吃東西很不方便。」我立刻想到，可能是因為快過年了，通常會吃得比較豐盛，也許這就是爸爸急著處理牙齒的原因。經理又說：「即使去醫院，醫生也需要評估後才能裝假牙，不可能在這麼短的時間內完成。你爸爸想盡快解決牙齒的問題，才會顯得如此著急。」

經理的話，讓我有些觸動。站在爸爸的角度，他吃東西一定很不方便。這一年裡，就只有過年能好好吃一頓。如果是我，也會希望能夠盡情享受。這樣一想，我對他的處境多了些理解與同情。對於假貨的抗拒，還有被要求代收件的無奈，也消退許多。

(經驗交流分享會心得 115年3月16日)

詩婷

＊即便小小的善念，也值得實行

我與室友共同生活多年，早已很少交流。在市場看到賣草莓的攤位時，竟然聯想到室友喜歡吃草莓，還有她的生日快到了，甚至買回家當作她的生日慶生。沒想到不只多了交流，平常她負責的家務事總是要我三催四請，在這之後竟然都按時完成了。

當關係變得冷淡之後，竟會因為一念之間的善行，有了好的改變。讓我體會到，即使只是小小的善念，也值得把握並付諸實行。

＊不好的結果，有可能隱含正念

阿粉的孫女，在國中取得可以上網的手機後，破壞約定，使用時間越來越長。不只影響到了課業，還使祖孫關係產生了裂痕。

想起自己高中拿到手機時，也花很多時間玩遊戲。聚會後想想，雖然同樣長時間使用手機，但她竟然能在國中的年紀，就懂得利用手機做生意；這麼積極主動為祖孫拮据生活增加收入，非常難得。如果她能跟阿粉好好說明，並設法與課業之間取得平衡，有可能變成一件好事。這提醒我，不好的行為及結果，也有可能隱含好的出發點並轉成好結果。

(生活經驗剪影/1150316) 行雲

漢堡同學情

家艷

上學期，理論課很多，聽起來很吃力，讓我傷腦筋。這學期，實作課增加很多，理論課變少，我很開心。

以前2門實作課，材料費3000元，這學期增加4門，只多了1000元，很划算。除此之外，上課能實作不會覺得很無聊；每次上完課所做的料理，又可以當作自己的午餐或晚餐；其中法義料理分量多，有時候還可以帶回家跟兒子分享。

法義料理課，老師教我們做漢堡。漢堡裡的肉排，比我的大拇指還厚，比手巴掌還大。老師教我們絞肉的調味，最後製作成肉排。下鍋煎至金黃，再加上起士，放入烤箱烤，烤好後夾漢堡。在製作時，我就跟同學說：肉排要不要做小一點、薄一點；不要做的像老師做的那樣大。同學說：老師說過，國外就是要這樣做才好吃。我們就照老師教的做。結果漢堡完成後，天啦！超大顆的，一看就知道自己吃不完。有個同學建議說：這麼大，我們都吃不完，你跟我合吃；你的帶回家給兒子吃。吃了同學的半個漢堡，就很飽了。心想，外國人的食量都這麼大嗎？第一次看到這麼大的漢堡，今天真是開眼界了。

草莓室友情

詩婷 

我去菜市場買菜時，看到有個攤位正在賣草莓。草莓又大又紅，引起了我的注意。我馬上想到室友很喜歡吃草莓；正好她的生日要到了，不如買一些草莓，當作是慶生。攤位上的草莓有大有小，我曾買過小顆的草莓，顏色不算紅，吃起來非常酸；我決定就買大顆的紅草莓。

草莓買回家後，表面清洗了一下，就給室友吃。室友很意外，問我為什麼會突然買草莓。我回應：「在市場看到草莓，就想到你喜歡吃，所以就買回來。這個看起來很紅，應該很甜。」她聽了，很驚訝地問：「你怎麼會知道我喜歡吃草莓？」我說：「你以前有講過你喜歡吃草莓。」她看著草莓，又問我：「這個草莓上面，為什麼有蒂？」我覺得她的問題很奇怪，這不是很正常嗎？於是我反問他：「為什麼草莓沒有蒂？」她說：「不是這個意思。每次吃草莓時，媽媽都會先把蒂處理掉。」我沒好氣地說：「大小姐，麻煩你自己處理一下好嗎？那個蒂，不要吃就好了，又不難。」不等她回應，我就拿了一顆草莓開始吃。吃起來不酸，但也沒有想像中那麼甜。她磨蹭了很久，最後整碗端去廚房，把那些蒂全部處理掉。

室友一邊吃，一邊說：「這種比較大的草莓，通常都不太甜；要甜的話，應該要買小顆的，而且會很香。」我回應：「以前就是因為大老遠就聞到小顆草莓的香味，才買的。結果一口咬下去，超級酸。這次看到小草莓，就不太敢買了。會買大顆的草莓，是因為它比小顆的還要紅；我覺得比較紅的草莓，應該就不會那麼酸。」室友聽完，沒有再回話，只是默默地吃。

室友似乎很滿意這樣的驚喜，平常都要我三催四請的做完她負責的家務事，在這之後，都有按時完成。跟室友共同生活好多年，早已很少聊天互動；因為這次的草莓，我們多聊了幾句，也多了一點互動。

手機祖孫情

阿粉 

孫女國小的時候，看到别的同學有手機，就說想要手機，她要找我時比較方便。於是我給她一隻只能打電話接電話的手機。用了一陣子，她要求要有網路的，我沒有答應，跟她講上了國中再說。到了國中，我還沒有讓她上網。她再也等不及，就去找他爸爸要。因為她爸爸也曾說，好好的讀書，國中就會買给她；既然答應了，也就買給她了。

買了手機就約定，要功課寫完才能玩手機。起初很乖巧，每天只玩一下；再來就會借口學校需要寫功課，就這樣手機就越玩越久。每次叫她不要一直看手機，她就回答學校需要。

之後，常看她去超商拿些東西回來。問她，她就說是同學買的，叫她去代領。那同學為什麼不自己去領，她就回答她不想给家人知道。有時候，又常看她去超商寄貨；她又同樣的理由，是幫同學寄的。看她每天晚上都一直在滑手機，功課也一直在退步。在我的一直逼問下，才說在網路上賺錢。我跟她說，要賺錢等以後出社會再說，你國中這三年，讀書最重要，不要亂想。怎麼勸，也沒辦法讓她停止。

我們的感情，因這樣每天吵，也變得有裂痕。無奈之下，也只能随她去。有一天，她在網路訂她要賣的貨，就先付了15800元；一直等不到貨，才驚覺被騙，叫我陪她去報案。做筆錄的時候，她問警察錢可以追回來嗎？警察回答，應該不可能追回來了。從此之後，她才願意收心，認真讀書。

(生活經驗剪影/1150309) 行雲

案主的美意

家艷

   我有幾個固定服務的案主，每人都有各自的服務時間，有時候遇到我要看醫師或自己有事時，時間上剛好有點衝突，只要時間微調就可以兼顧。一開始我都會先跟案主商量好，預計什麼時候我可以到，服務時間比平時大約晚多久，如果晚到就晚走。案主這邊也同意，同時也會跟公司派案給我的主任說，我因為什麼事情，當天服務的案主時間是否能調到何時，且案主也同意，麻煩她幫忙調整班表(因為要按照班表的時間才能打卡，只能前後5分鐘可以)。前面幾次主任都有直接幫忙調整班表，但次數多了，她就跟我說：調整次數不宜過多。我回應：萬一超過你認為的次數，那我就請假，您找人代班。

後來跟我的案主提到與主任對話，之後案主跟我說：我不喜歡陌生人來我家，剛來什麼都不懂，我還教，這樣我很累。我希望一直都由你服務。為了成全案主的心意，他的時間我就盡量配合；略有出入時，彼此相互配合。

有次，公司派了8小時的喘息案主，實際上服務到7小時，案主女兒那天提早回來煮好了一桌的菜，問我要不要一起吃？因為規定不行一起用餐，所以我拒絕。她就跟我說：我們在吃飯，你也沒什麼事，可以先回家沒關係。我離開後，打電話跟督導報告，他說：像這種情況，你可以意思意思吃一點。最後督導跟我說：你先去附近晃晃，時間到了再回去打卡，下次就不要那麼客氣。雖然規定不能與案主一起吃飯，但還是可以在餐桌陪同，意思意思吃一點。從這以後，只要案主讓我早走，我就採取督導最初的建議，去附近的公園散步或到便利商店隨便買點吃的，等時間到了再回去打卡。

料理的神奇

詩婷 

新的租屋處，有一個很大的廚房，便買了鍋具。之後，我便常常在家煮飯。簡單煮的一鍋充滿蔬菜的湯麵，經常就是我的晚餐。

最近逛全聯時，發現「波特貝勒菇」正在大特價，便買了一些。去年跟朋友烤肉時，曾經吃過這種特別的香菇。當時的做法，是在菇上撒上乳酪絲，再拿去烤。這種菇的香味特別濃郁，加上融化的乳酪絲，吃起來既多汁又美味。不過最近在減肥，不太想吃高熱量的乳酪絲。於是我上網查看有沒有不同的做法，結果找到一個「波特貝勒菇烘蛋」。看起來很不錯，便決定試試看。

我照著網路上的做法，將貝勒菇的梗拔掉後，倒扣放進烤箱裡，烤五分鐘後拿出。接著把菇梗切碎，加入蛋液、半小勺鹽，攪拌均勻，淋上貝勒菇；再送進烤箱，烤十五分鐘。做出來的貝勒菇烘蛋，非常香，吃起來很多汁，再加上烘蛋的味道，別有一番風味。

最近妹妹來我家，我也想做這道菜跟她分享美味。沒想到全聯的貝勒菇已經賣完了，所以我嘗試用一般的香菇來試做。因為香菇比較小，所以不需要烤十五分鐘，大約十分鐘就可以了。烤的時候，香菇的香味飄滿整個廚房，妹妹一直說好香。

最後一分鐘時，我又為妹妹加上一點起司片，吃起來的味道，和乳酪絲差不多。妹妹很訝異，沒想到這麼好吃，回家也要自己試著做看看。我感覺沒有貝勒菇的香，但吃起來一樣多汁鮮甜。一般的香菇更容易購買，用來做替代也不錯。

這道香菇烘蛋，做法簡單、方便，又好吃，成為我新的口袋料理。

回收的快樂

阿粉

今天夜晚有點冷，但我就是沒有想睡覺的感覺。忽然想起過往的事，想到我剛退休的情景。想說好好休息，但時間又太多，就去萬大社區發展協會那裡當志工。那邊有做資源回收，我就跟著幫忙，開始學習分類。說起回收，就有很多的分類。比如一隻電風扇，它可以拆成鐵、電線、馬達。如果是紙，就分成兩大類：白紙跟雜紙。這其中有很多技巧，就像電鍋，可以拆成電線，鋁，還有鐵，這樣拆開分類分開賣，價錢就多很多。如果不分類，一個舊電鍋的回收價就很少。我在那裡當了六、七年的志工，學會了資源回收的功夫。

直到協會理事長選上了里長，有了17個鄰長的幫忙，我才沒有再過去當志工。真是想不到，當時學會的資源回收功夫，現在幫助了我。自從我生病住院之後，退休金根本不夠我養老，還要養孫女。找工作卻很困難，這時候正好撿回收，貼補我生活上的不足。雖然是微博的錢，但想到我還有健康的身體去撿回收，我也很滿足。有時候撿回收，總會遇到一些沒有功德心的人，他們總會把垃圾包在裡面丢给你人就跑了。當我打開的時候，却是又臭又髒。這樣的情形，當下是很生氣；但想想，既然想做這樣的工作，就要有心胸去容忍别人，不能計較。當然也會遇到好的人，他們會幫我把保特瓶跟鐵罐分開，說實在的，好人也是蠻多的。

選擇了撿回收這份工作，雖然是辛苦又沒什麼錢，但我的心卻是很快樂，可以幫忙做環保。

合照的驚喜

傳聖 

我跟一群好友，約好去動漫展。展場在南港展覽館，各自逛現場，到時再會合。一進場就看到滿滿的人潮，就想先尋找人少的展區開始逛起。當我從擁擠的人潮中擠出來後，發現原來這麼多人潮，都是在排某幾家店，爭搶限量商品。

逛著展場，我看到一個介紹卡牌遊戲的攤位。像是可以闖關，並且闖關後可以拿免費的獎品。我本來就對卡牌遊戲情有獨鍾，所以就迫不及待的想試試看。那是一個新推出的實體卡牌遊戲，每個玩家都有一個角色，可以用每回合所抽到的五張牌來行動。將對手的生命值歸零，就算贏了。體驗完後，我就跟店員表示我有興趣。他就邀請我加進他們的卡牌交流群，並告訴我，時不時就有小比賽可以參加。說完就拿給我一副新手卡組，說是贈品送給我。我收到後非常驚訝，原以為只是送一張紀念卡，結果是一整副牌組。

我繼續在展場隨意逛逛，發現大多數人都是把錢花在有提供抽一番賞的攤位，都是要排很久的展區，於是打算先跟好友會合。在入口處等我朋友時，偶然看到了一位在現場直播的外國人，感覺非常眼熟。沒想到，一打開Instagram，第一個推送貼文就是眼前的直播主。我點進直播連結，確定眼前的就是他。心裡立感興奮，想要上前詢問是否可以一起合照；又想，他當時在直播，可能不太方便；只好作罷。

見到相約的一個朋友來，他最會做的事，剛好就是鼓動人。他說：「遇到了就是緣分，你既然遇到了，就代表可以。如果不去，這輩子可能就沒機會了。」我聽著這些話，心裡就被觸動。正當我猶豫不前時，直播中斷了，進入休息時間。我朋友立刻就給我一個眼神，推著我上前去。用不太標準的英文，表明我的請求後，直播主欣然答應。我簡單拍了兩張後，就用英文答謝，內心興奮不已。

這次動漫展，可以說是最值的一次。雖然跟以往比，贈品數量稀少；但再多的贈品，也比不上這次合照的驚喜。

(生活經驗剪影/1150302) 行雲

年輕就是充滿動力

家艷

小兒子問我，為何不使用載具存發票。我回應：發票很少，沒想到要用。小兒子得意地說：我現在都有用載具，很方便。不用拿一堆發票，還可以自動兌獎。我說：我不需要。兒子還是幫我下載了存發票載具的APP，也幫我設定好了。我問他：中獎後，應該會自動匯到戶頭吧。兒子說：我沒用這個。我都自己按兌獎，再去領。我回應：既然設定了載具，應該要匯到戶頭才方便啊。我拿回手機後，自己研究怎麼綁定銀行帳戶。研究了一陣子，發現電子信箱要驗證，我收不到驗證碼。跟兒子說：太麻煩，我放棄了。小兒子回應說：就是因為這樣，我才不想綁銀行帳戶的。大兒子在一旁，從頭聽到尾，都沒有發表意見。

幾天後，大兒子突然問我：你現在有用載具存發票嗎？我說：有啊。他接著說：你不是沒有綁銀行帳戶？我說：太麻煩了，我都親自兌獎。你要幫我用嗎？大兒子說：我又不會，是女朋友幫我用的。有天大兒子帶女朋友回家，跟我說：我女朋友說要幫你綁銀行帳戶，你的手機呢？心想，每次都不事先講。既然人都來了，就用吧。手機給兒子後，便去切了水果，讓她邊吃邊用。看她用了好一陣子，也是收不到驗證碼。她就改綁大兒子的電子信箱，馬上收到驗證碼。她卻擔心，我大兒子的載具會連上我的手機，就搜尋我的谷歌，發現存了好幾組電子信箱。就問我，有沒有在用？我回應：現在大學這個有在用，但很少看。她問：要不要用這個試試？我回應好啊！結果，一試就收到驗證碼了。她很快的幫我綁好銀行帳戶，還說：這樣，以後中1000元就不用扣印花稅了，通常剛綁載具都會中獎。我說：那就借你吉言，我已好幾個月沒中了。

我們邊吃水果，邊聊天。我跟她說：你還挺有耐心的。我如果用了這麼久，可能就放棄了。她回應：只要想做的，我就一定會想辦法完成。我笑笑回應：不錯啊。大兒子說：她2年的便利商店經驗，不是做假的。她也附和地說：很多客人和家人的載具，都是我用的。

現在的年輕人都蠻會使用網路的，試這個不行，就換別的試看看，這樣的心態跟行動力很不錯。

吃的就是這份熱鬧

阿粉 

今年兩個女兒選在初四一起回娘家，即使不是初二，我沒什麼禁忌。我們到外面用餐，餐廳由她們選，我出錢。沒想到餐廳選在春天酒店，這麼昂貴的地方然雖然捨不得，但一年一次，我也只好買單。

大家聚在一起吃吃喝喝話家常，確實是生活中最舒壓，也是最溫暖的時刻了。尤其是跟我賭氣兩年沒回來的小女兒，今年總算回來了，氣氛特別好。豪氣的菜色，滿桌的大魚大肉，熱騰騰的雞湯，還有龍蝦、生魚片。大家不拘小節的動起快筷子，吃的就是這份熱鬧。

這頓飯，吃了也有兩個多小時了。吃完飯，大女婿跟老公不喜歡泡溫泉，選擇回家，二女婿全家選擇去地熱谷爬山，我跟大女兒還有孫女們選擇泡溫泉。很久沒有泡溫泉，泡起來真的很舒服，尤其還有親人的陪伴下，格外的快樂。這樣的時間過得蠻快的，已經是晚上7點多了，大家盡興地回家了。

空閒就會引來意外

詩婷 

繞完高雄中央公園一圈後，看見有一處「天使惡魔動物互動區」。工作人員說，因為接近打烊時間，入場費半價。正好我們還有一段空檔，就想藉此打發時間，決定入場看看。

這個園區是圓圈型設計：最內圈是鳥類及小型動物區，中間是用餐區，最外圍則是中型動物互動區。小型動物區多數是鸚鵡，少數倉鼠、兔子、烏龜等等。由於不能觸碰，我和妹妹繞了一圈後，便前往用餐區。一進門就聞到很濃烈的動物味，不太好聞。我不禁懷疑，怎麼能邊聞著這個味道，邊吃飯的？我們沒有打算用餐，於是快速通過，前往外圍的中型動物區。

中型動物區，有前些年很熱門的水豚。看過水豚攻擊人的新聞，因此有些擔心，不太敢摸。工作人員一直說：「不用怕，牠沒攻擊過人。」我鼓起勇氣摸了一下。牠的毛很粗、很硬，跟想像中的柔軟觸感完全不同。

隔壁是羊駝區，牠們一看到人就熱情地靠近，想討食物吃。我和妹妹擔心被吐口水，也不敢太靠近，只好迅速通過。互動區最尾端的貓咪互動區，是我最期待的部分。裡面有三隻大型貓，毛很蓬鬆，看起來像小老虎一樣；我很少見到這樣的品種。牠們似乎不太喜歡人類的到來，不是躲在高處，就是縮在隱蔽的窩裡，看起來沒什麼精神。

有個小孩一直追著其中一隻貓，不斷伸手去摸。那隻貓，看起來很不願意被觸碰，不停換地方；最後爬到貓跳台上。或許牠每天都要承受這樣熱情的攻勢；如果是我，應該也會受不了。我沒有主動去摸牠們，只是靜靜地坐在一旁看著。越看越覺得，牠們在這裡似乎並不開心；我心裡也開始不太舒服。沒多久，我們就離開了。

得獎就會換來新奇

傳聖 

那天抽獎抽到一個公仔，雖然打開盒子的當下其實是開心的，但想到家中的公仔太多了，就萌生了把它賣掉的念頭。

既然要賣，就先到官方網站查了一下原價。看到標示「6400元」時，真的愣了一下。原本只覺得是個普通獎品，沒想到價值比想像中高。接著又到Facebook的「公仔社團」搜尋近期同款的成交紀錄。發現有人以5500元成功售出，於是參考那人的貼文格式與內容，整理好照片與說明，帶著一點小緊張，按下發佈鈕。

貼文發出去後的等待，其實有點微妙。一邊覺得應該不會那麼快有人回應，一邊又忍不住時不時重新整理頁面。大概過了一個小時，突然跳出通知來——竟然有三個人留言表示有興趣。那瞬間，既驚喜又有點不知所措。

依序私訊了三位詢問者：第一位在我傳訊後就沒有回音，像石沉大海一樣。第二位則在確認付款方式時，丟來一個連結，說款項已經匯入。我點進去一看，頁面寫著收件資料與金額，但網址結尾是「.top」，和常見的「.com」不同，直覺有點不對勁。我詢問他，為什麼所用網址異常。沒想到，對方立刻把我封鎖。瞬間，有種差點踩到陷阱的後怕。當我再回覆第三位時，心裡多了一層防備。彼此對話中，對方的回覆自然、細節交代清楚，也願意配合面交。我慢慢放下戒心，最後約好交易時間與地點。

交易當天卻出現小插曲，買方把原本下午1點在板橋車站的約定，改成1點30分在台北車站；我回覆可以配合。沒想到中午準備出門前，他又改回1點在板橋車站。心裡雖然有點被打亂節奏的無奈，但還是告訴他，我會盡量趕到，可能會比約定時間晚十五分鐘。一路上，其實有點擔心會不會又臨時變動，好在最後順利碰面，簡單確認商品後就完成交易。

拿到現金的那一刻，心裡湧上的不只是賣掉東西的輕鬆，更像是完成一場小小的冒險。這次經驗，讓我熟悉了一點網路交易的節奏，也學會在期待之中保有警惕。原本只是想處理一個意外得到的公仔，最後卻變成一次既緊張又新奇的生活體驗。

(生活經驗剪影/1150223) 行雲

相處後的自在

家艷 

有個案主，她經常誇我穿的衣服好看。剛開始，我都只是笑笑。持續一陣子之後，她又再次誇我時，便很大方的告訴她：我穿的這些衣服，都是朋友送的。她回應：衣服都這麼好，朋友送的？看她很不可思議的樣子，我接著說：對啊！都是朋友送的。我有個朋友，年紀跟我差不多，只要有衣服淘汰時，就會優先讓我去她家挑我喜歡的衣服。因為有這個朋友，基本上我都不用買衣服。她給我的，就夠穿了。她說：你這個朋友真好！我的衣服都穿10幾年了，你看，都起毛球了。我要有你這樣的朋友，做夢都會笑。我也回應：是啊！認識這位朋友，是我的福氣！

有天，這位案主突然問我：小陶，你的頭髮，都自己綁的嗎？被她這麼一問，心裡覺得很奇怪，但還是禮貌回應：對啊。她接著說：能不能幫我綁跟你一樣的頭髮？我很訝異地問：怎麼突然想跟我綁一樣的頭髮？她說：你綁這樣很好看，就想試看看。心想，沒到下班，就幫她綁跟我一樣的頭髮。我們的年紀差很多，她的頭髮比較少又細，綁起來不是很好看。我也沒多講。

雖然綁頭髮不是服務項目，但最近與案主相處得不錯，所以就盡量成全。當然，遇到我不喜歡的人，或不想做的，我就會拒絕。有時也會擔心，拒絕多了影響彼此的相處，所以試著學習拒絕的拿捏。

隨興後的順心

詩婷 

我和妹妹臨時起意，決定過年時來一趟高雄三日遊。因為是臨時決定，沒有訂到高鐵票和旅館。聽朋友說，高鐵可以現場買自由座。過年人這麼多，很擔心會不會要排很久？於是我們特地早起，打算提前去排隊。沒想到人潮出乎意料地少，我們順利入座，比預期早了一個小時抵達高雄。

到高雄時已下午，不想跑太遠，決定在住宿附近晃晃。我們去了「新崛江商圈」，但不知道是不是過年的關係，很多店家都沒有開，很快就逛完了。在商圈的附近，看到一大片的中央公園，臨時決定進去散步。公園裡有很多人，野餐、躺在草皮上曬太陽；我和妹妹也跟著躺在草地上。草皮鬆鬆軟軟的，還有一點青草的味道，感覺還不錯。

走著走著，看到有一處特別熱鬧。原來是大家在小山坡上滑草，大人小孩都在玩。笑聲此起彼落，非常歡樂。我和妹妹看了，也想滑滑看。於是去問旁邊租塑膠板的商家要多少錢，結果租一次要一百元。我和妹妹覺得太貴了，決定在附近找不要的紙箱來用。最後勉強找到兩張小小的破紙板，但因為太小，怎麼滑都滑不動；只能用腳邊推邊滑，非常克難。

一旁帶著孫子的阿嬤，看到我們的窘況；跟妹妹說：「這個紙箱你們要不要？」妹妹立刻回：「要要要！」我們興高采烈地接過紙箱，迫不及待去試滑。紙箱很大，滑起來比小紙板順多了。一旁的路人教我們，要用有印刷那面，阻力比較小，會滑得更快。我們按照路人的建議做，果然快了不少；我和妹妹都玩得非常盡興。

玩了一陣子，我打算把紙箱還給阿嬤。妹妹卻說：「我剛剛看到阿嬤收拾東西走了，應該是送給我們了吧？」我想了想說：「那我們也把它轉送給別人吧，讓它『傳承』下去。」於是我們開始物色下一個需要紙箱的人。左看右看，發現有兩個青少年，拿著小小的紙板在滑草。妹妹很迅速地走過去問他們：「你們需不需要紙箱？」還沒等對方回應，就把紙箱塞到他們手上，轉身就跑了。

我們躲在遠處偷偷觀察，看到那兩個青少年真的拿著我們給的紙箱滑草，我們才放心地離開。

悲傷後的歡喜

阿粉 

今天是圍爐的日子，在外面的工作結束後，我就開始打掃家裡。帶著老公還有孫女一家三口，一起整理。把家裡不用的東西、衣服，丢進回收箱；把骯髒的地方，清洗乾淨。

時間過得很快，圍爐的時間到了，但我沒有圍爐的高興。心裡想著兒子為什麼一通電話都沒有，我到底做錯什麼？為什麼兒子要遺棄我？小時候有給他一個溫暖的家。為什麼他長大不能給我一個家？ 想著想著，偷偷的掉眼淚。今天的日子，總是要跟老公、孫女圍爐，於是收起悲傷的心情，一起坐車去參加教會的圍爐。

今年是我頭一次參加教會的圍爐，感覺氣氛超級好，讓我忘記所有的不愉快。心裡滿滿的感激，感謝天父沒有遺棄我。大家吃完飯，用聖經題目來搶答，拿獎品。我有參加搶答，也有拿到獎品。大家玩得很開心，幾乎整晚沒有冷埸。節目在歡笑中結束。

今年的圍爐夜真的很特別。讓我意想不到的是，我老公堂兄的兒子竟送紅包過來给我們夫妻。我感動到流淚，這是歡喜的眼淚。

漆黑後的光亮

傳聖 

那天晚上，回到家進到房間。打開電燈，結果是一片漆黑。拆開燈罩仔細一看，六個燈座上的燈泡都已經無法發光了。我決定動手更換，隨即出門去買六個燈泡。

我先去了附近的大超市。貨架上燈泡種類不少，白光、黃光、節能型、不同瓦數，看得人眼花撩亂。發現一個大約都是一百元，雖然選擇多，還想到別處再看看。

離開超市後，走進一家巷口的雜貨店。店面不大，燈光微微偏黃，架上擺著幾款常見的燈泡。我詢問價格，老闆娘笑著說一顆一百元。和剛剛相比並沒有差別，於是決定再多看看。

沒多久，在轉角處看見一家不太起眼的小店，被招牌上面寫著「燈具專賣」吸引。走進去才發現，整家店幾乎專賣各式各樣的燈泡與燈具配件，從傳統燈泡到各種特殊規格，一應俱全。櫃檯旁邊，還放著一個檢測燈泡的裝置，讓人一看就感覺到專業。

我向老闆說明需求，他很熟練地幫我挑選合適的型號；接著竟然把我買的燈泡都拆開，逐顆放上檢測燈座，確認是否能正常發亮。燈光一顆顆亮起的瞬間，我心裡感到踏實。感受到老闆的專業，看到現場的檢測，確定不會發生：回家時發現燈泡無法發亮，須要再回到店裡退貨。

最讓我驚喜的是，店裡剛好有買五送一的活動，每顆只要八十五元，原本需要六百元的花費。瞬間省了不少，也多了一份意外的開心。離開店時，我不只滿心歡喜，更充滿對專業展現的佩服。

提著那袋燈泡回家，心情出奇地輕鬆，享受過程中的驚喜。當燈泡一顆顆在房間重新光亮起來，心裡浮現出淡淡的成就感。

(生活經驗剪影/1150209) 行雲

開始修理，讓開銷變少

詩婷 

以前家裡經濟狀況不好，東西壞了，爸爸都是想辦法修理，能不買就不買。家裡大大小小的家具，每個都用超過10年，有些大型家具甚至比我的年齡還大。

爸爸有一個又大又重的工具箱，裡面裝滿了我看不懂的工具。每當家裡的東西出問題，媽媽就會叫爸爸來修理。他最常修理的是木頭類家具，像是桌子、椅子、梯子等。爸爸鋸木板時，我就會在旁邊幫忙，用砂紙打磨或是掃地上的木頭屑屑。一開始，爸爸只是簡單的補破洞或是斷腿；經驗多了，就開始動手做櫃子、床架等。最佩服的是，爸爸還會根據不同的待修狀況選擇適合的修理方式，讓家具的使用年限變得更長了。

後來，家裡的小電器一有出狀況，爸爸也開始研究電器。當時年紀小，修理時無法幫忙，也覺得無聊，就不在旁邊看了。只記得爸爸總是花很多時間修理，卻很少修壞東西。大小家電、修理開關、拉電源線，都是由爸爸一手包辦。

到了大學，我交了一位讀電機科的男友，他對電子相關的儀器很有興趣。我的電腦就是他自告奮勇，幫忙挑選零件、親自組裝的，一用就是七、八年。有一次電腦出問題送去維修，維修人員還誇讚零件選得好，還可以再用很久。

還有一次，我的二手iPhone手機用了兩年後，充完電用不了多久就沒電了。男友看了之後說，應該是電池健康度下降，需要更換電池。我原本打算送去手機維修店，他卻說：「這有什麼難的，交給我。」雖然半信半疑，我還是把手機交給了他。他上網買了新的電池和工具，不到三十分鐘就完成更換。手機用起來幾乎和新的一樣，讓我感到意外。

這些年來，我都是看著別人修理，卻從未真正自己動手嘗試。直到搬出去住之後，為了省錢，我才開始試著修理。第一次，只是簡單更換吸塵器的插頭，沒想到一次就成功了，因此建立了一點信心。從那之後，只要東西出狀況，不再放棄買新的，而是先試看看，有沒有自己修理的可能。除了屢有小成就外，也省了一些錢。

採取主動，讓氣氛轉好

家艷 

有位長照的案主，讓我陪同去參加他公司的理監事會議。事先有講好，開完理監事會議後，他們餐敘時，我就到附近隨意逛逛，吃點小吃後，再過去找他一起回家。

當天他們開會時，我就坐在外面的休息區做自己的事情。因為知道今天約定需5小時，所以有事先準備勾帽子。他們投票結束準備用餐時，我就自行下樓，準備外出逛一小時再回來。剛走沒多遠，就接到案主的電話，告訴我有空位一起吃。我回應：這樣不好吧。對方回應：是公司負責人叫我打電話給你的。聽了，便安心接受了。

我們這一桌都是年紀60-90的男性長輩，只有我一個女生，感覺蠻不好意思的。我坐下後，馬上就上來一道菜；其中一位長輩竟然把菜轉到我面前，讓我先夾。我很尷尬地說：謝謝您的好意，我年紀最小，應該排最後。邊說邊把菜轉到右手邊，讓下一位長輩先夾菜。

第二道菜上來，沒想到，左邊的長輩竟然幫我服務，把菜夾到我的碗裡，真是受寵若驚。明明不認識還這麼熱情，讓我盛情難卻。讓長輩替我夾菜，蠻過意不去的。後來只要菜上桌，我就開始主動幫我左右兩邊的4位長輩夾好菜。接著把菜轉到第5位長輩面前，方便他自己夾。

如果上來的是甜湯或雞湯，我會先詢問每位想吃的份量，或要不要雞肉等，然後幫他們分好，一碗一碗地轉到每位長輩面前。一開始被長輩服務很尷尬，還好我採取主動幫忙服務，讓氣氛開始轉好。

跑來跑去，讓童年很累

阿粉 

我們兄弟姊妹共有九個，爸爸媽媽去種田時，我就得跟阿嬤一起帶很多的弟妹。爸爸有六個弟弟，都住在同一家三合院。自然堂弟、妹，也就多了。阿嬤一個人，當然照顧不了。爸爸排行老大，他的兒女都比較大，自然要幫忙。

大哥比我大六歲，國小畢業就得去市區合作社做打雜的工作、送文件。大姊比我大三歲，國小畢業就得去附近的工廠工作，有時候還要輪夜班。我是老三，幫阿嬤帶堂弟妹們自然就落在我的身上。我小小年紀就要背著弟妹們到田裡餵奶，餵飽之後背回去，再換另一個去餵奶。這樣，我每天都要跑好幾趟，真的很累。吃了午飯，小孩子總是想睡覺，所以就哄弟妹們睡，我也一起睡了。

我有一個堂妹，她才七八個月。阿嬤就叫我照顧她，可是她真的很煩，很愛哭。每次搖籃，都要搖很久，她才睡著。每次睡一下，就又醒了。哎喲，沒得玩了。跑回去，又要很耐心的一直搖一直搖。總算又睡著了，我就趕快溜出去跟我堂弟他們玩。但沒一會兒，她又醒了。又是哭的很大聲，很大聲，我就又趕快跑回去。這次也許是餓了吧，阿嬤叫我揹著去餵奶。

這就是我的童年。

開始行動，讓肯定多了

傳聖 

今天去看了《陽光女子合唱團》，這部電影主要描述女子監獄裡組合唱團的故事。她們每個人都有各自的人生傷痛與不幸的過去，在練習合唱的過程中，常常走音、出錯，也因個性與想法不同而需要不斷磨合。經過一次又一次練習，慢慢把歌完成。最讓我印象深刻的是，這群人雖然並不完美，經由不斷的努力，最終願意彼此陪伴、互相支持。在監獄這樣受限制的環境中，找到了屬於自己的救贖與價值。

電影結束後，我注意到身旁的觀影者幾乎都被深深感動。有的人默默擦眼淚，有的人紅著眼眶離開影廳。也許是因為電影中角色的遭遇讓人產生共鳴，或是她們努力尋找自我價值的過程鼓舞了大家，讓我們這些觀影者的情緒，在整個影廳裡靜靜流動著。

回到家後，我躺在床上回想電影的情節。想到自己，其實常常對自己感到不夠滿意，甚至容易陷入自我否定。電影中那些女性，即使身處困境，仍願意肯定自己、站上屬於自己的位置，讓我受到鼓勵。她們的力量，不是來自完美，而是來自嘗試。

最近剛考完學測，對考試結果難免感到焦慮，總覺得自己表現得不夠好。想到電影裡的人，是透過反覆練習合唱來建立信心，觸動我嘗試從生活中的小事開始，例如洗碗、拖地、掃地。雖然這些小事再平凡不過，但看到家裡因我的行動而變得乾淨整齊時，心裡有了小小的成就，彷彿多了一分肯定。

隔天早晨，我抬頭看著屋外的陽光，感覺到一絲溫暖。那一刻，我體悟到，幸福與自我價值，就在不起眼的日常之中。

(生活經驗剪影/1150202) 行雲

室友的積極面

詩婷 

門鎖的問題告一段落後，接著便發現浴室的熱水有點不順。水龍頭會漏水，熱水的水量特別小，熱水出得很慢。每次洗澡都得等上好一段時間，即使把水量調到最大、火力開到最強，始終沒有改善。

以前租屋處的水量也小，但換了增壓蓮蓬頭後改善許多。因此買了一個增壓蓮蓬頭，另外又換了新的水龍頭，希望能解決問題。室友擔心我們不夠專業，自行安裝反而會弄壞。我告訴她，大學時曾經自己換過水龍頭，她才稍微放心。水龍頭到貨後，她依照我的說明一步一步完成安裝。水量的確變大了一些，熱水卻仍然忽冷忽熱。

問題雖然沒有解決，但室友像是突然被打開了開關一樣，態度變得很積極。她不停地上網查資料，每天都會進浴室研究出水狀況，反覆嘗試各種可能的調整方式。看著她在浴室裡忙進忙出，水量確實比之前增加不少，只是熱水依舊不夠穩定。

在她的持續觀察後，發現問題似乎出在熱水端，冷水的水量並沒有異常。討論之後，我們推測應該是熱水水壓不足，如果加裝簡易的加壓馬達，或許就能解決，費用應該不會太高。於是室友請了水電師傅來查看。師傅檢查了熱水器以及冷、熱水的出水狀況後，建議在水塔加裝加壓馬達，報價九千五百元。一聽到價格，我立刻驚呼：「這麼貴？」接著跟室友說，也許還能再想想其他方法，真不行就先將就，至少還能洗澡。室友沒有多說什麼，仍繼續在網路上查資料。

後來，她興奮地告訴我，有辦法了。她找到一篇與我們狀況相似的分享文，對方是自行購買小型熱水器加壓馬達，解決了問題。查了一下價格，只要一千多元，我覺得可以接受，便立刻下單購買。馬達一到，室友就迫不及待研究安裝方式。她原本的計畫是裝在戶外的熱水器旁，但我擔心如果發生異常，裝在室外不容易察覺，所以堅持裝在浴室內。室友拗不過我，只好配合把馬達裝在水龍頭的出水端。浴室裡沒有插座，只能用延長線勉強拉電。為了配合線的長度，馬達暫時懸掛在牆上；看起來搖搖欲墜，畫面看起來有些荒唐。

測試結果，水量明顯變大，熱水出得也快了；我和室友都鬆了一口氣。隔天再使用時，卻發現馬達的聲音變得怪怪的，出水斷斷續續，重新啟動也沒有改善。我們研究了許久，始終找不到原因，只能推測可能是馬達本身的問題。

在重新購買馬達之前，我開始回想整個安裝過程。如果一開始就照室友原先的想法裝在戶外，結果會不會不一樣？於是我提出把馬達移到戶外試試看，室友沒多說什麼，立刻動手處理。沒想到一裝到戶外，馬達立刻恢復正常運作，熱水也變得穩定了。熱水器旁原本就有插座，也一併解決了用電的問題。

整個過程讓我印象最深的，其實是室友的態度與行動力。平常的她，很少主動處理生活事，往往需要我三催四請。這次，她主動查資料、動手嘗試，在浴室裡忙進忙出。我不只沒有出手幫忙，還提出意見，她也沒生氣，只是配合我調整安裝方式；讓我相當意外。原來，室友也是有認真積極的一面。

案主的可愛面

家艷 

最近新接了一位居家服務案主，每次都會有一小時陪同外出。如果陪同是早上，我們會輪流去逛住家附近的不同菜市場。她都會跟我分享：這些菜市場，哪家的魚新鮮便宜、哪家菜便宜，哪家的水果便宜，哪個商品的價格高出一般商家等。我看到喜歡的東西想買時，她也會在旁邊等我。如果需要排隊，我就跟她說：算了，人太多改天再買。她都會說：沒關係！我等你，我不趕時間。

逛了幾次，發現大都是我在買，她很少買。我就跟她說：很少看到你買東西？她回應：遇到合適的才買，不合適就不買，反正也沒事。我覺得這樣的陪同很棒，提供了陪同服務，還能把家裏短缺的東西都買好。

如果陪同是下午，我們就到公園散步一小時。她曾跟我分享：公園的生飲台裡的水比家裡的水更乾淨，出入公園的人都可以生飲。我家裡煮飯、煮湯，都是從公園接水回家用，你下班時也順便接一桶回家。心裡半信半疑，公園的水真的比家裡自來水乾淨嗎？我要離開她家時，她真的拿了一個空的牛奶罐給我；雖疑惑，但還是照她的意思做了。

二線的複雜面

阿粉 

最近閒著沒工作做，朋友介绍我走進代購這個行業。起初根本不知道代購是什麼，經說明才知道是幫人家排隊買東西，都是六、七十歲的老阿嬤們在代排。看起來是比其他工作輕鬆：只是拿著小椅子坐在騎樓旁，等待店家開門，買到東西後上繳。花費的時間滿長的，這對於一個上了年紀的人，是要有相當的精力才能勝任。

這種行業，是透過網路承接客戶委託代購商品。接單後交給叫做二線的人辦理，二線的人就要安排人來代購。起初我是等待二線叫我代購的下線。這樣的工作是比較輕鬆，沒有責任。為了賺比較多的錢，我必須學會做二線。做二線，除了可以優先安排自己當下線，賺代購工錢，還可以賺，派其他人當下線代購後的抽成。

沒想到，我第一次學做二線就出錯了。我叫排隊的人，睡過頭沒來，害我急得跳腳。怎麼辦，那阿嬤沒有手機很難聯絡，在急忙下，馬上又要調人。還算幸運，馬上找到新的人解決了。接著，不順的事又來了。原本安排的人，拿了單子要给他。沒想到，他卻告訴我，他今天不是做我的。當時我傻眼了，怎麼辦才好？上帝是疼惜我的，剛好現場有一個人，聽到我們的對話，說他沒事，可以排給他嗎？當時真的很高興，總算又解決了一件。沒想到，今天真的很不順。交貨的時候，代購的阿嬤又把單子放錯了。送出去的東西客人說口味不一樣。只好叫快遞，把兩個客人的東西換回來，這件事才算平息了。說到這裡，做什麼事，起頭都是很難的，再輕鬆的事都要有經驗。

(生活經驗剪影/1150126) 行雲

遺失學生證的新領會

家艷 

生活總有忙到不可開交的時候。那天，我剛幫同事代班結束，便馬不停蹄地趕往自己負責的案主家。因為時間很趕，整個人像陀螺般旋轉。好不容易準時抵達，慶幸自己沒遲到；沒想到，在幾天後，發現我的學生證不見了。

翻遍了家裡每個角落，都找不到，我清楚記得那天有用過它。心痛的是，學生證儲值卡才剛加值了五百元。我當下的反應是：為了止損，我要趕緊上網掛失，接著去學校補辦新學生證。拿到新的學生證，還沒能儲值，就想試試能不能搭公車。原來，裡面沒有錢還是可以坐公車喔！刷卡後，顯示負12元。

兩週後，我突然接到學校的電話，告知有人撿到了我的學生證並寄到學校。掛掉電話後，接著手機裡傳來悠遊卡公司的退款通知。原本以為會遇到的貪心人，並沒有出現，取而代之的是一位默默行善的人。

這件事讓我有新領會，生活裡還是有不貪心的人，甚至還會默默行善。

老舊大門鎖的新困擾

詩婷 

在中華路的租屋處住了兩年，房東在去年9月告知，合約到期後將不再續約。於是，我在接下來的三個月裡，密集地查看各大租屋網站。12月底，看上一間位於萬大路的三樓公寓。第一次去看房時，雖然覺得屋況老舊，但空間寬敞、採光好，感覺很不錯。由於租約即將到期，我幾乎沒有多做考慮，就決定承租。簽完約後，當晚就搬進了新家。入住後，老房的問題才一一浮現。

最先遇到的問題，是一樓大門的門鎖老舊，鎖孔已經鬆脫下垂。每次要把鑰匙插進鎖孔時，都必須嘗試不同的角度才能成功。我和室友還沒習慣這門鎖，連續幾天都要嘗試很多次。某天晚上外出回來時，發現鑰匙完全插不進鑰匙孔。奇怪的是，鎖孔內明明沒有塞入任何異物。我和室友在門口試了半小時，正準備打電話要找開鎖師傅來協助時，鑰匙卻又突然能插進去了，所以就沒將這件事放在心上。沒想到隔天下班回家後，同樣的情況再次發生，鑰匙又插不進鎖孔。這次，我直接打電話請開鎖師傅來查看。師傅檢查後表示，可能是鎖孔內部的彈簧已經老化，導致鑰匙無法順利插入。最後，他用鐵鎚勉強將鑰匙敲進鎖孔，才順利把門打開。搬來沒多久就出現這樣的狀況，真的覺得很衰。

二樓的房客和我們共用這扇大門，為了避免造成困擾，我寫了一張紙條告知二樓房客：目前門鎖無法正常使用，請暫時不要關門。我已請師傅查看，師傅建議需要更換新門鎖。若您有任何意見或想法，歡迎與我聯繫。並留下了我的聯絡方式。隔天早上，二樓房客很快就打電話來詢問情況。我向他說明經過後，他說：「這門鎖已經使用很久了，大概有十幾、二十年。我會再聯繫房東。」還擔心我們剛搬進來門就壞了，讓二樓房客留下不好的印象；沒想到，他的態度還蠻客氣的。

通話結束沒多久，包租代管的房仲打電話給我，詢問一樓大門是否壞了，並說是二樓房客告知他的。我心裡嘀咕，原來都是同一個房東。我再次將經過詳細敘述給房仲，房仲回覆會再跟公司報告。沒多久，就收到包租代管公司的訊息：「收到二樓房客反應，您將門鎖弄壞了，想跟您確認情況。」看到「弄壞」兩字，我感到不舒服。明明是門鎖老舊，怎麼能說是我弄壞的。不過，我並沒有馬上反駁，而是再次將整個事情經過完整說明。

包租代管公司了解狀況後，跟房東討論的結果是：由我先聯絡師傅更換新門鎖，費用則由二樓房客和房東平分。雖然心裡不太舒服，但至少結果還算可以接受。只是，那句「您將門鎖弄壞」，一直在我腦海中揮之不去。每次看到那扇大門，還是會不自覺地想起這件事。

(生活經驗剪影/1150119) 行雲

兩種堅持，兩樣情懷！

家艷 

過去的生活總是追著錢跑，每天只想著如何在有限的薪水裡省錢才夠用。如今兩個孩子大了，家用支出減少，手頭不再像以前那樣緊巴巴；我覺得應該要跟過去不一樣，例如平時捨不得買的，偶爾可以放縱一下。看到常光顧的菜攤、水果攤，覺得日曬雨淋賺的是辛苦錢；我開始會跟他們說，一、兩元的零錢不用找了。

記得那天我跟一位賣菜阿嬤買了幾樣菜，她秤好後說58元，我付了110元並對她說：「您找我50元就好，那2元不用找了。」沒想到阿嬤堅持找給我52元，認真地說：「別人我都有找，你也一樣要找。」我默默接過錢，原來阿嬤有自己的原則與堅持。

另一次是跟我熟悉的阿嬤買水果。剛來台灣時家裡沒電視，我每天都會跟她買一份15元的《蘋果日報》。後來家裡裝了電視，就沒再光顧。有天剛好跟兩個兒子去市場，發現阿嬤改賣水果了，便跟她買了一些。阿嬤驚訝地看著孩子說：「一下子長這麼大了！如果他們自己來，我一定不認識。」我笑著回應：「是啊，小孩長得很快。」

秤好水果她說98元，我付了100元，並說：2元不用找喔。阿嬤堅持要找給我，我推辭沒拿。回到家準備吃水果時，才發現袋子裡竟然有10元錢幣！我原本想不用找零，讓彼此方便，沒想到反而佔了阿嬤的便宜。

多樣遊戲，多樣情懷

詩婷 

我與妹妹選擇的桌遊店，有特別的價差；如果不需要店員提供教學服務，每小時可以便宜20元。妹妹一看到能省錢，立刻說我們可以自己去查教學影片，或是看遊戲裡附的說明書。我心想，兩個人一起玩的遊戲應該不會太難，於是就答應了。分享幾款我覺得特別有感的體驗：

有一款遊戲，所使用方塊元件是用陶瓷做的，拿起來冰涼光滑很有份量，會讓人忍不住一直摸；另一款遊戲要猜測對方手牌的內容。遊戲的設計者把卡牌內容改成魔法咒語；即使猜到對方有什麼牌，如果沒有講出完整咒語就不算成功。在公共場合念咒語，看起來滑稽又有趣；我跟妹妹都很喜歡這個氣氛，很適合全家一起玩。

接著有兩款遊戲，讓我見識到妹妹的好強。其中一款，類似「獵人捕獵」的遊戲。妹妹的角色是獵人，我是獵物。可能是牌運不錯，面對妹妹的追殺，我每次都驚險逃過；最後妹妹一次都沒有贏。她有點不高興，還說之後不跟我玩對戰類的遊戲了。平常看妹妹對輸贏的事情，總是一副無所謂的樣子，沒想到對這個遊戲的輸贏卻這麼在意。第一次見識到妹妹的勝負心，讓我開了眼界。

第二款是搖豆子的遊戲。起初，妹妹完成的速度差我一大截。我告訴她，可以先擺好豆子的位置，搖的時候比較容易搖到相應的位置。一開始她沒有聽我的建議，隨意擺放。輸了幾次之後，她開始學我擺豆子，速度也加快了。妹妹最後還是輸了，但她沒有像上一款遊戲那麼不開心，甚至覺得這款有趣。

最後介紹的遊戲，是失敗的體驗。這款遊戲的說明書寫得太複雜，我跟妹妹全看不懂，玩到一半就放棄了。回家後，我在網路上找了其他人所寫同一個遊戲的遊戲說明；其中一個寫得簡單明瞭，我看一遍就完全懂了。這個經驗也提醒了我，自己在寫文字說明時，要能簡單明瞭，讓人一看就懂。

(生活經驗剪影/1150105) 行雲

居服的意外收穫！

家艷 

有個多年不見的朋友，突然打電話給我說：家艷，我知道你喜歡上手作課，我有台電動縫紉機準備回收了，你要不要？剛好我之前有學過縫紉機，正好可以拿來練習，就說好。依照約定時間到了朋友家。她跟我介紹了縫紉機的用法，也讓我現場試用。之後，我們開始聊起彼此的近況。

朋友一聽到我改行做長照的居家服務，馬上說：我之前腳燙傷，也有請居服員，與那位居服員相處得很好。後來她出車禍受傷，沒有再做居服員。她們公司換了一位，相處不來，就停了服務，到現在已經兩三個月了。正好你現在做這行，可以請你當我的居服員。我一聽很高興，覺得服務老朋友，還有錢賺，真好。於是請她打1966長照專線申請，可以指定我的公司（個案可以指定公司，不能指定居服員）。我給她公司老闆的名片後說，我會跟公司老闆打招呼。

朋友隔天打電話告訴我，她已打去1966申請，並指定我的公司服務。我立刻跟公司回報，老闆跟我說：幸好你有再提醒我。你朋友的案子由立馨承接，且已派給我們。照以往，立馨派給我們的案子，公司基本上都不接。因為立馨他們，通常好的案主都留給自己的派案公司，不好的才分給其他公司。因為你有提醒，所以我們才接了這個案子。

公司接下朋友的案子之後，當天下午就去簽約，第二天我就開始服務。與朋友認識將近20年，平常很少聯絡，沒想到現在有機會一週跟她相處4次，每次2小時。能夠接到朋友這位案主，是我們相處多年的情份，以及她對我的信任。她家不僅離我家近，相處又愉快，感覺真好！

搬家的意外收穫

詩婷 

胖貓吃了「洋車前子粉」後，便秘的情況改善很多。狀態越來越好，持續半年都沒有出現問題。正當我以為已經穩定下來時，情況卻突然開始惡化。牠又開始隨處排泄，樣子看起來也很不舒服，於是我再次帶他去看醫生。

一樣是同一家診所，但換了不同的醫師。醫師調閱了之前的病歷後說：若先前的方式效果有限，就需要透過X光進一步確認。X光檢查結果顯示：胖貓不只有結腸擴張的問題，過去背部可能曾經受傷。脊椎尾端長了一個骨刺，而這個骨刺正影響著排便的順暢。醫師建議，之後需要長期使用軟便劑，先從每天2 cc開始吃起；若仍不順，每次增加0.5cc到1cc。若累積超過6cc以上，就無法根治，只能手術處理掉骨刺。之後就只能以處方飼料為主食，減輕便秘的嚴重程度。聽到這些建議時，我真的很難過，也忍不住責怪自己沒有把貓咪照顧好。回家的路上，我一直在想，我還能再為胖貓多做些什麼。排便的問題，其實還是跟吃的東西有關。如果飲食能調整，情況或許會有所改善。於是我決定每天做鮮食給貓吃，這也是我唯一能想到的辦法。

鮮食裡，都會搭配上南瓜、胡蘿蔔等高膳食纖維的蔬菜，用餐時盡量讓牠多喝水。每天用完餐，都會餵牠軟便劑。然而狀況並沒有明顯進步，仍是時好時壞。軟便劑的劑量，也從2cc提高到3cc。之後，胖貓又另外得了腸胃炎。看著牠上吐下瀉、發燒的樣子，當下真的手足無措。擔心軟便劑與鮮食，會讓牠的腸胃炎更嚴重，所以那段時間，我暫停使用這兩樣；改以好消化的泥狀罐頭為主，希望能先把腸胃炎養好。

腸胃炎痊癒後，隔週才重新恢復餵食鮮食與軟便劑。我還特別將鮮食打成泥狀，希望能減輕腸胃的負擔。沒多久便秘的症狀又再次出現，偏偏這時正好遇上搬家，忙著整理東西與安頓貓咪搬家的不安。我沒有時間準備鮮食，只好先讓牠們吃飼料。心想，飲食變差、環境改變，胖貓的情況會更糟，便秘一定會更加嚴重，我做好了再去看醫生的準備。沒想到卻出乎我的意料：以往胖貓便秘時，常常三到五天才能看到一小顆便便；搬家後，胖貓排便的次數明顯增加，份量也變多了。這樣的轉變，讓我百思不得其解。

直到一天半夜，被胖貓奔跑的聲音吵醒，我才聯想到：或許是因為活動空間變大了，貓咪能跑能跳；運動量增加後，三隻貓彼此之間的緊張感也隨之緩和。心情變好、身體動得多了，排便也就跟著順暢起來。搬家還不到兩周，現在的好轉也可能只是暫時的。即使如此，但貓咪吵架的聲音變少了；胖貓的運動量明顯增加；我也稍微放下心來；一切似乎正慢慢往好的方向前進。

(生活經驗剪影/1141229) 行雲

安心又期待！

家艷

我在新店工作的公司，總共有三位老闆，其中一位老闆的老婆，跟我同部門。我不會的、有問題的，都會先請教她。她沒有老闆娘的架勢，做事俐落。

有一次，快到了午餐時間，老闆娘跟我分享說：興隆路有家木須炒麵不錯吃，問我要不要騎車去吃？自己沒吃過，吃來吃去也就公司附近的那幾家。就回應：好啊！去牽我的機車時，老闆娘主動說：我載你。心想，我的機車我比較了解，應該我載她才對。但一轉念，她雖然瘦瘦的，但個子比我高很多，或許她載我比較安全。何況路是她熟悉的，就沒多說什麼，把鑰匙遞給她。從此就變成我跟老闆娘二人組，去外面吃飯了。她會載我，去她認為不錯的餐廳。老闆娘有時候還會帶我去逛一下服飾店，一買就好幾件。也會順便載我去固定的水果攤買水果，偶爾也會請全公司的人一起吃。

印象深的是，她有次買了幾條玉米，價格蠻貴的。她拿了一條給我，跟我說：這是水果玉米，可以直接吃。第一次聽到水果玉米，還可以吃生的；不敢嘗試吃生的玉米，就拒絕了。她看到我的顧慮，就吃給我看。然後她掰了一小塊，叫我嚐嚐。我吃了一點，感覺確實蠻甜的。心想，玉米還是應該吃煮過的。

自從跟老闆娘去吃午餐後，日子變得充實愉快。剛開始，出去時間長有點不安。貨多的話，我和老闆娘手腳都很快，略為加快速度就迎刃而解了；貨少時，正好可以解決無聊時光，之後就變得安心又期待。

沉浸在其中

詩婷

開始打工後，工作的疲勞，讓我在家就只想休息，不太想動，生活變得枯燥乏味。有天，媽媽將協會的「手作編織口袋包」教學活動簡章給我看，問我要不要參加。想起在高中也曾學過一段時間，雖不算是我的強項，但這次能夠做出特別的造型，讓我很感興趣。

第一堂編織課時，太久沒有碰觸線類的材料，手感有些生疏，但仍想要做好。回家後，邊練習老師在課堂上所教的技法，邊做老師的課後作業。一有不滿意，就拆掉重新來。作業完成時，運用工具越來越稱手，也找回編織的手感。

成為協會的工作人員後，經理問我，有沒有興趣在協會開設各種手作的課。我答應後，開始複習以前曾摸過、上手的手作。在網路上發現沒有做過的手作時，就會尋找價格較便宜的材料，買來嘗試看看。從此之後，恢復對手作的興趣。

之後，參加了協會的編織手提包課程，又加入協會「回饋禮的師資養成班」，更深入地學習編織的各種技巧。原本無字天書般的編織圖解，在腦袋裡漸漸熟悉理解；進而也開始嘗試製作網路上別人分享的作品。每一次獨自完成一件作品，就對編織又增加了一次信心。

開始負責協會回饋禮產品的規劃執行後，經理常常給我一些編織作品的挑戰。雖然有時很讓我傷腦筋，但每當突破一次難題，我的編織又更上一層樓。有信心之後，我也常常在網路上挖掘不錯的成品，依其圖解學習他們的技法，供我研發成適合協會回饋禮的編織品。

創作一件成品，需要耗費大量的時間。也許是因為能創造實用別致的物品，又可以和別人互動分享，我樂此不疲，甚至常常故意把成品穿戴在貓身上。看到貓咪古怪的反應時，還挺有趣的。有了這些樂趣，讓我持續投入。工作依舊忙碌，回到家經常懶懶散散的，但每次一拿起鉤針開始編織時，總會不知不覺沉浸在其中。

(生活經驗剪影/1141222) 行雲

特別的老闆們！

家艷

在玩具公司上班的三年期間，雖然薪水很少，卻遇到很不錯的三位合夥老闆。

自己該做的事做完了，空暇時想做什麼，老闆也不會說話。有事情要給我們做時，還都很客氣地問；是否可以幫忙做一下。另外，偶爾還會突然給我們意外驚喜，例如上班時間，老闆突然要帶全公司的人去看場電影。或者，當天是某位業績不錯，也跟了他很久業務員的生日；突然宣布，中午要請全公司的人去吃火鍋。

印象深的是，公司每年的尾牙抽獎活動，抽到的都是現金，比禮物實用多了。第一年的尾牙我記得最清楚，來台灣第一次吃饗食天堂，吃到非常豐富的大餐。當天每人還可以輪流抽三次紅包（每個紅包金額不等，我抽到1千、2千、6千）。因為沒有預期每一人都可以抽到紅包，而且抽3次現金，當天回程還跟同事小逛了一下，買了一件衣服犒賞自己。

最讓我感動的，是媽媽得癌症的時候，老闆的援手。醫院宣布媽媽只剩6個月的壽命，我很焦急。自己沒有存到半毛錢，沒有親友可以借錢，只好硬著頭皮找老闆借錢。三位老闆商量後決定：借我10萬元，並准我請三個月的長假。聽到老闆的決定時，讓我意外又感動。原本心想借到5萬，都覺得不太可能，沒想到居然是10萬元；更意外的是，還准許我最多可以請3個月無薪假。

現在回想起來，這是我遇過，最特別的老闆們。

特別的購物經驗

詩婷 

附近的全家便利商店，新來一位年輕的女店員，講話好聽、動作輕柔，服務速度剛剛好，感覺很舒服。有一次，我來這家商店買晚餐，選了微波食品。剛好看到冰棒在促銷，又買了很多冰棒。我請她把微波食品加熱，另外又買了一個袋子。她裝了幾根冰棒，還沒裝完就轉頭去拿熱好的微波食品。於是打算自己裝剩下的冰棒；手才剛碰到袋子，女店員突然把袋子抽回去，我被她的動作嚇一大跳。接過她給我的袋子，就匆匆忙忙地走了。

回程路上，越想越不對，感覺自己好像少拿微波食品。邊往回走，我邊打開袋子確認；心想：她應該不會跟冰棒裝在一起吧。沒想到，微波食品竟然在袋子裡。靠近微波食品的冰棒包裝，都已經出水滴了。只好先把微波食品拿出來，一路跑回家。回到家，微波食品涼了，冰棒融了一半。當下很生氣，覺得店員怎麼會把熱的東西跟冰的擺一起。本想回去找她理論，想想還是算了。

另有一次，晚餐想吃披薩，又不想出門；決定跟室友一起用外送平台叫外送，點了三份小披薩、一份千層麵跟烤雞翅。剛好接近倒垃圾的時間，怕會錯過外送，室友選擇了「無接觸服務」(就是請外送員將餐點直接放在家門口，我們再自行去拿)。於是高高興興的去倒垃圾，很期待餐點的到來。

倒完垃圾，餐點也在門口了。一打開，發現裡面的餐點卻是兩份披薩、雞米花、QQ麻糬跟兩瓶飲料。我馬上打電話給外送員，跟他說我們的餐點送錯了。他回應：這間披薩店就只外送這份餐點，你們打電話給披薩店，看怎麼處理再回電給我。我打給披薩店，店員聽完就直接叫我們到外送平台上申訴。不等我回應，就把電話掛了(有可能是接近打烊時間，他不想花時間做餐點)。消極處理的態度，讓我非常不舒服，但只能無奈照他的話去做。最後外送平台全額退款，餐點也免費贈送給我們。不知是不是因為店員的消極態度，還是餐點不是自己所想吃的；吃起來很不是滋味。

(生活經驗剪影/1141215) 行雲

重複裝箱為孩子

家艷 

兩個孩子還小時，找工作都配合孩子的時間。必須找週休二日的工作才能去上班。工作地點在新店，也不嫌路遠。剛開始去新店都搭大眾運輸工具，都要1小時(公車轉捷運)，想到有薪水領，就是我最大的動力。

公司老闆會把批發來的玩具，放在網路上賣到世界各個國家。公司是開放空間，空間非常大。一區是業務部、一區是出貨部，大部分空間都是儲存各種玩具的倉庫。

我負責包裝出貨，早上10點上班，晚上6點下班。可以彈性半小時，晚到就晚下班。我每天都準時10點上班，因為不想太晚下班。業務部上班時間跟出貨部相同，通常第一小時還沒有出貨單，都沒什麼事做。所以都會邊吃早餐，邊複習訂單的各國英文名稱。因為沒有學過英文，平時都是一邊包裝一邊認識各國名稱。每次遇到不認識的，我都會抄下來問同事，再加註上中文。

業務部會先印出當天要出貨的訂單，然後去倉庫揀貨，再送到我們出貨部。出貨部做的事情簡單，不需要動頭腦。小玩具就裝進含有氣泡袋的信封，封起來貼上地址即可。比較貴、容易壞的玩具，就用氣泡袋整個包裹，加裝泡綿，裝進盒子裡。只有很常賣出的玩具，才有專用的小盒子或箱子。其他的玩具，就要找大小差不多的紙箱，裁切、改裝。

每天的下午4點前，把當天包裝好的玩具裝箱，去找管財務的老闆拿預估寄貨金額。去郵局寄完貨，把錢和寄貨的購票證明交給老闆。接著把當天的掛號收據編號打進電腦建檔。這樣重複的日子，我呆了3年。只有大月才是忙碌的日子，小月都很閒。

彩繪美甲多成就

詩婷 

高三時選修的室內設計，原以為很無趣，只是擺擺家具而已。沒想到，能夠依照自己想法，規劃空間配置，還能加上不同顏色的搭配，讓配置效果更為豐富多樣。最後，還有機會做出設計後的模型。原本動線不便的設計案例，經過自己的巧妙微調，變得順暢無比；雜亂無章的家具配置案例，經過顏色的調整後，變得協調規整。每個過程都有新的發現與驚喜，讓我對室內設計改觀，覺得蠻有趣的。之後大學選擇科系時，決定繼續就讀室內設計科。

大學的室內設計科比高中時學得更廣，擴展到水電配置、工程時間及建築架構。在成果展及專題研究時，還會製作模型。很多都是陌生的領域，課業變得很吃重；加上大二時領養了一隻貓，心思都在課業及貓的身上，對親手設計的渴望也慢慢變淡。

大四時，在朋友的慫恿下選擇別科的「美甲彩繪課程」，又讓我重回親手作的快樂。彩繪美甲的感覺，就像是用顏料塗抹在小小的畫紙上。美甲的顏料，不像水彩般「一畫上去就不能後悔」，可以在顏料乾掉之前，多次修改。指甲面積小，很快就能完成；過程中，還能跟指甲的主人互動，分享自己彩繪美甲的喜悅。這樣的作畫方式，對我來說很新鮮，也很容易有成就感。美甲有五花八門的彩繪方式，例如手繪、拓印、浮雕等等，讓我不斷沉醉在嘗試的新鮮感裡；瘋狂購買美甲彩繪相關的材料，直到畢業。

現在租房時，大學時所學的室內設計用上了，只要不滿意房子的空間配置，我就會把家具東挪挪西挪挪，直到滿意為止。後來因沒有時間，所以將當初買的美甲彩繪材料跟設備，都送人了。現在回顧當時的情景，心理又有股衝動，想重溫美甲彩繪的快樂。

(經驗交流分享會心得 114年12月8日)

詩婷

＊逐一解決，才不會糾結難解

家艷在分享時，很在意抱不動案主，並很佩服案主的外傭，一個人就可以抱案主洗澡，所以有點不想再接這個案子。

經理回應：「你的服務項目既然只有灌食跟換尿布，就不用在意有沒有力氣抱動案主。你也可以在接受委託前，先將自己在意的告知案家。若他們覺得不是問題，就可以接受委託。」家艷聽後覺得有理，疑慮就消除了。

經理的回應讓我想起過往，常想把所有在意的部分一次解決，導致事情糾結在一起，越解決越亂。有了經驗之後，才發現只要逐一解決，自然迎刃而解。再次提醒自己，在意的事不容易一次解決，逐一按情況解決，才不會越解決越複雜。

＊了解對方需求，規劃教學步伐

經理看到我在分享文的最後提到：感覺學生好像都不積極，猶豫還要不要繼續教學。就問我：「你是接受委託方，自然以對方為主；按照對方的進度授課即可。你卻覺得對方消極被動，是否在這兩次的授課中，有你的期待？」似乎有期待，但當下沒有頭緒。

回家仔細思考後，有可能的情形：第一個案子，因為希望能作為後續在媒合平台自薦的案例，所以想快點完成，沒有理解對方希望的製作速度；第二個案子，則是沒有事先跟對方討論教學進度，就擅自加快教學速度，導致對方跟不上。這樣一想，才認知到我都以自己所期待的教學方式及進度進行，沒有事先了解對方的情況及需求，以致兩次授課都感到不順暢。

之後若有接受委託，需要先了解對方的想法與需求，再依此規劃自己的教學步伐，如此才能讓彼此都能順利且滿意。

笑裡的肯定

家艷 

案主是我接過年齡最小的，22歲。因為出生一個月心臟開刀缺氧，變成臥床20多年。領有身障手冊，生活無法自理。不會講話，24小時請外傭陪伴。

我主要的工作，就是幫她灌食營養品及換尿布。平時她都躺在床上聽音樂，自己玩。早上10點到她家的時候，案主爸爸帶我去跟她打招呼。我問：她不會講話，幫她做什麼時，怎麼知道她是否願意，會不會排斥？案主爸爸說：看她的反應，就知道她要不要？打完招呼，案主爸爸就讓我去客廳休息，案主自己在床上玩。11:30提醒他，把女兒抱到客廳高腳椅上；我再幫她灌食營養品。

第一次灌食，她的頭一直歪到一邊，感覺好像對我這個陌生人有點好奇，又好像有點小興奮。表情還蠻開心的，還會笑。灌食當中，我跟她開玩笑說：妹妹，你怎麼又躺歪歪的，這樣不舒服，我幫你扶正喔！沒多久，她動來動去又歪了。灌食完，她休息半小時後她爸爸又抱回床上，讓她睡午覺。幫她換尿布時，想要抱起她換個位置，發現抱不動。沒想到她看起來小小一隻，我卻抱不動，只好左右移位。

外傭在我服務時數還沒結束時，提早回來。我就觀察她與案主的互動，她一個人抱案主洗澡。真的很佩服外傭，能在語言不通的情況下，一個人可以幫案主打理一切。

我要離開時，案主爸爸問我叫什麼名字；跟我說，希望以後外傭請假時，我還可以來陪她女兒；我今天來他女兒會笑；以前的居服員來，女兒臉都臭臭的。感覺這天沒做什麼事，沒想到還被認可，讓我有點意外。

教裡的猶豫

詩婷 

在網路上的廣告，認識了一個叫「PRO360」的APP。這個APP是各種需求的媒合平台，各種需求都有，幫人遛狗、電器維修、講師、私教等等。自己在協會教毛線編織好一陣子了，或許可以嘗試接一些簡單的案子。

在APP上填入相關訊息後，有次看到一個案子，內容是一位大學生想編織抱枕，送給男友生日一個驚喜。她準備的材料包裡的教學不清楚，所以想請人教。自己有做過抱枕，應該不會太難，我決定嘗試看看。我給她的報價是免費，一是考量對方是大學生，沒多少存款；二是因不收費，即使教不好，也不會有壓力(不用擔心教不好，我也會比較放鬆)。

訊息傳送出去後，好一陣子都沒有消息。原以為石沉大海，意外收到對方的回覆。加LINE詳談後，知道對方是北教大的學生。白天上課晚上打工，能約出來授課的時間很少。我參考材料包的圖解，用錄影片的方式，讓她依此在家試做。她做得很快，一有問題就會詢問我，抱枕的主體很快就完成了。剩下裝飾品的作法較複雜。我跟她約在古亭捷運站，面對面教學協助完成。約了三次，才將抱枕完成。這個學生一開始很積極，但約面對面教學時，顯得很被動；前兩次都需要我主動約，最後一次是她男友生日前一天，她才跟我約在她打工附近的超商，匆匆忙忙趕完的。

第二件案子，是案主主動向我提案，請我報價。內容是案主買了很多材料包，但不太會編織，所以想找位老師協助。我看她期望教學的地點在家裡附近，於是決定接案，報價是一小時300元，並約在咖啡廳教學；她同意了。第一天上課，不到一半時間，就已經學會材料包裡面大部分的技法。看她的悟性很高，我決定提升教學的速度。我把已經教過的技法，用文字呈現，她在家可以依此完成其它同樣技法的部分。下次上課，就可以學新的技巧。

之後過了3個禮拜，都沒有她的訊息。我只好聯絡她，問她：筆記是否看得懂，有沒有遇到什麼問題？最近是否有空，約下一次上課的時間？她才回復我：因為太忙了，所以回去之後都沒有做；下一次上課的時候，再做就好。所以第二次的課程，都是在看她運用上堂課學過的技法完成相關的部分。感覺學生好像都不積極主動，讓我有點猶豫，還要不要繼續教學。第二次課上完，又過了兩週，這個學生依然沒有跟我約定下一次的課程時間；我也沒有再主動跟她排定第三次課程的時間。

(經驗交流分享會心得 114年12月1日)

詩婷

＊主動且執意的預約

家艷這次分享的案主，才相處一次，就主動約下個月6次的陪同就醫。即使不行的那一次，也會主動配合調整，執意6次都要家艷陪同。

第一次聽到這麼主動的案主，有點特別。事後想想，有可能是因案主有弱視，耳朵的感官比一般人更為敏銳，特別看重家艷輕柔又悅耳的聲音。若換作是我，也會希望留住聲音悅耳的居服員吧！這麼一想，好像也能理解，為何案主會如此主動且執意的預約家艷的時間。

＊    過往的遺憾，換得現在的樂趣

高中對手繪有嚮往，所以選科系時，優先填廣告設計科。沒想到卻被分發到「美術工藝科」，卻也因此接觸到各種不同的手作材質。時隔多年後接觸毛線編織，有熟悉感。那時以為，是因為自己對於手的操作比較擅長。

現場分享後有了一些領會，原來自己在高中時，已接觸許多不同的手作材質，以及各種實作。三年的學習歲月裡，豐富了多樣的觸感，並累積多樣的手的運作。難怪學毛線編織時，很快就操作順暢，且越來越樂在其中。雖然當初沒有走原本的路有點遺憾，卻換得編織的源源樂趣。

(生活經驗剪影/1141201) 行雲

全然配合，感受肯定

家艷 

學校老師宣布，期中考採用交報告的方式，當天不用上課。收到消息之後，就想多接一點案。於是就LINE給公司主任、督導，如果那天有案，可以派給我。隔天，督導排了陪同就醫的案給我。

有位好朋友兼同事，會互相分享彼此服務的案主和未來的接案班表。她看到我即將陪同的那位案主，就說她也有接過；案主跟她說：下次要叫公司派一個會說台語的來。心想，我也不會台語，公司怎麼會派給我？該不會被打槍吧？到了案主家，發現他可以用國語溝通。他只是比較喜歡講台語而已，讓我鬆了一口氣。

這是我第一次陪他就醫，也是他這個月的最後一次就醫。過程中，只有問我的家庭狀況，也沒有多聊。等待拿藥時，他告訴我，下個月有6次需要陪同就醫的時間，希望之後都是我帶他就醫。其中有一次，因為我要做聽力檢查，不能接他的案子。他主動告知，可以配合改成我可以的時間。

當第6次陪醫結束時，他又主動告訴我下個月有4次需要就醫的時間，問我是不是都有空？其中有一次，他除了陪同就醫，另外還要陪他去參加一個活動，這個額外的時段我不行。沒想到，他提出一個變通方法，請他哥哥帶他去活動現場，然後我事情辦完直接去活動現場接他。我跟他說，這樣不好吧，感覺只服務一半；公司可以另外派居服員帶你去。他仍希望我配合，我再次跟他說：如果要我按照你所說的做，就麻煩你先取得政府個管師的同意。

7次的陪同就醫，他雖然沒有透過言語來表達對我的看法，但每個月最後一次時，他都會主動跟我約下個月的時間。如果我的時間跟他看醫生的時間有衝突，他都會盡量想辦法調到我可以的時間。透過他的全然配合，可以感受到對我的肯定。

未選所愛，多少遺憾

詩婷 

高中填志願時，前面填的都是各校的廣告設計科。當時的廣告設計很熱門，怕自己無法分發到學校，於是又選了其他跟設計有關的科系，比如：美術工藝、陶瓷設計、室內設計等等。沒想到，最後我被分發到了美術工藝科。因為這個科系，我接觸到許多不同的手作材質。

高一、高二會先將紙上繪圖、實體手作及電腦設計三大項裡的所有相關細項都學一遍，高三再從三項類別，挑選自己有興趣的細項繼續專研。「紙上繪圖」除了以前碰過的素描水彩，還多了一樣酒精性麥克筆繪圖(統測的術科指定工具)，它的特性與水彩差不多，恰好都是我最不擅長的繪圖技巧。學了三年，我還是無法掌握到麥克筆的渲染技巧，渲染出來的效果不好，分數也一般。

「實體手作」就接觸到以往更多不同的材質，木頭、竹子、陶土、棉繩等等，比較特別的是玻璃、琺瑯、各種金屬。前者製作門檻低，工具市面上都買得到；後者需要使用特殊的設備才能製作。其中，我最喜歡的是玻璃。一來是我喜歡玻璃亮晶晶的感覺；二來，它可以依照加熱的程度，調整玻璃的融化速度，能夠慢慢塑型；加上使用的設備特別，外面能學琉璃的機會很稀少，教學費用也很高。所以，我很珍惜每次上琉璃課的時間。

高三時，可以從6項科目選其中兩項繼續專研。分別是：印前製程之乙級檢定、包裝設計、金工、陶瓷、室內設計及琺瑯。原本打算選擇包裝設計及金工，但考量當時家中的經濟狀況，以及升學考量，最後選了室內設計跟乙級檢定。因為室內設計跟乙級檢定，大部分的操作都是在電腦上進行，只有模型的部分才有實體的手作。除了能省錢，乙級檢定對升學還有額外加分的效果。雖然是自己的選擇，但沒有走原本打算的路，多少還是感到遺憾。

(經驗交流分享會心得 114年11月24日)

詩婷

家艷陪同失智阿姨外出，大部分的對話都是重複的，但有時也會冒出與平常不同的對話及情境，比如：突然想要付錢、問餐點貴不貴等。原本以為失智症每天都會重複一樣的事，相處起來一定很乏味，沒想到還是會有突發事件，很新奇。

她還跟我們說失智患者也有分很多類型，比如：情緒型、阿茲海默型等，症狀也不一樣。這讓我很疑惑，若症狀不一樣，醫生是如何判定失智症狀及類型的？家艷說明：「醫生會先讓看診病人填寫量表，再依此進行診斷。」聽後有了一點概念，仍舊對不同類型及症狀好奇。

聚會結束後，家艷傳了失智症的相關影片給我，內容清楚的講解不同類型的失智及症狀，滿足了我的好奇。原本以為，失智只是記憶喪失的程度，沒想到還會因腦袋受損部位及老化程度，衍生出不同的症狀，真是讓我長了見識！

(生活經驗剪影/1141124) 行雲

作畫的期待，家政的嚐鮮

詩婷

近期接受委託，要提供編織商品。原本可以提供現有的成品，卻想做一些小的新商品。只要一有空，我就會拿出勾針開始製作。鉤著鉤著，思緒就往外飄遠，不停地自問：「為什麼我會這麼喜歡手作？」。於是，我開始回顧自己的手作歷程。

幼稚園時，媽媽幫我報名園內開設的算盤珠心算課。每次去珠心算教室時，都會經過美術教室。那個時候，我都會忍不住去看小朋友們的作品。另外，媽媽還沒生妹妹時，時不時會帶我去國父紀念館參加寫生比賽。開始作畫，就是一個下午(但從來沒得名過)。國小時，某次在英語學習單上幫聖誕樹上色，我另外灑了亮片裝飾，獲得老師的稱讚，拿到全班最高分。這是我第一次被老師點名稱讚，很開心。

國中時，在美術課上有兩次印象深刻的手作體驗：一是在紙上用鉛筆打好草稿，然後用水性彩色鉛筆塗滿，再用水彩筆沾水暈染。以往常覺得彩鉛沒辦法塗滿畫作，總是會露白；水彩畫的顏料，跟水的比例又不好控制。把兩種工具結合，水彩筆只要沾一點水，就可以暈染讓彩鉛不漏白。那課堂畫出來的畫，是我最喜歡的畫作，可惜沒保存。

另一次是「點畫」，用鉛筆打完草稿後，用原子筆點滿草稿。剛聽到時，心想只用一支原子筆，怎麼畫得好？沒想到開始畫之後，發現用點的比其他方式，更能掌握控筆的運作，讓筆點出我想要的畫。

我其實很喜歡畫畫，更想畫出腦海中的畫作。在這兩次體驗之前，畫出來的作品，總是事與願違，已開始對手繪失去自信。這兩種作畫體驗，衝擊了我的思維。沒想到，我還可以畫出滿意的作品；讓我又對畫畫充滿期待。

比起美術課，我更喜歡家政課。家政課有許多動手實作的課程，如：炒菜、野外求生技能、縫紉等等。比紙上作畫更有手感，也更偏好實體的手操(也許是不擅於筆的操控)。也是這時候開始想要嘗試，用課堂裡的同材質做一些不同類型的作品。一下課，就會拜託媽媽帶我去美術社購買材料，在家胡搞瞎搞。用不織布作萬年曆，上面貼滿全家人的照片；買飛機木條，用美工刀切割，做房子模型等等。

失智的可愛，失傘的猶豫

家艷

每週有4天去一個失智中心，接一位阿姨陪同外出一小時，帶著她買晚餐，再送她回家。雖然常常見面，每次都須重新認識彼此。阿姨會重複問同樣的問題，問我幾歲，有幾個小孩；還會誇我這麼年輕，小孩都高中了，很有福氣之類的。每次聊同樣的話題：要去哪裡的，怎麼來這裡。

沿路上偶而會冒出新話題，例如，之前買晚餐，她不會主動提到付錢的問題。有一次點完餐，突然會從口袋摸來摸去找錢，說要付帳。我回應：你不用付錢，你兒子已經把錢寄在我這裡了。她還會用台語回應：我兒子這有孝？我說：你有個好兒子，很幸福喔。她會回應：這也是他應該的，小時候那麼辛苦把她帶大。有時也會提到，晚餐有點貴！我回應：不用擔心，你兒子付帳。在一小時的相處裡，無論颳風下雨，彼此很聊得來，相處還算愉快！

有天去接她時，我把雨傘放在門口的傘架，出來時雨傘不見了。我們兩人不就要淋成落湯雞了嗎？趕緊按門鈴，跟工作人員求助。工作人員拿了一把有貼名字的傘，讓我先拿去用。心想，以後我是不是應該把傘拿在手裡，才不會不見，以免造成困擾？

隔天出門去接阿姨時，心想，拿走我的傘的人會送回來嗎？我需要多帶一把傘嗎？又一想，萬一我的傘沒回來，我不是又要繼續借用別人的傘？出門前，心裡七上八下的猶豫著，最後還是只帶昨天借用的傘。

到了門口，就先掃描傘架，映入眼簾的是我熟悉的傘。心想，太好了，可以把傘還掉了；還好沒有多帶一把傘增加負擔。還能找回自己的傘，是不是也算幸運呢？

(生活經驗剪影/1141110) 行雲

失智的特有童心

家艷

有天督導打電話請我代同事的班，我看時間可以，就接案了。督導給了我「一粒麥種子日照中心」地址，去接失智的案主，陪同外出一小時，幫她買晚餐，然後送她回家。工作單純，還可以散步運動，聽起來不錯。只是，擔心這個失智阿姨會不會不好相處；因為沒見過面，也不知道她的個性如何。

告知「一粒麥種子」工作人員要接誰時，立即就有人回應了，那是我的案主。案主跟我說：你等我一下，我去上個廁所再走。她看起來身體很不錯，感覺和藹可親。接著她問我：我們要去哪裡？我說：一起散步去買晚餐，然後再送妳回家。她又問：你去買晚餐啊！如果好吃的話，我也買一份好了。我說好啊！我們要去吉野家(案主兒子指定的店，買固定的餐點)，你知道路嗎？她說：我不知道，反正我就跟你走就好；你怎麼走，我就怎麼走。沿路上她問我：你有幾個小孩，我也問她，你有幾個小孩？她的回答很可愛：我也搞不清楚，現在年紀大了，都記不清了。我回應說：我也常忘東忘西的。

因為沒去過她家，回程時邊走邊看手機導航。她竟跟我說：年輕人，走路別看手機，這樣很危險？我說：我不認得路，只能看著手機導航走。她又問我：你要去哪裡？我說：興寧街66巷。她回應：這個地方好熟悉喔，但就是想不起來在哪。我說：沒關係，導航會教我們，不會走錯的。她說：你們年輕人真厲害，我都不會用。找到門牌後，按門鈴都沒有人開門；就問她：你有沒有鑰匙可以開門啊？她在身上找了一下，還真找到一把鑰匙。我一試門開了，便說我們沒找錯。送她上樓後，交代她自己吃晚餐。確定她把門鎖好，我才離開。

第一次陪同失智長輩，還蠻順利的。一路上我們有來有往，閒話家常沒有任何壓力。即使她的記性不好又忘得快，還會重複問，相處時反覺得可愛。從另一個角度看，老人失智可以忘記很多煩惱，呈現可愛的一面！

網購的意外經驗

詩婷

網購雖然輕鬆便利，但不是每次都能買到滿意的商品，分享幾個意外的網購經驗。

在淘寶網購，商品是由海外送進國內，一般商品走一般通道，但如：液體類、電池類等，須走特殊通道。我通常會檢查自己購買的商品非屬特殊品，卻忽略商家贈送的小物品。有一次包裹卡在海關驗不過，被送回大陸。我請集運商幫忙拆開檢查，發現其中一件包裹裡面有指甲油。最後我只好自掏腰包，再付一次運費才拿到包裹。還有另一次，是因商家在產品裡放入電池被退回。最後想到的解決辦法，就是在所購買商品的留言區備註「贈品不要液體或電池類」。此後，就沒有出現貨品被退的情況。

剛開始網購時，看見衣服的賣家展示圖，覺得好看就買了。結果拿到手一看，怎麼跟照片上的樣子差這麼多？我又回頭查看商品頁面，才發現買家評價區裡有很多差評，都是在講圖片與實物不符。之後購買衣服類的商品，都會先看看買家評價；漸漸地養成買東西先看買家評價的習慣。另有一次，是在「大尺碼女裝」電商裡看見喜歡的衣服，買家評價也不錯。雖然買家評價裡所附照片大都是胖胖的女生，也沒多想；只要按照商家給的尺寸買衣服，應該沒問題。沒想到收到的衣服特別大件，穿起來像小孩穿大人的衣服，只好放棄不穿。之後購買時，都會避開有寫「大尺碼」的電商。

網購時，常常會看到同樣商品外觀，不同的電商有著不同的價位。有次看上一款鞋，我挑挑選選，買了最低價的電商鞋子。第一次穿很滿意，過沒幾天想再穿時，發現鞋子外層的布料已經剝落大半。模樣破破爛爛，慘不忍睹。之後低價購買的鞋子，都是類似慘狀。終於感覺到一分錢一分貨，開始不再執著最低價。

後來，我開始嘗試購買特殊通道的電器類商品。第一次，沒有注意大陸與台灣所用的插頭不同，買來的商品根本無法使用。第二次，特別挑選台灣適用的插頭，結果是大陸插頭外接轉換器，用沒幾次就壞了。之後，就不敢買有插頭類的商品了。

(生活經驗剪影/1141103) 行雲

無聲有聲不言中

苡真

腳踝扭傷一直沒好，去復健科治療也看不出明顯成效，甚至還因此請假在家休養，影響了收入。某天電話中和媽媽閒聊時提到這件事，沒想到，隔幾天爸爸打電話來說：「妳請假的時間，要是回老家給妳媽推一推，一天就好了，哪需要請這麼久的假？」覺得爸爸的提議不錯，可順便探望爸媽。

我便安排中秋連假的兩天一夜，回老家探望父母。當天出發，我的腳竟然不痛了。這次由男友開車載我和大兒子同行，小兒子因上班沒法跟。吃過媽媽親手煮的飯菜後，天氣熱得讓人受不了。家裡沒冷氣，陽光曬進屋內，汗水直流。媽媽說：「停車場那邊的倉庫最涼快，你們去有樹的那邊避暑吧！」那地方離三合院大約50公尺遠。爸爸也插話：「農舍裡很涼快啊！來農舍裡坐著聊天。」農舍在另一方向，距離家裡也是約50公尺。我們最後決定，走到停車場倉庫乘涼。

不久，媽媽提著三張塑膠椅和一張小木椅，手上還拿著茶壺與杯子，從家裡走來說：「在裡面哪裡會涼？外面這棵大樹下才涼快呢！」我們立刻轉移陣地。果然，樹下的風像冷氣一樣涼爽。

爸爸騎著腳踏車巡田時，看見我們在樹下有說有笑，招呼我們：「來農舍坐，裡面很涼快。」我們不為所動，仍覺得樹下最好。直到爸爸提著茶壺再次走來邀請，媽媽笑說：「你們就去看看，讓爸爸開心開心。」我們才全體移動到農舍。農舍裡面有一處被爸爸佈置成像小客廳，我們與爸爸閒聊幾句後，氣氛漸漸變得安靜，大家開始各自滑手機。

回台北前，我有事請教爸爸，擔心氣氛不佳，便找媽媽作陪。談著談著，提到弟弟時，爸爸情緒突然激動起來。抱怨上次他好心說要帶龍眼上台北、順便教我弟弟開車，結果被弟弟拒絕，還說「爸爸教的話，會發瘋！」我聽了只能笑笑，其實我也懂那種壓力。爸爸總是出於關心，卻常用生氣的語氣表達，讓我們下意識想閃避。我趕緊安撫他：「學開車還是給外人教比較好，不然自己人容易吵架啦！」那一刻，我讀出了爸爸愛子心切的關懷，以及容易受傷的心。就像這次回家，我特地帶了爸爸喜歡的梨膏糖。媽媽收下，但爸爸一句話也沒說。謝謝這種話，總是難從他口中聽到。爸爸一向沉默，很少有機會與家人互動，家中多半是透過媽媽來傳達爸爸的想法。

回程的車上，男友突然說：「當爸爸的，其實是最孤單的一個角色。」我回：「是因為我們有事都只找媽媽，不太理爸爸，讓你有感而發嗎？」男友沒回答，這份沉默裡，好似藏著理解與心疼。此時無聲勝有聲，一切盡在不言中。

創意過關又意外

家艷

前一陣子學校期中考試，要自備食材去學校煮一道菜，當作期中考成績。當天我剛好身體不舒服，需要去看醫生，傳line給老師請假說：老師很抱歉！之前您有提早一週通知今天考試，但我臨時請假了。因為我最近突然右耳聽不到，耳朵有雜音，雖然在幾家診所看過了，但都沒效，所以排定今天到大醫院檢查。右耳聽不到真的很困擾，請問我能在家做一道菜拍照上傳嗎？老師回覆：OK收到。

看到老師的回覆，很開心！心想著，既然可以在家做菜交期中考作業，乾脆連兒子的晚餐一起準備，於是打算煮咖喱雞。去菜市場買了食材（一隻雞腿肉、一個紅蘿蔔、一顆馬鈴薯、一顆洋蔥）時，想說這樣沒有吃到綠色蔬菜，就多買了一顆花椰菜；另外還可以利用家裡現有的海帶芽和雞蛋，煮個湯來搭配。

在煮的時候，就思考如何擺盤較好。心想把綠色的花椰菜擺在盤子周圍，看起來應該更好看一點吧！等煮好之後，就先把燙好的花椰菜擺在兒子的盤子四周；裝了一碗飯，加上煮好的咖喱雞。自己看了，覺得還不錯。

接著又煮了海帶芽蛋花湯，裝了一碗擺在咖喱雞旁邊，拍照上傳到「中餐群組」交作業。上傳後馬上把兒子從房間叫出來，告訴他：這是你的晚餐。他很疑惑地問：湯也是我的嗎？我說對！（因為不常煮湯，為了期中考不想太混）沒多久，看到兒子全都吃光了。花椰菜竟然沒挑出來，讓我很意外，兒子原本都不吃花椰菜啊！

買到好貨又省錢

詩婷

因大量從淘寶網購，經常省到錢，分享幾個購買後，印象良好的網購電商商品。

第一個是「倍恆電器」電商的藍芽耳機，價格353元。以往在蝦皮上同價位的藍芽耳機，經驗都不是很好。不是其中一耳無法收音，就是磁吸的充電盒突然失去磁吸效果，導致無法充電；每款都用不到半年。這款我已用了1年以上，從未出過問題；外觀設計小巧，入耳時擺放的好，還有抗噪音的效果；使用上非常滿意。

第二個是「天彩翼飛包袋」電商的雙肩包，價格157元。包包的用料好，可肩背及側背，是我買過同價位品質最好的雙肩包。有次妹妹看到這個包包，越看越喜歡，最後也跟我買了同一款。經常使用超過一年，有些部位雖已磨損，但我還是不減對它的喜歡。

第三個是「名莎家」電商的冬季法蘭絨毯(150*200)，價格300元。我買過不少毯子，不是升溫不夠快，就是太熱，時不時就要打開棉被透氣，容易在冬天感冒。這款被子一蓋上沒多久就暖了，且保溫效果剛剛好，不會熱到踢被子；至今用了4年多。我個人喜好蓋起來輕薄的被子，這款的輕薄又正合我意。

最後一個是「肯特仕」電商的貓砂盆，價格220元。我家的胖貓撥砂時總是特別用力，若盆子沒蓋子，沙子就會撥的到處都是，加上我又希望可以方便清理，所以挑選貓砂盆時困難重重；不是不符合需求，就是價格高昂。這家貓砂盆不僅便宜，又符合我的需求。將近5年間，從原本的一個買到三個，真是我的「夢中情盆」。

(生活經驗剪影/1141020) 行雲

用心對待，累積經驗

家艷

主任打電話派給我一個8小時的個案，告知主要照顧內容：協助服藥、安全移位、安全看視、協助換尿布，午餐煮水餃給個案吃。覺得沒有難度，就接案了。

之後收到電子檔案的派案單，看到個案有特殊疾病：罹患失智症，會抗拒吃藥，若強迫吃藥，案主會大罵且會打人。看完個案的詳細資料後LINE主任：謝謝主任排案給我，這個案主失智又會打人，常跌倒，對我來說很有挑戰性。請問主任，案主81歲，幾公斤啊，不知我是否能適任？主任回應：沒問題！案主是高知識份子，162cm/64kg。80歲念過大學，國語沒問題。看了主任的回應後放心不少。雖然放心，但第一次獨自面對失智個案(失能等級6，之前只接到5)，還是會擔心無法溝通，會不會被打？個案有跌倒風險，我能不能及時給予幫助？這些疑問在腦中盤旋。

服務結束，覺得自己想多了。基本上案主很好照顧，可能是因為失智的長輩都不喜歡移動，一坐下去根本不想起來，就坐在那打瞌睡。提醒他換個位置，他會乖乖配合。問他什麼，也會回應。剛開始請他吃飯他都回應吃過了，我問他第四次時，他說好（間隔15-30分鐘之間詢問）。飯裝好菜夾好給他，都會自己吃。服務結束，LINE給主任：今天，XX先生沒有想像中的難相處。他人蠻客氣的，有幫到他的忙都會說謝謝！早午餐胃口都還不錯。主任回復：雖然他有失智症，但很多感受跟一般人一樣，只是表達方式可能因疾病而受限。有時情緒失控，可能也是因互動方式不良造成的。

分享這則，主要想表達自己的新感受：凡事不要想太多，用心對待就好。此外，也讓我增加與失智長輩相處的經驗。

塞翁失馬，焉知非福

苡真

那天過馬路時，不想讓車子等太久，於是小跑了幾步。沒想到這一跑，右腳踝的筋竟然拉傷。雖然腳痛，但還能勉強走，也能上班。

兩天後情況突然惡化，走起路來痛到不行，只好向公司請假。晚上去復健科報到，醫生說是腳踝兩側的筋太緊而拉傷。做完復健後，情況竟沒好轉，復健師又幫我貼草藥、纏繃帶、套上網套。只是筋拉傷而已，結果被包得像骨折一樣！我還拍照上傳臉書，結果家人朋友全笑翻，一個朋友甚至問我是不是飛踢老公。我看了留言覺得好笑，心情從受傷的低潮中轉好。

腳踝時好時壞，只好再請假。我問復健師多久會好？他說：至少半個月。我心想：慘了，老是請假，薪水會變少啊！還好騎車沒問題，我改騎車通勤。因為小兒子的學校就在公司附近，我可以配合他的上課時間，載他上下學，還可以一起吃早餐，而且早點上班可以早點下班。這樣一來，反而多了親子時光。

早上六點半出門時，路上車少又涼爽。一路吹風，頭腦清醒多了！以前搭公車、捷運時，那密閉空間讓人昏昏沉沉，越坐越累，那有現在舒服！（搭大眾運輸要一小時車程，中途還需轉車，騎車卻只要23分鐘。）其實我以前8點半上班，車多，不敢騎。沒想到這次受傷，竟然讓我發現，早上6點半是騎車的最佳時間。

受傷後，我走樓梯變得很「特別」，要「右腳先下，左腳跟上」，就像小朋友學走樓梯一樣。自己看了，都覺得好笑。有次下班肚子絞痛，騎車載著小兒子四處找廁所。好不容易找到一家，卻沒地方停車，只好再找下一家。終於停好車，我火速往廁所衝，結果忘了自己是跛腳的！只能又跳又走地前進，還笑著跟兒子說：「我忘了自己是跛腳，不能跑太快啦！」那短短十公尺，又痛又好笑。同事知道我腳受傷，都叮嚀我別急、慢慢來。

有時候，禍福真的難分。這次腳傷，反而讓我學會「慢下來」，也多了和孩子相處的美好時光。真的是：塞翁失馬，焉知非福。

物超所值，親子受用

詩婷

不誇張的說，除了手機跟眼鏡外，幾乎全部的東西都是從淘寶購買的。對我來說，在淘寶購買可以用少少的價錢，滿足我的購物慾望。因為有淘寶，我才能在省吃儉用的大學生活中，還可以滿足自己的物質慾望。最近在網路新聞上看到，「淘寶」推出台灣貨到付款的新服務，讓我想到可以分享一些使用淘寶購物時的經驗。

 我會一直持續使用淘寶，是因為經常可以買到物超所值的商品。我最常在淘寶買的是：生活用品跟手作相關類的產品。原因有兩個，第一個是，同樣材質比大部分的網購的價格還要便宜，很適合用來嘗試新東西。即使用壞了，也不會心疼；第二個是淘寶的選擇更多；第三個是，它有時候還會推薦相關商品，讓我有意想不到的收穫。因為這三點，我常在淘寶上購買自己不常穿的衣服，或是跟手作相關的新產品。

除了持續購買常用物品外，還開始嘗試購買3C的產品，比如：鍵盤、滑鼠、電腦零件、藍牙耳機、音響等等電子設備。一開始沒有購買電子設備，是因早期淘寶電器需要走「特殊貨品通道」，稅也比一般的貴。自從開始開放台灣專門的通道後，小家電就可以方便購買。買了幾次後，也沒有像其他人說「用沒幾次就壞掉的便宜貨」的感覺。這些幾百元的小電器，用了一兩年左右，都還沒有壞掉的。我的感覺，淘寶的小電器還算不錯。

之前把淘寶推薦給媽媽時，媽媽一向很排斥網路購物，覺得網路的東西都是騙人的。只有在她有需要的時候，才請我代購。後來我搬出去住，媽媽就不方便請我代購。不得已，只好請我教她如何使用淘寶。結果上手後，買的頻率比我還要頻繁。爸爸看到媽媽從淘寶買了一堆東西，嗤之以鼻的說：又在亂花錢。等到媽媽把價格跟爸爸講了之後，爸爸沉默了。之後媽媽要在淘寶上買東西時，爸爸也會一起挑選。最後，爸爸也變成淘寶的「粉絲」。如果想嘗試網路購物，又不希望花太多錢，我非常推薦使用淘寶。

(生活經驗剪影/1141013) 行雲

陪伴長輩的收穫

家艷

做長照居家服務已經3個月了，接觸了不少女性長輩。從一進門的陌生到熟悉，真的需要過程。雖然不排斥與陌生人相處，但相處時還是有點擔心，不知道什麼話題適合聊天。

時間短的服務，空檔時間不多，最擔心的是超過4小時以上的服務，有很多時間沒什麼事做，純陪伴。如果兩人都沒什麼話題會很尷尬，變成你看我我看你。剛開始相處，我都比較安靜，會等待對方先開口。主要相處的時間，就是坐在離她不遠的地方，隨時注意或協助。對方看電視時，如果是我喜歡的節目我就跟著看；如果不是，我就滑手機。她想找我聊天，就聊天。

其中一位案主，從早上8點到晚上6點，一陪就是10小時。相處幾天之後，發現她有些習慣很不錯，且很規律。例如她每天起床之後，洗漱吃早餐，吃完早餐休息一下就會刷牙。接著看報紙，看完報紙到樓下小公園散步一圈。因為腰不好，所以散完步回床上躺一下。這一躺，就是到吃午餐才起床。吃完午餐又會去刷牙，然後一起聊聊天再去睡午覺。午睡起床，洗澡看電視。吃完晚餐，然後刷牙。

我最佩服這位案主的，就是她三餐飯後都刷牙。雖然已經89歲高齡，而且還很愛吃甜食，例如每天中午飯後一定要吃冰棒，牙齒竟沒有一顆假牙。我覺得她牙齒顧得很好，就請教她，除了三餐飯後刷牙之外，有沒有做其他的？她回應沒有。既然這樣，我也可以開始養成三餐飯後刷牙的習慣。

另外，就是欣賞她每天都會閱讀當天報紙。雖然現在電視手機很方便，我覺得能維持每天閱讀報紙很不錯。她每天吃早餐時，都會拿報紙給我看，我就很喜歡坐在她旁邊看短篇小故事。

孩子的觸動，腦袋變靈光

苡真

我從未特別教孩子怎麼使用手機，但他們自學的能力反而很強。遇到不懂的功能，我反而還會向兒子請教；就像我媽媽遇到手機問題時，也會來問我們一樣。

中秋前夕，男友換了台新車，準備載我和大兒子回鄉過節（小兒子要上班，所以沒來）。前一台車使用「Google 地圖」導航，這台則是「導航王」，操作方式完全不同。當我想輸入目的地時，像打 Line 一樣輸入文字，卻怎麼也打不出來。我和男友研究半天仍毫無頭緒。這時，大兒子看了一眼說：「媽，輸入每個字的注音字首就好。」照他說的做，果然成功！這才發現，我和男友都不如孩子熟悉新科技。

路上，我問男友要怎麼知道前方會不會塞車？他說：「導航出現紅線就代表塞車。」我又問：「眼前明明有點堵，導航卻仍是藍線。」大兒子說明：「要用 Google 導航，才會顯示紅線。」他還補充說：「有些人會同時開兩個導航，就是為了避免這種情況發生。」原來如此！這下我才恍然大悟，經驗是需要累積的。以前都是走濱海公路，不會塞車，所以沒注意過藍線紅線！

這兩天，媽媽熱情款待我們，還讓我們喝了她親手熬煮的青草茶。回程時，沒想到青草茶利尿又助消化，一路上不斷想找廁所。男友邊開車邊說：「妳幫我查查哪裡有休息站！」我一查，地圖上出現一長串休息站，都已經開過了。於是我靈機一動，改用 Google 地圖查「加油站」。發現三分鐘後就有一間，我們順利解決了上廁所的問題。以往只想到休息站可以上廁所，就沒想到加油站也能解決問題。大概是被兒子的經驗觸動，我的腦袋也變靈光了。

中秋節烤肉，新奇感受多

詩婷

今年中秋節，我跟室友一起去一位女性網友(以下簡稱小瑜)家烤肉。她不只邀請我們LINE群組的人，也邀請其他親戚朋友。我在這場烤肉聚會裡，獲得不少新的體驗。

出發前一天，我跟其他人計畫先坐高鐵到桃園，再由小瑜開車接我們到她楊梅的家。路程剛好經過好市多，我提議去好市多逛逛。一到好市多現場，她拿出一張購買清單，直衝購買區，速度快狠準。大型的購物商城，不到10分鐘就走完。我買東西很少會事前規劃，她的方式讓我有種說不上的新奇感受：很有效率但是沒有逛的感覺。

來烤肉的人，大部分都是男性居多。他們一到她家就開始架烤網、生火烤肉，在場女生都等著被投餵，除了小瑜。她不只在後面的廚房備料，還時刻注意現場有沒有缺少的東西，一旦有人反應沒飲料或是木炭用完，她就會馬上騎車去買。我很佩服她的行動力，卻覺得她這樣蠻辛苦的。

烤肉過程中，小瑜的親戚朋友也陸續到現場。年齡差距很大，有跟我媽差不多歲數的，也有朋友帶孩子的。在我的印象裡，年紀大的會用經驗豐富口吻命令或主導烤肉，到最後變成年紀差不多的各自組成小團體，互不干擾。沒想到今天的過程非常融洽，年齡大的在一旁看著，不會指指點點，有需求才會上前幫忙。大家聊什麼就跟著聊，就像跟平常的朋友相處一樣。雖然人多又不熟，我的心情卻很放鬆，很舒服愉快，跟不愉快的家族烤肉經驗大不相同。

室友是自己開公司的貨車來的，回程時我跟另一個朋友坐她的貨車回去。那天，第一次見識到她開貨車的技術。一開始上路還算小心，經過小巷交叉口都會按喇叭警示；上了高速公路就像變了一個人，時不時上演逼車(跟前面的車靠很近，用燈不停閃爍暗示別人改車道)。我嚇得半死，很擔心出事，全程抓著扶手不敢放開。下高速公路後，她還很得意說自己開得很保守了，平常開得更猛。我以後，不會再坐她的車了。

萬事都互相效力

玉玟

去年9月我的長輩（乾媽）去逝，享年80歲！她生病期間，我有假日就回南投探望她！在中秋節前一週回天家了！在我心中，她是娘家（我父母早在20年前就過世了）。這一年乾媽去逝，她的雙胞胎姊妹的15歲孩子得骨癌過逝。對我的打擊很大，心境常處於低潮！生命無常，讓我不再有動力面對每天的生活挑戰！慢慢的，身體健康也亮黃燈！

牙痛，白內障，膝蓋關節炎時好時壞，時而暈眩，甲狀腺節結！我的心境異常沈重，心底層面是悲傷的！病痛無解時，會有死就死吧的念頭。預備好面對死亡的功課，也是必須學習面對的。

幸好我是基督徒，聖經的話語不時會出現在腦中：要常常喜樂。這是神在基督耶穌裡，向我所定的旨意。透過不住地禱告，讓我心裡的力量重新得力，面對每天的生活與挑戰！

當家艷邀約中秋假期餐敘時，我想起老朋友相聚是何等美好，期待看見光的能量出現，就答應約會啦！很高興，中秋假期成為老朋友相聚的美好時光！聊天中，感受經理的健朗、家艷的年輕美麗，充滿相聚時光的正能量。讓我願意再走出灰暗憂鬱的心境，再一次整理思緒，寫下可以感動自己，也期望能感動其他朋友的心情感受！聖經的話語提醒我，萬事都互相效力！

(生活經驗剪影/1140922) 行雲

高齡老伴，兩樣風情

家艷

前一陣子接了一個短期照顧的工作。同一個案家庭有兩個案主。98歲阿公，由同事照顧；89歲阿嬤由我和另一位同事負責。

阿嬤很好照顧，該吃飯的時候都會自己吃飯，該睡覺的時候自動去睡覺。除了聊聊天，還會一起到樓下小公園散步。洗澡、洗頭時，只需從旁協助。相處兩天，感覺愉快。

因為阿嬤很好照顧，所以當我們4人在一起的時候，就不自覺地留意起阿公。阿公有輕微的失智，常常不吃飯，也很有自己的想法。穿的衣服很奇怪，天氣熱時只吹電扇；他穿一件短袖，外加小背心；有時候，小背心外面又穿了一件短袖。我們就問他熱不熱，他說不熱。還曾說他們家到處都是錢，說要帶我們去撿。阿嬤聽到時就反嗆：哪有錢，以前窮得要死。

第二次去的時候，案主女兒回來探望父母，有短暫接觸。除了打招呼外，也沒有多講話。最後一天，她突然送我一包從大陸旅遊帶回來的特產。我說：不行啊！公司規定不能收禮。她說：趕快收起來，你們三位只有你才有；趕快放進包包，不要給另外一個看到；我覺得你比較有耐心，而且很親和。正在拉扯的時候，阿嬤叫我趕快收下。當下不好再拒絕就收了，還是有點不好意思。聽到被誇獎比較有耐心，而且很親和的時候，還是蠻開心的。

共餐男女，多樣滋味

詩婷

我與室友原本約好，跟兩位男網友一起吃牛排；當天室友卻跟我說她不想去。很久沒有跟男生用餐，加上我們三人都是聊天配合型的，用餐氣氛有些尷尬。我不斷想辦法找話題，還好他們也都能配合話題回話，之後就沒那麼尷尬。

這家牛排店價位中上，最低的一客要450元。以往牛排店給的都是大張防噴濺紙巾，這家店替換成圍裙樣式的紙張。圍裙上面設計成環形方便套頭，圖樣很特別。女生給的是穿著比基尼的圖案，男生則是露八塊腹肌的泳褲圖案。我們相互看了看，沒人敢穿上。我的念頭一閃：跟他們交換。其中一人套比基尼圍裙，我套八塊肌圍裙；另一人看了覺得很有趣，也套起原來的圖案。

上菜時，店員給每人一塊熱得滾燙的石板，並將我們點的肉放在石板上，讓我們自行燒烤。醬料則是另外裝在碗裡，還特別交代醬料不能沾到石板上。我心想這多不方便，朋友也在抱怨，但都沒有人跟店員反應，默默地沾著醬料吃。

雖然上石板的方式新奇，也許是因為自己烤抓不準熟度，吃起來很一般。自助吧很豐富，不僅有一般的飲料、沙拉、湯品、烤麵包機等，還有燉飯、義大利麵、薯條雞米花等主食炸物。我最喜歡羅宋湯，裡面的料豐富實在，每一勺都能撈到牛肉。奶油蘑菇湯的奶油很濃郁，但太濃稠我不太喜歡。

(經驗交流分享會心得 114年9月15日)

詩婷

＊自行修理的成功經驗

以往我對家艷的印象，有需要修理的東西，會先找人幫忙，如果不成就換新的。我曾建議她可以嘗試自行修理，卻很少見她分享修理的經驗。這次家艷分享她修理水桶鐵提把鬆脫，令我很意外。她有了這次成功的修理經驗，很為她高興。

＊看房經驗的獨特心得

分享完租房的經驗後發現，自己看房的速度越來越快，也會依照不同的需求運用不同的看房重點，比如：三人共租時，注重個人隱私；兩人共租時，若關係融洽則套房可以是優先選項。因為自己對空間的規劃頗有心得，住得舒適，也省了租金。

(生活經驗剪影/1140915) 行雲

突發奇想，解困擾

家艷

很久以前有個拖地專用的拖把桶子組，是長方形的。拖把壞掉之後，桶子就用不到了。就隨手放在洗澡的蓮蓬頭下面接流掉的洗澡水，可以用來沖馬桶。久而久之，這個習慣已維持了十幾年。

前一陣子用來卡住水桶鐵提把的塑膠鬆掉了，每次沖完馬桶放下時，提把就會掉下來。每次提水時，都需要重新對準位置，放下時馬上又掉下來。這樣的重複動作，十分困擾。如果扔掉，又覺得桶子好好的，蠻可惜的。詢問家人有沒有好的方法可以解決，大家都認為東西壞了就該扔了。

有天突發奇想，想到每年我都有留下剩餘的生日蠟燭。卡住鐵把的是塑膠，如果用蠟燭燒一燒，是否會縮緊，提把就能卡住呢？心想，反正也困擾了一段時間，即使試不成功也沒關係。找到打火機開始嘗試，結果被家人嫌弄得滿屋子塑膠味。我無奈地說出困擾後，便移到陽台處理。沒想到家人改變態度，開始幫忙一起處理。齊心合力下，困擾解決了。

過了差不多一個月，提把再也沒有掉下來。

租房多變，增本事

詩婷

大學畢業後，因為家裡空間小，決定在外面租房。第一次考慮的房子是5樓的樓中樓。空間還算大，價格也在預算範圍內。雖然在5樓，但覺得自己還年輕，每天爬五樓應該還好，所以決定租了。

租後才發現，網路訊號不太好，必須購買訊號增強器才勉強收得到訊號。過了一陣子，或許因空氣潮濕，我跟室友大小病不斷。先是室友得了慢性蕁麻疹，接著我也長出不明紅斑。樓中樓的樓梯很陡峭，全部人都有滑跤的經驗，連貓也不例外。最上層因為是頂樓加蓋，只有鐵皮遮擋，夏天非常悶熱。溫度有時還到33度，即使開冷氣也降不下來。

這次的租房經驗，讓我體會到：可利用空間變大，但要注意的事項很多，比如，網路訊號是否能接受到、樓梯是否陡峭、房子所在環境等等，都是需要注意的地方。

租約到期，其中一位室友不打算合租，我跟另一個室友決定另找其他房子。我找到一間約10坪的套房，覺得有很多可規劃的空間，加上前房客留下來的家具可用，決定承租。這次租屋，在搬進去之前已有詳細規畫。先測量空間尺寸，在紙上畫出同比例的空間格局，然後將現有家具物件，按比例放在規劃後的空間。規劃時，發現插座的位置會影響到物件的擺放。前前後後跟室友討論，改了好幾版才定案。規劃後的空間，果然很適合自己的使用習慣。以往沒幾個月就會重新調整物件位置，這次實在太滿意自己的規劃，還未重新調整過空間。另外，前租房空間大，裝設網路線時，隨意的鋪在地上。現在，因套房空間有限，設網路線時，就花了心思學水電師傅沿牆固定線路。鋪設完成時，挺有成就感的。

不過廚房跟陽台皆在同一空間，使用極不方便。現有的空間，對於二人三貓來說，還是太小；我與室友作息容易相互干擾。套房的缺點一一浮現，但因價格便宜，不影響對套房的滿意程度。

本想著能夠長久居住，最近，房東卻告知，租約期滿後不再續租，若提前搬遷可提前解約。幾次的租房經驗，讓我有了房子需求的優先順序：價格、空間及可養寵物，都是高優先級；家具、位置、樓層等次要，其他則不影響。

 (經驗交流分享會心得 114年9月8日)

詩婷

＊緩和的拒絕

原以為長照都是要負責起居照顧，聽家艷說明，才知道還有以陪伴為主的居服員，會依照案主需求，有不同的服務項目。

家艷本次分享的案主，所申請的服務是陪同外出。沒想到第二次服務時，案主請她推拿小腿。家艷告知：公司規定不能做。最後案主生氣自己推拿，並對家艷口氣不善。家艷生氣地跟公司報告，並說不接這案子。回公司見到督導，他說：不要對這行灰心，要如何不跟案主起衝突，我們可以一起討論。經理建議：「可以試著換個說法，比如：『今日只陪同你外出，推拿不在服務範圍內。若有需要，你可以另外申請。』這樣的說法既沒有直接拒絕，還能委婉建議另外申請推拿項目。」經理的說法讓我體會到，拒絕也有緩和的表達方式。

＊心態的改變

以前媽媽剛做這份工作時，時不時就聽見她抱怨。沒想到現在不僅如魚得水，居委會還怕媽媽不做了。媽媽跟我提到，會有這個改變，一來對這裡的人事物熟悉了，二來用上以前參加協會共同主持人聚會時學到的互動方式，例如以對方為主，設法了解他們；多說好話；必要時示弱。看來，媽媽與社區的人相處，確實都用上了。再次感受到媽媽的正向改變，真替她開心。

 (生活經驗剪影/1140908) 行雲

高級社區的風光

詩婷

對於高級社區的印象，只停留在建築物富麗堂皇，及其入口，其他一無所知。剛好媽媽在高級社區裡擔任財務秘書的工作，時不時請我幫忙處理電腦事物，我才有機會一睹實景。

社區裡的公共設施很多，除了有收貨的櫃台，還有健身房、露天燒烤區、遊泳池、ktv等，甚至還有專人經營的咖啡廳。大部分免費使用，少數依所繳管理費多寡所換得的點數使用。真的很難想像，一個社區會有這麼多設施，難怪繳交的管理費比外面貴好幾倍。依照坪數的大小按比例繳交，從7500元到三萬元都有。媽媽跟我說：繳最低管理費的住戶，態度很客氣，遇事也不計較；繳最高的是太有錢了，根本不差這點錢，所以也不太會管事；中間值的住戶就常常刁難，媽媽猜測，這些人是有些錢，但又沒那麼寬裕，所以才會斤斤計較。

一開始媽媽在社區不受待見，原因是她年事已高，外表不及年輕女性。居委會的委員處處刁難，說媽媽又老又醜，時不時就說要把她換掉。媽媽很不適應，本想做到領就業獎勵就離職，但介紹她進社區的經理向媽媽求情，才勉強繼續做。後來媽媽心態改變，開始試著說好聽話，看到男住戶就叫老闆，看到女住戶就叫他美女。雖然只是稱呼的轉換，對媽媽的態度竟有好轉，現在對住戶已經應對自如，公事也處理得當，居委會現在反倒怕媽媽不做了。

有次，她請我幫忙將咖啡廳的電腦跟辦公室裡的電腦連接上，方便她辦事。於是我有了進入社區咖啡廳的機會。咖啡廳內部的空間很華麗，像是高級餐廳才會有的裝潢，牆上還掛滿了很多酒。我問媽媽：咖啡免費喝，這些酒也可以嗎？媽媽說：這些都是要扣點數的，每個月按照繳納的管理費用給住戶點數。當下聽到，還是難以想像。或許是環境太高級，我有點手足無措，擔心包包放椅子上，會弄髒他們的椅子。

在幫忙處理電腦時，剛好遇到一位住戶帶著女兒來咖啡廳。媽媽馬上堆起笑臉，蹲著招呼住戶的女兒，叫她「小公主」，逗得那個女兒一直笑。我還看到那位住戶，嘴角上揚。在她離開後，媽媽對著我說：就是要這樣，他們才會開心。我覺得很好笑，所以消遣媽媽：人家付錢讓你在這裡表演。

當初媽媽進高級社區工作，我以為是一件美差事。沒想到住戶會以貌取人，還喜歡聽場面話。媽媽曾想介紹我進來做，當時還有些羨慕跟心動。聽到這些事情，立即打消念頭了。

不當要求的應對

家艷

督導幫我安排週一至週五，每天一個半小時陪同案主外出。一看地點在大同區，距離較遠就拒絕了。督導承諾我，週三、四要讀大學時，他會安排代班人員。心想督導都這樣講了，就勉強接案。

第一天見到案主，她全程講台語，還好都聽得懂，我則用國語回應。整體來說，感覺相處還算愉快！她坐在輪椅，我帶她到馬偕醫院送檢驗的東西。回程在附近的小公園小坐一會兒，然後她想自己推著輪椅回家。我們很少講話，經過市場我問她要不要順便買午餐回去吃？她說：這邊沒有喜歡吃的，到家附近再買。依著她的路線走，買了她喜歡的午餐，比預計早10分鐘到家。

第二天，打完招呼我就很自然地把輪椅推到外面。她卻拿出一罐老薑油，要我幫她推拿小腿。我告知公司規定，不是服務項目不能做。今天主要是帶她外出走走，就問她想去哪裡。她說：沒有推拿不外出，這樣推推也沒什麼。我接著打給公司督導，公司督導說可以幫她搽藥或貼個貼布。我如實轉告案主，她不願意，就自己抹老薑油、推拿小腿。沒多久，她很兇地瞪著我大聲說：你就站在旁邊看。聽了心裡不舒服，打給督導說明情況，並說：這個案子我不接了，我要走了。督導說：離開案主家後，來公司聊聊。

督導見到我後，先問我的想法，等我說完。他說：不要對這行灰心，今天會出現這種狀況，是因為前一位居服員有幫她做這件事。你不幫她時，她生氣是正常的。依公司規定不行，但每一位居服員的現場執行，還沒辦法一致。你以後可能會遇到各式各樣的人，要如何不跟案家起衝突，我們可以一起討論。如果真的無法相處，不起衝突的撤退是最重要的。

 (經驗交流分享會心得 114年9月1日)

詩婷

＊往正向發展

一開始以為家艷聽不懂台語，但她分享阿嬤的故事卻很流暢，沒有感覺溝通的困擾。家艷回應：少部份聽不懂，但只會講少數台語，所以用國語回應，感覺有點奇怪。經理分析：「你會感覺有點奇怪，是因為你平常用國語跟人說話很順暢；現在遇到的服務對象，年紀都很大，他們用的都是母語(台語)，及被日本統治時的日語。其實，你描述阿嬤跟你說的話，都很順暢，表示你的台語聽力很夠用。何況，老人家都喜歡分享他們的生命經驗。既然你的服務要項是『陪伴』，聽為主，說為輔；會不會講台語，就不用太在意。」這番話也提醒我，遇到不熟悉或不順的情境，先不要因求好而在意，而是先衡量，這樣的情境會不會影響事情的進行。若不會，則往正向發展。

＊一連串漣漪

分享完自己騎Ubike的經驗，家艷說：「之前你初次分享Ubike租借經驗時，幫我開啟悠遊卡租借Ubike的功能後，借Ubike變得很方便。後來也教了其他人使用這個功能，他們也覺得很方便。」聽了之後很意外，原本只是單純的分享悠遊卡租借功能，沒想到後續竟產生了一連串正向的漣漪。

 (生活經驗剪影/1140901) 行雲

健談的阿嬤

家艷

剛來台灣，曾經上過幾堂台語課，因為沒有特別需要，也就沒認真練習，覺得講國語就可以溝通。現在做居家服務，常遇到年紀大的阿嬤，她們都只會講台語。雖然無法用台語回答他們的問題，還好來台20年，已能聽懂八成的台語。遇到聽不懂對方在講什麼時，除了猜之外，一邊傻笑，一邊點頭。

這次陪伴的阿嬤，會跟我聊她的過去。她帶5個小孩，每天手洗衣服、煮飯，都好忙。煮好飯還要請婆婆下樓吃飯，沒有去請，婆婆不會主動下樓吃飯。沒做好，還會被罵。阿嬤還會提醒我，怎麼吃比較健康。叫我盡量不要吃外面，外面的油都用最差的，吃起來不健康；還推薦我買什麼油比較純，比較沒有添加有的沒的。

阿嬤還跟我說：女生要補血、補肝；不要吃豬肝，豬肝比較不好；要吃牛肝，牛肝吃起來比較軟，而且又不貴，50元就可以吃兩餐了，還口頭教我如何料理。阿嬤的熱心健談，雖然不完全聽懂，卻多少能學習她的經驗。這次的陪伴，感覺真好！

有趣的Ubike

詩婷

剛來協會，都是騎自己的腳踏車上班。由於停車不方便，加上有時下班要去別的地方，不想用腳踏車，所以嘗試了Ubike。30分鐘內只要5塊錢，覺得不貴。如果當天回程不需要騎，就不用擔心腳踏車的問題。

Ubike1.0的時候，椅墊很難調整，而且有些手把卡的特別緊，扭不開就只能放棄，所以騎的次數不多。改成2.0時，很容易調整，方便很多。最新出的電動輔助2.0E，我也有嘗試過。起步時會有推力，踩腳踏板變得很輕鬆，感覺真的輕鬆不少。不過騎30分鐘就要20塊，我覺得不划算。只有在站點只剩2.0E，或是當天很累不想運動時，才會去借。

Ubike公司有公告，如果騎的時候發現有問題，將坐墊旋轉180度，方便維修人員帶回去維修。一開始不知道，以為是調皮的孩子做的事。當時借了之後才發現，不是車胎沒氣，就是落鏈。後來才知道，坐墊反向代表腳踏車有問題。有次看到有人把坐墊反向的Ubike借走，以為他會騎不了，沒想到騎得非常順暢。我猜想，有些人想確保回程有車可騎，故意將腳踏車坐墊反向，等回來時再騎。之後看到站點只剩坐墊反向的腳踏車，我會先確認車胎是否有氣、有沒有落鏈、剎車是否正常，確認沒問題，就會借來使用。

近幾年發現，Ubike籃子裡開始留有物品，大都是垃圾，有時還會有完整的早餐。有次出門買午飯，準備騎Ubike的時候，發現裡面有一台手機。本來想著還會回來，騎走應該沒關係吧。之後看到還有別台Ubike，就騎別台了。回來後，也沒去查看那個手機是否有人拿走。還有一次是發現一大串的鑰匙，因為沒有別台可騎，只好騎去買午餐。回來才想到，當時可以先把它放在停騎腳踏車的平台上。

騎Ubike既不需在意零件損壞，也不用找車位，而且站點多，借還方便；不時還會遇到免費騎30分鐘的優惠，現在已經變成我最常使用的交通工具。

(經驗交流分享會心得 114年8月25日)

詩婷

試穿伴娘服時，聽從服務員的指示收緊小腹，最後送來的服裝腰部尺寸太緊。結果一直在跟服裝較勁，無法好好享受婚禮。經理回應：「你有沒有想過，你對專業人士的服從性很高，甚至會嚴格執行。以致過了頭，讓自己受苦。」仔細回想，我常會專注在專業人士的標準，求好之下忽略了過猶不及。這次的經驗提醒我，專業的話可以作為參考，執行時還是要關照自身感受，讓結果適合自己。

家艷分享了自己的婚禮經驗。大部分時間都在跑流程，沒法吃到東西，結束時都快餓死了。她的經驗提醒我，在規劃自己的婚禮時，除了安排一些喘息的時間，還要請專人打點新娘、新郎的溫飽，才能確保自己開心享受整個婚禮。

(生活經驗剪影/1140825) 行雲

兄妹汗水情

家艷

回大陸探親期間，剛好趕上收成的季節，家裡的田地全都種了花生、芝麻、棉花等。爸爸已經70幾歲了，加上生病，體力有限。家人都勸他不要再種地了，但他很固執，依然我行我素，自己一個人慢慢收成。

兩個姑姑都捨不得他那麼勞累，相約來幫忙割芝麻、拔花生，之後開車載回爸爸家，忙了整整一天(那天天氣毛毛細雨，不會太熱，但汗水還是濕了衣服)。我除了煮午晚餐，也有去幫忙。心想自己只是幫忙拔花生，都快累癱了，就可以想像兩個姑姑的辛苦。除了拔花生、割芝麻，還要用繩子捆好挑到車上，載到爸爸家還要卸貨。這樣來來回回，一定比我累多了。 

伴娘初體驗

詩婷

　　曾與高中同學約定，若有一方結婚，另一方就要當伴娘。現在她要結婚了，我迎來人生第一次當伴娘的機會。在南下之前，我與另一位伴娘先到婚紗店試服裝，試了三套，最後選了一套偏休閒風格的公主裙。試服裝時，服務員一直說要收小腹，才能突顯出細腰，效果才會好。於是，我不斷的將小腹收緊。沒想到做好的服裝過緊，腰的部分勒得不舒服。開心的參加婚禮，卻在整個過程受苦受難，一直在跟這套服裝較勁。

　　婚禮採取傳統的迎娶方式，新娘預計南下住飯店，並當作是自己家，由男方來迎娶。前一天晚上，我們一起到了迎娶的飯店。房間很氣派，連洗浴用品都是用禮盒裝的，看起來似乎花了很多錢。隔天起床直接梳妝打扮，準備迎接新郎。這是我第一次上正式妝，整個皮膚看起來氣色紅潤，跟平常差異過大。我還自拍了好幾張，發給當時的男友看。

　　過程期間，有一位引導流程的專員，告訴我跟另一位伴娘，要做一些遊戲為難男方，不能讓他們太容易接走新娘，否則以後新娘會不幸福。事前沒人告知，我們都沒有準備。一時間也不知道要怎麼為難新郎，於是做了幾個簡單的遊戲。結果新郎很快就將遊戲完成，而且意猶未盡，叫我們再多出一些難題，還沒玩夠。於是絞盡腦汁，讓新郎青蛙跳、伏地挺身，還叫他背著伴郎跑飯店一圈。新郎最後玩夠了，將新娘接走。

我與另一位伴娘分別坐上伴郎的車，因為不熟，只好一直看著窗外。一路上非常安靜，氣氛尷尬。到了現場後，開始彩排流程。我才知道，還要挽著伴郎的手進場。跟不太熟悉的男生接觸，讓我感到不太適應。不過對方很紳士，進場前有先跟我說：「失禮了，需不需要隔空挽著就好。」看他很有禮貌，於是說沒關係。

 　　婚禮流程結束後，我終於可以好好坐下來吃飯了。菜品很豪華，都是一些高單價的海鮮肉品，但伴娘服實在太不舒服了，腰的部分緊得我喘不過氣。吃東西時，胸口非常疼痛；每吃進肚，都感覺腰快被勒斷了。好不容易熬到結束，脫下來時，發現腰已經勒了好幾道紅痕。

(生活經驗剪影/1140811) 行雲

超大的美式餐

詩婷

朋友三不五時常常在群組揪團，去吃吃沒吃過的食物。有時候拗不過他們，也一起去嘗鮮。我分享兩家，還不錯的美式餐廳。

第一家是「BT Burger」，位在大安區，每一樣餐點都非常大份。我點的是香濃蘑菇起司漢堡，套餐價格為330元附上薯條，飲料可折抵40元。漢堡比麥當勞還大一倍，料也很多，送來時還附上塑膠手套，吃的時候才不會弄得滿手都是。即使如此，吃起來還是不太方便。真的太大了，嘴巴撐不了那麼大。蘑菇跟起司的搭配，味道很不錯，偏油但不會膩。這個價錢有這種份量及味道，我覺得划算。我還點了一份布朗尼，上的時候還是熱的。吃起來，除了堅果太多，影響我的口感之外，味道還可以。

第二家是「Friday」，屬於連鎖餐廳，位在中山區。每個餐點的份量都很大，我推薦大家一起點分著吃。我們點「四人推薦套餐」，內容物為沙拉、牛排、海鮮炒飯、義大利麵、三樣炸物、兩份甜點及四杯飲料。沙拉吃起來還可以，新鮮的菜葉配上酸酸甜甜的醬很開胃；牛排的肉質鬆散，給的刀子很鈍，切起來破破爛爛，口感也一般般，搭配的醬料沾薯條很搭；海鮮飯的米飯粒粒分明，QQ的有彈性，加上十足的海鮮味，非常好吃；義大利麵相比海鮮飯，略嫌普通，肉醬味道還可以，麵黏黏又粉粉的，影響口感。

炸物不愧是美式餐廳的主打物，真不是一般好吃。炸魚條的外皮酥酥脆脆，裡面的魚肉嫩得入口即化。我吃的比較慢，他們雖留了一片給我，卻時不時問我吃不吃得完，吃不完他們可以幫忙吃。起司條鹹度剛好又能吃出起司的香氣，真的太好吃了！這道菜是我心中的第一名，喜歡吃起司的人絕對不能錯過。另外的雞柳條，我已吃不下了，聽他們說很好吃。

景物忽大忽小

葳宸

剛上小學，我的視線偶爾會出現奇怪的變化：眼前的景物會忽然變大又變小。雖然發生頻率不高，但感覺很神秘。上了高職後，這種情況突然變得頻繁，就像《愛麗絲夢遊仙境》卡通裡，能讓東西變大變小的景像。

有一次走在路上，我清楚地看見前方的汽車忽然放大，又瞬間縮小。我試著閉上眼，再張開時，一切才恢復正常。我很困惑，於是先到眼科小診所就診。沒想到醫生看完後，說得轉診到大醫院，因為小診所無法確定原因。

媽媽便帶我到輔大醫院的眼科檢查，但結果依舊查不出原因，醫生也說從未遇過這樣的案例。媽媽想到，她兒時也有過世界變大變小的感覺，便問醫生是否可能與遺傳有關。聽完後，醫生又幫我轉診到神經科。可惜檢查結果仍顯示一切正常，只是「使用上異常」。

之後我曾和老師聊過這個問題，沒想到老師也有過相同的經驗。他說，配了眼鏡後就改善了。於是，我決定和媽媽去眼鏡行配眼鏡。果然，自那之後，我多年的視覺異常終於緩解了。

化劫難為歡笑

苡真

弟弟養在走廊鞋櫃上的蘭花，竟被老鼠偷吃了。他氣急敗壞，決定設下捕鼠籠捉拿這隻「吃花賊」。沒幾天，果然捕到了。當時沒空處理，他就把籠子暫放在妹妹晾衣服的陽台上。

到了周末，垃圾車即將到來，家人正忙著倒垃圾。弟弟想起籠裡那隻老鼠，準備一併處理。誰知一走進陽台，卻看見籠子上多了一個懸掛式滾珠水壺（寵物用的飲水器）。他立刻詢問妹妹：「妳怎麼還幫牠裝水？」妹妹語氣平靜地說：「牠很可憐啊，我不忍心讓牠死。剛好我養的鸚鵡很挑食，剩下的飼料給老鼠吃。」

弟弟與我家大兒子忍不住笑了出來：「原本要丟掉的，竟然被妳收編成寵物了！」大兒子想起自己曾看過的《忍者龜》卡通，立刻開玩笑說：「那我們是不是該在籠子裡再加四隻烏龜？這隻老鼠就可以變成忍者龜的師傅啦！」妹妹順勢接話，念出四隻忍者龜的名字：「多納太羅、米開朗基羅、達文西、拉菲爾！」我聽著笑到不行。突然想起，我和兒子以前曾養過黃金鼠留下一個鼠用滾輪，不知還在不在。接著說：「老鼠活動量大，關在籠子裡會悶壞，應該給牠加個滾輪才行！」大家一聽，全都笑翻了。

原本弟弟要處理掉的老鼠，卻在妹妹的「慈悲為懷」，躲過一劫。弟弟就像《西遊記》裡衝動又正義的孫悟空，妹妹成了慈悲勸阻的唐三藏。大兒子總是幽默風趣，儼然是家中搞笑行家，猶如不經意就能製造笑果的豬八戒。而我呢？想著關心老鼠的生活品質，算是那安靜穩重的沙悟淨吧！

一隻老鼠，一個滾珠水壺，竟讓我們全家人笑成一團。就這樣，彷彿置身《西遊記》的現場。

 (經驗交流分享會心得 114年8月4日)

詩婷

＊重燃想望

以前有一度很想搭乘熱氣球，但時間匆匆一過，想法就逐漸淡忘。一聽到苡真分享去台東觀賞熱氣球嘉年華，好奇地問：熱氣球能坐嗎？聽到回應可以時，就開始心動了。一定要找個機會去看看熱氣球，體驗一次飛上高空的感覺！

＊特殊的師生情誼

老師居然會主動請特定的學生吃火鍋，讓我很意外，為何有如此特殊的師生情誼？原來葳宸平常在學校工讀，與老師相熟，加上彼此住附近，老師經常開車送他回家。更巧的是，葳宸外公家在彰化，老師家在雲林，過年時就會先載葳宸回外公家，再回雲林。

葳宸與老師的特殊緣分，我非常羨慕。想起以前也有對自己不錯的老師，師生情誼本來機會再加深，卻沒能把握住。或許該找個時間重新聯繫老師，看看是否能重溫師生情！

 (經驗交流分享會心得 114年8月4日)

詩婷

＊重燃想望

以前有一度很想搭乘熱氣球，但時間匆匆一過，想法就逐漸淡忘。一聽到苡真分享去台東觀賞熱氣球嘉年華，好奇地問：熱氣球能坐嗎？聽到回應可以時，就開始心動了。一定要找個機會去看看熱氣球，體驗一次飛上高空的感覺！

＊特殊的師生情誼

老師居然會主動請特定的學生吃火鍋，讓我很意外，為何有如此特殊的師生情誼？原來葳宸平常在學校工讀，與老師相熟，加上彼此住附近，老師經常開車送他回家。更巧的是，葳宸外公家在彰化，老師家在雲林，過年時就會先載葳宸回外公家，再回雲林。

葳宸與老師的特殊緣分，我非常羨慕。想起以前也有對自己不錯的老師，師生情誼本來機會再加深，卻沒能把握住。或許該找個時間重新聯繫老師，看看是否能重溫師生情！

(生活經驗剪影/1140804) 行雲

玩桌遊很划算

詩婷

桌遊其實就是桌上型遊戲的簡稱，最耳熟能詳的桌遊就是大富翁、象棋、五子棋等。第一次接觸到特殊桌遊，是大學時期。當時的男友買了一系列的桌遊，特別拜託我客製盒子，將全部的桌遊分門別類，收納在一起。這套桌遊很貴，我特別花了很多心思，規畫空間以及適當的材料。做出來的成品，男友很開心，我也很滿意，至今仍印象深刻。這款桌遊屬於經營類型，正好符合我的口味，玩得非常開心。之後，我開始留意有關桌遊的相關訊息。

近幾年，在遊戲上認識幾個玩得不錯的朋友，常會在LINE的群組聊聊天，時不時就約出來吃飯。其中一位提議，飯後可以到附近的桌遊店玩桌遊。以往只有我跟妹妹及室友一起，只能玩簡單的桌遊。桌遊店裡面有各種不同遊玩規則的桌上型遊戲，玲瑯滿目。能跟朋友一起去桌遊店，我非常期待。

每家桌遊店都會有專門解說遊戲的人員，如果有想玩但不懂規則的桌遊，都可以請人解說。我們總共去過三家不同的桌遊店，分別是西門店(陽光)、大直店(漫果子)及中山店(桌友之地)。西門店有寬敞的空間，遊戲的種類最多最齊全；大直店的飲料是無限量供應，還有一隻高冷的店貓，只會坐在經常光顧的客人腿上；中山店的貓最多，非常親人，身體各個部位隨便你摸。

西門店一小時150元，大直店一整天200元，中山店一天250元。我最喜歡大直店，可以飲料喝到飽；其次是中山店，因為可以摸到貓咪，解說人員最親切，有耐心。到桌遊店，可以玩一整天，很划算。

難忘雨夜之旅

葳宸 

突然收到老師的邀約，一起吃千葉火鍋。一聽到可以免費吃火鍋，開心地馬上答應。

老師還邀了教官一同前往，三個邊吃邊聊，氣氛很愉快。千葉是自助式火鍋，先選好湯頭後，其餘的菜色都能自由取用。雖然用餐時間限90分鐘，但時間剛剛好，吃得飽又滿足。用餐過程，聊得很盡興。飯後，教官提議續攤去看夜景。立刻查了天氣預報與可行的地點，這時段不會下雨，於是決定出發了。此時，教官接到電話，得在11點前回家。查了千葉火鍋開車到桃園大古山只需30分鐘，來回剛好可行，就照原計劃行動。

車子開到一半，天氣突然變了，下起大雨。大家都覺得既然都出發了，就繼續前進。抵達大古山後，我們坐在車上欣賞夜景。過了一陣子，我下車上廁所。上完廁所後，忍不住邊撐傘邊拍夜景。雨勢實在太大，整件衣服都被淋濕了。地面開始積水，雨水沿著山坡往下流，看起來就像是迷你版的土石流。

雖然整個人跟鞋襪都溼透，這趟夜景之旅卻是我難忘又特別的經歷。

心悸動靈富足

苡真 

暑假期間是公司最忙碌的旺季，連日加班下來，身心早已疲憊不堪。原本想趁難得的周末放假日，到台東走走、放鬆一下。偏偏每逢休假日，不是下雨就是颱風，令人萬分失望。我不死心，天天查天氣預報，終於等到一個不下雨的週末，立刻決定出發吧！

周五下班後，我先洗了澡，誠心拜拜（家中供奉神明，每逢初一、十五都固定祭拜），隨即收拾好行李，帶著兩顆可愛的彩虹熊頸枕，準備啟程。因為週日我和小兒子都還要上班，只能安排當日來回的旅行。小兒子下班後直接從板橋車站上車，在列車上與我會合。大兒子對這趟行程興趣缺缺，雖沒同行，但仍貼心陪我在樹林車站商圈吃宵夜。最後把我送到火車站，才獨自搭計程車返家。我則搭上452次新自強號列車，深夜11點53分，從樹林車站出發，奔向台東。

抵達台東時，幸運地遇上好天氣。看著接駁車窗外的山巒，風景好美。一直期待的熱氣球現場，比照片還震撼，讓人心滿意足。在海濱公園時，我還隱約可望見綠島，耳邊傳來陣陣海浪聲，氣勢磅礡。這種臨場的震撼感，是靜態照片無法傳達的。我特地錄了一段影片，只為留住那悸動人心的聲音。

這趟旅行並未做太多規劃，唯一預先安排的，就是清晨五點半開始的「台灣國際熱氣球嘉年華」。到了現場才知道，台東這次設置了七個哆啦A夢主題裝置藝術，熱氣球活動的地點正是其中之一；另六個皆在市區內。於是興致勃勃地在市區租了Ubike，跟著小兒子查好的導航，一起展開一場充滿童趣的「哆啦A夢尋景小冒險」。

回程時，看著窗外綿延不絕的山景，感覺心靈好富足。

(生活經驗剪影/1140714) 行雲

好用的APP

詩婷

 手機上有許多好用的APP，分享我的使用經驗：

〈簡易記帳〉APP

以前有相同功能的記帳APP，每次都要先登入APP，須等待開啟後才能開始記賬。在等開啟時，去做別的事，之後就忘記了。我覺得使用有困擾，漸漸的就沒有在用(也有可能是記帳的用處不大)。

跟室友同住後，生活及貓的用品都是由我統一採購。為了方便計算室友要付的錢，我又開始在手機上找方便記帳的App。試了好幾個APP都不滿意，最後找到一款叫「簡易記帳」的App。它可以隨自己心意建項目分類，並且可以將我常用的項目，直接放置在手機桌布上，如此就可以直接在桌布上操作，記帳變得方便許多。

〈手機連電腦的Xeder、手機連手機的sendanywhere〉

以往手機的資料想要傳到電腦或其他手機，須要使用傳輸線或是上傳到google雲端硬碟，才能傳輸，很不方便。於是找到了兩款好用的App。Xeder擅長手機對電腦的傳輸，sendanywhere則是擅長手機對手機。兩款APP，操作起來都很簡易。我在使用手機錄下回饋禮的教學影片時，會利用Xeder上傳至電腦；幫家人將舊手機的照片轉移到新手機上時，則是用sendanywhere。

目前大部分的APP都是免費的，如果覺得現在的APP不好用，不妨多找找相同功用的其他APP。通常花點時間，就能找到合用的APP。

解決問題的APP

家艷

有次在義交執勤時，行人號誌已經紅燈了，卻看到一位跟我年紀差不多的女士，還在東張西望慢慢走。我忍不住大聲提醒：小姐，已經紅燈了，你這樣很危險喔！她不好意思地回應：對不起！然後走近我說：我在找機車，忘了停哪了。我說：這裡是成都西寧路口，你有沒有印象停在什麼路上？或停在什麼店門口呢？她說：我完全沒印象，找了很久也沒找到。心想：西門町這麼大，又不記得停在哪，應該騎腳踏車找比較輕鬆吧。於是詢問：你有帶悠遊卡嗎？要不要去借youbike？騎腳踏車找比較快！她說：有帶悠悠卡，但不會借。我就教她先下載youbike的app，然後請她自己註冊，還告訴她註好冊就可以借。接著告訴她，這裡離捷運站很近，附近剛好有youbike站。

過了一陣子，她又來找我說：註冊好了，不知道哪裡可以借。我說：捷運站附近一定有youbike站。往中華路口的方向，就是西門町捷運站。看到她滿頭大汗，接著就詢問她：你常忘記機車停在哪嗎？她說對。我說：還有一個方法，可以讓你輕鬆查到機車停的位置。有一個「時光照相機」的APP，你只要在停車時拍好照，隨時可從這個APP查出你停車的時間及地點。邊說邊用我手機上的這個軟體，拍了一張現場的照片秀給她看。她很驚訝，馬上下載了這個軟體，還不停的跟我道謝！

(經驗交流分享會心得  114年7月7日)

詩婷

＊貓飯的認知不同！

我分享了自製的貓飯，承恩好奇地問：「你做的貓飯，人也可以吃嗎？」我回應：「當然可以，只要撒上調味料就能吃了。有時半夜肚子餓，我還會用貓飯的備料煮著吃。」看著承恩跟葳祐一臉不可思議的表情，我覺得挺有趣的。對煮的人來說，所備的食材人貓都通用，自己很清楚。沒想到，他們兩人心裡想的是，人與貓不同，自然所吃的飯也不同。

＊荔枝的不同吃法！

我吃荔枝時，手總是弄得黏黏的，吃起來很不順手。有一次心血來潮，將皮跟籽處理乾淨才享用。結果完全不髒手，也不用吐籽，覺得很不錯。葳祐吃荔枝時會戴著手套吃，就不會黏黏的；承恩則是邊撥邊吃，吃完洗一洗就好。原來，荔枝還有這麼多不同的吃法。

(生活經驗剪影/1140707) 行雲

愛貓的困擾

詩婷

最近，我的胖貓便秘的情況越來越頻繁，已到了每日都需要餵軟便劑的程度。看著將近9歲還生龍活虎的瘦貓，想到從流浪幼貓開始養起，連續五年每天餵牠自製的貓飯，如今，依舊保持著健康的身體。胖幼貓晚四年收養，只吃了一年我的自製貓飯。下定決心，重回自製貓飯的餵養方式。

做貓飯其實不難，把處理好的食材拿去蒸熟即可，只是處理食材會耗費大量時間。我打算先試做幾次，找出符合現在生活模式的做飯方式。琢磨了一陣子，做法為：雞胸肉及鯛魚切成細丁，以3：1的方式混合後，加入切碎的南瓜及兩顆拌勻的蛋，全部裝進瓷碗，並放進電鍋蒸熟。加入南瓜是為了利便，雞肉比魚肉多是為了成本。

這樣的方式會遇到一些困擾：蒸熟的蛋常常沾黏在磁碗上，不好善後。後來想到，可以用鋁箔紙代替碗，使用後丟棄即可。雖然省時省力，但又是一筆花費。希望出席人有其他好的建議，找出便利又省錢的兩全其美的方式。

貴婦般的享受

詩婷

看到賣袋裝的荔枝，一時興起買回家。詢問室友要不要吃，她開玩笑的說：有人剝給我，我就吃。想起吃荔枝時，手總是弄得黏黏的，吃完還有皮及籽要處理。心血來潮，不如一次就把水果皮跟籽都去除，這樣就能優雅的吃荔枝了。

好不容易把荔枝皮都剝乾淨後，開始處理籽卻遇到難題。影片上的去籽教學，是用刀在荔枝頭頭切出四邊形小口，然後直接挑出籽。試了好幾顆，都沒辦法像影片一樣，俐落地挖出籽，總是把荔枝肉弄得爛爛的。既然從頭取籽不好處理，我決定從荔枝屁股切試試看。沒想到，從屁股切後竟輕易就剝開了。籽順利取出，果肉飽滿又漂亮。

將處理好的果肉，放進冷凍庫冰鎮。將剩下的果皮及籽處理乾淨後，倒上一杯冰涼的飲料，迫不及待的把荔枝拿出來享用。容器上層的果肉微凍，吃起來有像冰沙一樣的口感，甜度恰到好處；下層果肉已漸解凍，一口咬下，甜甜的汁水充滿口腔，又是另一種新鮮的感受。最享受的是，完全不髒手，也不用吐籽，猶如貴婦般的待遇。

行動店鋪

葳祐(高一)

自從分享過專門修理紗窗的行動工作站後發現，街頭巷尾其實還有很多不同的行動店舖。於是在路上散步時，開始留意路邊停著的車，看看有哪些特別的「行動商店」。

我覺得最特別的，是那種用廂型車改裝成的麵包店鋪。老闆在車內利用木板搭起展示麵包的架子，樣式跟一般麵包店裡的差不多，是縮小版。（我個人覺得修紗窗的工作站擺得比較滿）每當後車廂門打開，就能看到麵包整齊地排成幾層，架子後面的空間應該是倉庫。架上雖然款式不多，應該都是賣得比較好的品項，偶爾會看到國小福利社會賣的那種小麵包。老實說，我比較喜歡吃超商的麵包，但每次看到這種麵包車，還是會忍不住買幾個回家嚐嚐。

(生活經驗剪影/11406230) 行雲

放空隨性，迎來驚喜

苡真

每次旅行，我只會事先訂好民宿，至於其他行程，從不特別安排，一切隨遇而安。我習慣讓自己放空，這樣的旅程，才更容易迎來意想不到的驚喜。

我和男友，來了一趟花蓮的兩天一夜小旅行。兩人一台機車，在吉安鄉慢速騎行。周圍是田野與零星房舍，幾乎沒有行人，像是與世隔絕的另一個世界。經過一片田地時，我看見一種長得像芭樂的植物，好奇地問男友，他也說像。我們都知道芭樂是長在樹上的，不可能在田裡冒出來。經過當地農民解說，才知道那是佛手瓜。它的嫩莖和嫩葉，就是我們常吃的龍鬚菜。自己彷彿上了一堂生活自然課，很有趣。

我們又騎進山裡，查地圖發現，附近有個叫「蓮城蓮花園」的景點。因為太偏僻，我們沒找到。回想了一下，剛剛經過一個奇特池塘。直覺告訴我，應該就是那裡了。於是叫男友掉頭，果然那裡就是蓮城蓮花園。景點雖然隱身在山林之中，卻讓我有意外的驚喜。

一些看似普通的地方，竟然都是知名景點。雖然沒有人潮，卻讓人有種寧靜、放鬆的感覺。放空、隨性，迎來意外驚喜。驚喜後，仍不忘走回人潮中，吃吃喝喝，享受另一種自在。

路口值勤，奇景入眼

家艷

站在馬路口值勤，除了注意綠燈的變化外，還會隨時觀察四周的人和車的動向。有次看到兩位中年男士，並排騎著重型機車；臉上帶著骷髏頭的面具，背後載著人骨模型，模型手還搭在他的肩膀上。隔週值勤，他們又經過我面前。我就仔細打量，我沒看錯，這兩人載著的，確實很像人的遺骸。我很好奇地想著，這兩人載著的，到底是真人的遺骸，還是藝術做的假人？難道活著的人，要幫死著圓夢？還是放不下已死之人，所以載著她的遺骸逛街？當然沒有答案，都是自己亂猜。

還有一次，看到有人讓狗站在自己的肩膀上逛街。因為特別顯眼，忍不住多看了幾眼。狗的毛是黃白色，看起來很乾淨。心想這隻狗真好命，可以站在主人的肩膀上看世界。大約半小時後，又看到他們從我眼前經過。心想，讓狗站在他的肩膀上，難道都不會累嗎？ 

再次走上我的旅程

葳祐(高一)

每段旅程結束後，總會留下用過的車票。回到家，我習慣把它們收進一個小盒子裡，當作旅程的紀念品。隨著旅行次數增加，那一疊小票越堆越高。大概過了一年，我突發奇想：何不讓它們像明信片一樣，變成一本小冊子？最後，我決定使用名片簿來收納。

一本名片簿，正反兩面共可放入 120 張票。三年前放進第一張時，心想要填滿整本似乎有點困難。今年環島旅行結束，回程的那張車票，恰巧成為第 120 張，剛好填滿整本。這個剛剛好的巧合，讓我感到既驚喜又滿足。

翻看這些車票，想起許多讓我印象深刻的記憶。像是四年前，第一次到外縣市旅行的車票、錯過火車改搭海線時的那張，還有唯一一張，也是我第一次獨自搭乘高鐵的車票。

每張車票上都印有乘車的日期，我在翻閱票本時，總會根據票上的日期，找出那天拍下的照片。看著這些照片，當時的情景就會隨之浮現，再次走上我的旅程。 

許多的第一次體驗

詩婷

七美島更小，騎車不到20分鐘就繞完一圈。島上的「仙人掌冰」，底部舖滿深紅色的剉冰。上面有兩球綿綿冰，一個深紅色，一個白色。一開始，無法把它和食物連接在一起，想著仙人掌會好吃嗎？帶著遲疑，吃了一口深紅色的綿綿冰，酸酸甜甜又入口即化。有點像酸梅湯，卻沒有梅子的味道。喜歡吃酸的人，可能會覺得不夠酸；對我來說，這樣的酸度剛剛好。那一球綿綿冰，很快就被我吃完了。白色，則是一般的香草口味。

回到本島，半夜(12點到2點)跟隨朋友，一起體驗了夜釣小管。一群人坐在漁船上，聽著船員指令，對著海面開燈撒餌(開燈是為了要吸引小管)。很不幸，整艘船就一位幸運兒釣成功，其他人只得到安慰獎——烤小管一隻。在半夜混了兩小時，就只吃了一隻烤小管，挺空虛的。

隔天，體驗了浮潛的活動。下海後，只要抓著船後的救生圈，就可以隨著船移動。我第一次使用浮潛蛙鏡，只能用嘴巴呼吸很不習慣。一不小心就用鼻子吸了一口海水，嗆到幾次後，決定不用呼吸器。沒氣時浮出海面，吸一口氧再下去。海底的世界很美，色彩鮮艷的魚，圍繞著五顏六色的珊瑚。有如動畫片裡的海底世界，呈現在我眼前。偶爾遇到魚群，還可以來個不經意的接觸，體驗魚的滑溜觸感。有人湊巧在魚群經過之處，魚群在他的周圍繞了好幾圈才離開。這樣少見的機會，讓我羨慕極了。

沒多久，天空開始下起小雨，海水冷了許多。海底的視線，也不像一開始那麼清楚，霧濛濛的一片。船員擔心雨勢變大有風險，便催促我們上船。空出的時間，船員又準備了一堆牡蠣及生蠔，讓我們吃到飽。這次的浮潛，感覺很不錯。如果要去浮潛，最好事先看天氣再安排比較好。天氣不好，有可能什麼都看不到。

這次的澎湖之旅，多了許多第一次的體驗。澎湖還有許多沒有逛到的景點及體驗，有機會我還會再去澎湖。

 (經驗交流分享會心得  114年6月23日)

詩婷

＊手機沒電，各有應對之策！

傳聖的手機突然沒電，原本打算做的事情都不能做，有點慌。這樣沒手機的下午，反覺得特別充實。承恩因為大部分時候都會需要用到手機，所以不會讓它沒電。葳祐原本以為手機沒電會很無聊，後來發現，其實還是有很多事情可以做。我則是將手機視為工具，如果沒電，會尋找其他工具替代。

看來，手機沒電的影響力，每個人各有不同！

＊長了見聞！

家艷的長照課程結業，現場分享了三種長照機構：居家服務、日照機構、養護機構。原本對於這些機構的服務項目不太清楚，經過解說後，有了基本的認識：居家服務是到老人家服務；日照機構是老人的收托服務；養護機構則是長期的照顧服務。

過去對長照機構很陌生，經家艷的介紹才知道，依不同的需求，有了各種服務機構，真是長了見聞！

(生活經驗剪影/1140623) 行雲

身體疲憊，心情愉快

苡真

居酒屋的份量根本無法餵飽我弟，正當我們準備加點時，店家竟主動招待了一道甜點——花生煉乳口味的日式烤麻糬。那Q彈的口感加上濃郁香甜，實在太美味，我們立刻討論要不要再來一盤。發現只要幫店家留下五星好評，再寫上一段「真實評論」，就能免費送一盤！我們乖乖寫下「服務親切、食物美味、氣氛佳」這類的讚美，成功換來第二盤烤麻糬！（一盤九顆，大家剛好再分一輪）

離開居酒屋時雨已停。我們一行人當機立斷——續攤去！大兒子騎腳踏車帶路，目標是板橋的南雅夜市，距離約4.8公里。他推薦了一家他的心頭好「焦糖楓」串燒店，價格實在、份量十足。我們四人又點了一大桌，這次吃了五百多元。沒想到我弟忽然說：「這頓我請！感謝你們之前的款待。」

吃飽後，我們邊逛夜市邊聊天，天氣果然跟預報一樣，連一滴雨都沒再下。夜色漸深，等我們準備回程時，才發現公車與捷運已停駛，只好再騎腳踏車回家（距離約7公里）。

抵達家門時已是半夜一點多，雖然身體疲憊，但心情格外輕鬆愉快。

靜聲裡的充實

傳聖(高二)

週末下午手機突然沒電了，原本打算看影片、回訊息、滑社群，結果什麼都不能做。猶豫了一下，乾脆放下手機，走到陽台，倚靠著欄杆發呆。沒有什麼聲音，只有樓下傳來零星幾句對話，偶爾還有曬衣架敲到牆的聲音。風一吹上來，空氣裡有一點潮濕的味道。

走回房間，隨意翻了翻角落的櫃子，翻到一本沒看完的書。書皮有點捲，內頁有幾張泛黃，但還可以看。我坐在椅子上慢慢翻著，手指摩擦紙張的感覺，跟滑手機完全不一樣。心內的節奏，也跟著慢了下來。

眼睛看累了，去泡了一杯熱茶。馬克杯裡的熱氣往臉上迎來，眼鏡上有了一點霧。兩手捧著杯子，不知不覺放空了幾分鐘。沒有熟悉的震動聲、沒有頻繁的通知聲，整個下午靜得出奇。手機充好電時，天色已漸暗。沒急著開機，就讓它擱在一邊。

什麼都不能做的心情，在書頁的翻動中，轉換了心內的節奏。沒有手機的下午，不覺空虛，在靜聲裡特別充實。

彈性工時的工作

家艷

長照結業之後，很多同學都選了長照相關行業。有些選了居家服務；有些選了日照機構(老人的托兒所)；有些選擇進入薪資比較高的養護機構；也有些人選擇居家照顧。自己只對日照機構有興趣，但是每周一至周五上班，對我這個每周三和周四要上課的大學生，並不適合。所以沒辦法，就決定先不進入長照。另外選擇進入了義交，即維持交通的工作。

有一次我臨時收到工作通知時，我回應：明天早上可以喔！下午要帶陪我兒子去市政府面試，下午4:00的可能來不及。分隊長就問我說：有可能找其他人帶你兒子去嗎？像這種狀況之前妳就知道，可以先請假啊！我回應：很抱歉！我不知道還有臨時的班，所以無法事先請假。分隊長說：真不好意思，我以為之前面試，他們有跟妳講清楚了！

糾結了兩天，就跟分隊長說：經過這段時間的相處，很感謝您的帶領。感覺自己不太適應這個環境，更不習慣前一天晚上才被通知有班，這樣我很難規劃自己其他工作。思考後，決定向您請辭喔！

經過這次經驗，我開始回頭找具有彈性工時的長照工作。

最晃動、最爽的一次

詩婷

大四快畢業時，男友(那時候的)問我說，要不要參加他跟朋友自辦的畢業旅行—澎湖三天兩夜。於是，不知道價錢，也不知道行程，就稀里糊塗跟著去了澎湖。

這是我第二次坐飛機，飛機很小，遇到氣流就會晃動，讓我坐立難安。好在，40分鐘後就抵達澎湖了。澎湖本島，單純騎車，大約1小時就可以繞完本島一圈。住的地方是大通鋪的小木屋，換算下來一人一晚500元而已。民宿前還有很大一片空地，當晚就在這片空地烤肉(似乎是住宿附贈福利，因為食材器材由老闆提供)。當地的海鮮似乎很便宜，老闆一次就給一大箱生蠔，蚵仔吃到後面都有點想吐。是我有史以來，吃海鮮最爽的一次。夏天的澎湖晚上也很涼爽，睡在小木屋也不需要開冷氣。

隔天起床，搭船前往七美島。搭船的體驗，應該只能用可怕來形容。搭船前我先吃了暈船藥，出航沒多久，我就睡著了。再次醒來，海上飄著小雨，浪有點大，船體非常晃。這時，船長關掉引擎(我猜應該是浪太大怕翻船)。我看見最可怕的一幕：一個大浪來襲，整個船傾斜超過45度。窗外只看得到海，看不見一點天空。整船只有我嚇到尖叫，其他人卻是驚嘆，男友還一臉奇怪的臉問我幹嘛叫。其中有個朋友沒吃暈船藥，到一半路程就跑去甲板吐了，直到下船都沒緩過來。看到他不舒服的樣子，我提醒自己，以後不管坐什麼船，最好都吃暈船藥。

腦海裡的風景

葳祐(高一)

我從加祿前往金崙的727次莒光，是12:46的列車，也是加祿車站的末班車。看著認真目送最後一台車來的站務員，還有我要搭的莒光號。心想，等一下又有一段風景可以看；想想，就覺得不錯。準時出發！中間稍微睡一下午覺，偶爾睜眼看一下風景。13:45抵達金崙，這裡有溫泉、有老街，還有傳說中超美的海景。在車站外簡單走走，看海景發呆。14:14了，該上車了，下一站高雄。

從金崙到高雄的路程，一樣是南迴鐵路段。這一段風景，來回看了第三次還是看不膩。看著外面的海景、山景，突然就睡著了。醒來時，已經到高雄市區的地下段了。15:55抵達高雄，首先從高雄車站前往哈瑪星（舊稱：捷運西子灣-高雄港車站）。在那邊，吃了南部的特色：丹丹漢堡。人很多，但是便宜又好吃（簡單說就是平價版麥當勞）。原本想內用，但滿滿的人讓我選擇了外帶。結果剛拿到餐點時，內用區剛好有空位，我就直接補上了。吃完又開始不停的走，從哈瑪星走到大港橋。為即將結束的旅程，拍一張旅程結尾的照片。

最後一段旅程，19:03從高雄回台北。窗外夜色漸深，車廂裡的黃光柔和，大家也靜了下來，氣氛非常適合睡覺——只是我沒睡。我看著車廂的人，有些人打盹，有些人追劇，我則翻著今天拍的照片，一張張都像貼在腦海裡的風景明信片。

凌晨00:02，列車抵達台北，正式完成了一圈的台灣環島（只差沒有頒發一張環島證書了）。

 (經驗交流分享會心得  114年6月16日)

詩婷

＊想要體驗不曾留意的美景

葳祐分享從台北到加祿的鐵路旅程，他很享受透過火車窗口看到的景色。聽他述說旅途上的風景與情境時，感覺自己也在火車上感受著窗外的美景。以往搭火車時，總是匆忙。心思不是在手機上，就是在下車後的行程，很少留意窗外的景色。此刻，我也想跟葳祐一樣，親自體驗不曾留意的美景。

＊友誼的原有味道，一樣美好！

當傳聖分享跟國中同學的久違相聚，說到「還是熟悉的人，相處沒有壓力」時，讓我想起幾年前，跟大學同學再次相聚的場景。即使各自走向不同的道路，友誼的原有味道還是一樣美好。提醒我，該邀約下一次的聚會了！

(生活經驗剪影/1140616) 行雲

老鼠不請自來，免費晚餐跟著來

苡真

最近，我的小學同學抱怨說，她租屋處的老鼠，咬壞心愛的帽子，總是在屋裡亂竄，讓她心驚膽跳，問我該怎麼辦。想起我養的黃金鼠，曾不小心走失，我弟出馬幫忙找到。於是對我同學說，可以請我弟幫忙抓老鼠。果不其然，沒幾天她就傳來好消息——老鼠被我弟成功捕獲。

週末早上，聽說我弟會來，我同學立刻說想請他吃飯，感謝他幫忙抓老鼠。我笑著提醒她：「我弟的食量超大喔，小心荷包大失血！」沒想到她不以為意，還說最近投資有獲利，乾脆連我和大兒子也一起請了！

我們約好，晚上六點半在新莊夜市碰面。從家裡出發，才剛騎上腳踏車沒多久，天開始下起雨來，我們趕緊就近到超商買了輕便雨衣。我弟看到雨勢不小，問我們要不要乾脆放棄回家。我堅定地說：「我今天一整天都關在家裡沒動，現在怎麼能放棄！」他聽了哈哈一笑，說這是他人生解鎖裡的「第一次雨中騎腳踏車」這項成就。大兒子也很貼心，推薦了一條車流較少的路線，我們便一路跟著他前進。結果，那條路超繞，還幾乎沒有路燈，簡直像是在夜裡摸黑前行，只能靠腳踏車微弱的燈光照路。

終於在七點，我們抵達新莊夜市。我弟看中了一間居酒屋，說看起來不錯。老闆親切地從櫃檯走出來，手上拿著菜單熱情招呼我們入座。我們四人吃了將近兩千元（感謝同學慷慨請客），菜色果然好吃，擺盤精緻，吃起來和夜市一般的燒烤完全不同。大家邊吃邊聊，氣氛愉快。

催繳順利，很有成就感

家艷

前一陣子因為要上照服員的課程及考證照，大學的課程好多堂都請假。我將班代要負責的事情拜託副班代處理。例如收材料費，提醒大家繳交作業等。回學校上課時，副班代跟我說：下學期我不想當副班代了。我回應：怎麼啦！我不在的這段時間，誰欺負妳了。她說：材料費收了那麼久，催了很多次都不交。我回應：是喔！誰沒交，你把名單給我。我個別LINE，問看看。心想再兩周就期末考了，一定要在期末考之前收到。

我先個別私LINE其中一位沒交的同學：「哈囉！好久不見，明天會來上課嗎？提醒你，飲調課的材料費要交，才能有學分喔！還剩最後2周就考試了，要把握時間喔！」傳完訊息之後，那位同學就回應我：OK。同樣的話術，一樣傳給另外的一位同學。他回覆：會到校上課，材料費多少呀？明天順便帶。還有另外一位同學，我知道他不差這點錢所以就直接說：哈囉!好久不見，你飲調課的材料費要交，才有學分啊！同學就回應：噢噢！我都忘了。我轉帳給你。我把自己的銀行帳號給他，1分鐘後就收到他的材料費。

第二天上飲調課時，老師在上課前，特別再重申，不繳材料費的同學沒有學分。聽了老師的話，我就主動接話說：老師！班上沒交材料費的那幾個，今天一定會交。之後，那兩位同學到班後，果然主動把材料費交了。

與同學相處了一學期，同學的個性大概也能猜出一二。副班代說出困擾時，就想到可以個別LINE那些沒交材料費的同學。沒想到催繳得很順利，這三位同學也都信守承諾。讓我沒在老師面前漏氣，覺得很有成就感。

久違的相聚，恢復往日的緊密

傳聖(高二)

昨天跟幾個國中同學見面，從畢業到現在也快兩年沒聚了。我們邊吃東西，邊講以前的事情。誰下課出什麼事，誰被導師念。講一講，還會模仿老師的口氣。一邊笑，一邊拍桌子。有人說現在的課業太難了，有人說高中人際相處很累；感嘆還是以前的時光好。

接著我們一起去健身房，是一個舒適並且適合運動的環境。他們開始做各種重訓動作，我邊看邊問：「這個怎麼做」、「我這樣會不會太彎」。一個同學，直接抓著我手臂調姿勢。熟悉的人，相處起來完全沒有壓力。

最後我們跑去以前的國中打球，回到以前最喜愛的籃球場。看著承載著我們回憶的校園，再次回想起以前發生大大小小的事。重新的相聚，讓我們之間的連結恢復往日的緊密，沒有因為兩年分在不同高中而疏遠。

車海岸‧藍皮火車

葳祐(高一)

半夜00:11，從台北出發，一路向北、向東，穿越山嶺與隧道。半夢半醒的，窗外的風景跟著我們跑。

凌晨3點，抵達花蓮時，還有服務人員問我們要不要買魷魚絲或餅乾飲料。清晨 5:10 抵達台東。天色微亮，空氣潮濕，帶著些微寒意。沒有在台東停留太久，簡單的跟貓咪玩一下，在便利商店吃份早餐，再拍些少少的照片。一直等到早上7點，又得接著搭車前往屏東枋寮。

7:15一到，準時跳上往枋寮的列車。這段是經典的東海岸線加上南迴鐵路，左邊是海，右邊是山。太陽升起，海面金光閃閃，像在海面灑了一層糖粉。窗邊的旅客都放下手機，只想多看幾眼這樣的景色。南迴鐵路的風景，是各種山與海的交接，這是在其他路線上體驗不到的風景。

到了枋寮，9點去枋寮漁港看看海景。短暫停留後，接著轉車前往最大的小站「加祿車站」。加祿車站附近，除了農田跟加祿堂軍營，再來就剩下兩家便利商店了。先在便利商店吃些甜點補充一下體力，就在車站拍照逛逛。加祿車站有獨特的紀念品，是加祿到東海的車票（吉祥話：加祿東海）。一張15元，在車票的背面也可以蓋上紀念章。我為了票面整潔，就沒有蓋章了。在加祿可以拍到停靠的「藍皮火車」，這是只有南迴鐵路看得到的景象。

只要想要，習慣是可以改變的

詩婷

有天，妹妹傳訊息給我：今天運動走了30分鐘，感覺要變瘦了。我很意外，她平常能坐就不站，能躺就不坐，怎麼會突然運動？詢問原因後，原來是要畢業了，要讓畢業照看起來美美的。

她不只規定自己每天運動，還訂了每天喝兩千c.c.水的目標，甚至控制自己的飲食等等多樣計畫，時間為一個月。一開始我不以為意，覺得妹妹只是三分鐘熱度罷了，很快就會放棄。一連幾天，她都在line裡面「打卡」，記錄自己吃什麼、喝多少水、運動多久…。我看著她每天的紀錄，吃消夜時，莫名會感到罪惡。開始跟著妹妹一起喝水，注意自己每天喝水的量。

妹妹運動了兩周，瘦身的效果沒有一開始的好。我提議可以去游泳，夏天游泳舒服且可以修飾身形。妹妹採納了，另外搭配重訓，可以重點提升她想修飾的部位。還買了體脂計，測量記錄每天的體脂。我從沒看過妹妹如此認真的對待運動這件事。妹妹只要有紀錄，我就會誇讚她，給她鼓勵。我打從心裡希望，她能繼續堅持下去。

妹妹的運動計畫持續了一個月又一周，我也跟著喝了一個月的水，感覺自己也健康了(心理作用)。之後，她分享了畢業照給我看，臉看起來變小很多，真替她高興。這個歷程，改變我對妹妹以往懶散的形象。原來，只要妹妹想要，習慣是可以改變的。

(經驗交流分享會心得  114年6月9日)

詩婷

＊難忘的童年回憶！

苡真小時很喜歡看的卡通，偶然間看到出電影版，馬上購買Netflix觀看。不只當天看到半夜，之後還重複觀看好幾次。我之前在Youtube上發現自己小時愛看的卡通，雖沒像苡真那麼興奮，但還是反覆看了好幾遍。似乎每個人的童年，都有難忘的記憶，尤其是卡通。

＊認識購物心理！

家艷去康是美買東西，店員告知使用街口支付可以折扣66元。家艷太久未使用街口支付，透過街口及銀行客服恢復功能，折抵成功。葳祐回應：「我才不會為了66元優惠，花時間找客服。但我會在意網購時會不會收運費，免運費我才要買。」

仔細回想自己購買東西時，也有與葳祐類似的行為。我很好奇，想了解自己為何會有這種心態，於是在聚會後跟經理討論。原來，折扣是少支出，考慮的是花時間拿到折扣划不划得來；運費則是多支出，購買東西時，心裡想著商家已賺到錢，就該負責送到府，沒道理加收運費。回想起來，難怪自己總是想選擇可以免運費的店家。

平日事情瑣碎，很少去回顧自己的所作所為。好在有這次聚會的觸動，認識到自己以往不曾思考過的購物心理！

(生活經驗剪影/1140609) 行雲

台南的美好

詩婷

晚上去了台南兩個夜市，花園夜市的攤位種類很多，吃、喝、玩一應俱全。不知道是不是因為身處異地，我覺得東西都很好吃。其中最喜歡的是小龍蝦，可以用便宜的價格嚐到昂貴海鮮的味道(一盒約120元)。平常懶得不行的室友，竟然幫我剝起龍蝦殼。我很感動，還拍照傳到群組表揚。

賣糖葫蘆的攤位，糖葫蘆的名稱很特別，叫做「牛B」糖葫蘆(牛B在大陸就是很厲害的意思)。糖葫蘆的料不只有番茄跟草莓，還有鳳梨、橘子、奇異果、葡萄等等。沾的糖是白砂糖熬成的糖漿，糖的外層包著糯米紙。我買的是葡萄串，一口咬下去，又薄又脆，嘴裡充滿葡萄的香甜與汁水。因為有糯米紙的包覆，特別順口。我很喜歡吃糖葫蘆，這是我吃過最好吃的一間，果然很「牛B」！

最想再吃一次的，就是丹丹漢堡。我點了赤肉麵線羹加一碗玉米濃湯配上一杯汽水，不到100塊。口感不差，勝在便宜，真希望它能開在台北。

感謝有一群熱心的網友幫忙規劃行程，讓我體驗到台南的美好。

依然那麼喜歡

苡真

國中時，最著迷的一部動畫，是《凡爾賽玫瑰》。整部作品融合歷史與戲劇，讓我對國中歷史課裡的法國大革命，產生了極大的興趣。男女主角們的愛情，深深烙印在我心中，成了我少女時代最鮮明的記憶之一。

記得有一次下課後，爸爸見我急匆匆地進來，以為出了什麼事。結果是我為了準時收看卡通，完全無視他的驚訝。

時間來到2025年，某天我在網路上的「公視+」發現《凡爾賽玫瑰》可以免費觀看！整整40集，讓我無比興奮，彷彿重返青春時光。更讓人開心的是，今年它還出了電影版，堪稱「阿嬤級」的經典之作，只有Netflix才看得到。沒想到申辦完成的下一秒，Netflix就能在我的電視上（及手機）播放了，速度比當年辦第四台還快！

自己看完後，心滿意足。彷彿又回到了少女時代，依然那麼喜歡「光和影的男女主角」。

台中咖波屋

葳祐(高一)

趁著端午連假和台鐵還沒漲價，決定開始這次的鐵路環島之旅。起點是台北，繞個圈，終點還是台北。看山、看海、看風景。

 一大早我跳上開往台中的自強號，開始旅途的第一站。為了不讓自己這麼累，選了一台出發不早不晚，時間剛好，車程又最短的107次。離開台北後，中間沒有任何停靠站，直達台中。第一次搭107，感覺座位舒服，也因為中間沒有停靠站，所以沒有吵雜的廣播聲。一坐下來就有點想睡，但又怕錯過沿途的風景。

9點半到台中。天氣晴朗，太陽比台北還大。先在車站附近隨便逛逛走走（完全忘記要吃早餐），沿途經過了圖書館，辦了一張外觀好看的借書證，順便休息一下。想了一下自己的體力，決定改騎腳踏車。一路騎到草悟道還車，再從草悟道一路走到咖波屋。抵達時，他也剛好開門了。原本想買些紀念品回去的，但我的錢包不同意，就只帶了明信片走。

接著就抵達台中最後的點（早餐店！），當下時間大概要吃午餐了。早餐店的菜單，好像飲料的選擇跟餐點一樣多，大概是飲料店跟早餐店結合了。很悠閒的吃完早餐後，決定搭毛毛蟲公車前往台中市政府，從市政府搭捷運到了台中高鐵站。逛了一下車站裡的商店，就接著離開台中坐火車去彰化了。

因為要搭下午4點的車從彰化回台北，不能太鬆散。找了個小公園，買了一罐手搖，坐在椅子上發呆。16:24，搭上北返的列車。和早上的107不同，這班車從台中到台北中間會在新竹停靠。回想之前來回台中台北總是搭區間車，停站多、時間久。這次搭自強號來回，感覺就像從客運升級到高鐵，整體體驗煥然一新（雖然時間少了一半，但車票也貴了一倍）。

細膩與成就

傳聖(高二)

今天「綠能與生活」課程，我們在做再生紙。

紙漿摸起來像濃稠一點的豆漿，帶著一點奇怪的紙味。手伸進去攪的時候有點冰，有點噁心。從底下往上撈，撈到太多紙漿，作品厚到像紙板；第二次撈太淺，紙漿太少，變成一張會透光的半透明薄片。

我們幾個人湊過去，盯著看晾在那邊的整張紙。小心翼翼地保護著那張剛剛成型的紙，濕濕的，一點外在的干擾就會破掉。

我們發現：從中間的地方舀起，再輕輕搖平，紙的厚度會比較剛好。要把模具底下的水先壓乾一些，不然紙會卡在模具上。曬出來的紙張邊緣平整，還帶點紙漿的紋路。摸起來粗粗的，很有「環保手作」的感覺。

雖然只是再生了一張紙，過程卻意外地細膩。原以為只是應景，卻體驗到細膩與成就。下次相遇，要不要漿入花瓣、樹葉的特別版？

熱心的店員

家艷

去康是美買東西，準備結帳時，結帳小姐問我說：你有街口支付嗎?現在街口支付可以優惠66元喔！我一聽，感覺優惠挺大的。馬上說有，但我好久沒有使用了。店員問我，沒有綁信用卡嗎？我回應沒有。自己研究要花時間，我可以跟你借電話嗎？如果服務員教我怎麽操作，我可以一邊聽電話，一邊操作手機。說完，店員就把康是美的電話拿給我。

台新客服聽了我的說明，馬上教我操作，成功恢復使用。果然扣了66元，還蠻划算的。遇到熱心的店員，不僅告訴我優惠66元的訊息，還很有耐心等我處理好街口支付才結帳。今天，真是開心又順心！之後還重複觀看好幾次。我之前在Youtube上發現自己小時愛看的卡通，雖沒像苡真那麼興奮，但還是反覆看了好幾遍。似乎每個人的童年，都有難忘的記憶，尤其是卡通。

 (經驗交流分享會心得  114年6月2日)

詩婷

＊主動留意身邊的資源！

大家分享完後，經理問：你們關注身邊的資源，是主動的，還是被動的？接著舉家艷的例子。邀約好友家庭同樂時，朋友說他用丙級證照讀大學，家艷正好有美容丙級證照，所以順利讀了同一所大學。第一學期結束，這個朋友打電話給家艷。說家艷是班上第一名，有3000元獎學金，還說：新住民有優秀獎學金可以申請，然後交代去找哪位老師申請。家艷申請後，教官說名額只有一位，她排第二。接著推薦她另外申請土銀的獎學金，家艷申請成功，獲得4000元

經理接著說：家艷對資源的關注是被動的，身邊卻有主動告知資源的人。希望大家能主動留意資源，也善用協會這個資源。仔細回想，我所擁有的資源大都是被動的接收訊息。日後應該要主動出擊，留意身邊的資源，才不會錯失良機！

＊有嘗試就有機會！

我分享過年時去台南旅遊，與室友同住了一間離火車站近的民宿，兩人一晚才1400元。苡真覺得過年期間又離火車站近，還能有這個價位，很划算。傳聖提供了更便宜的資源：「有許多網咖的包廂，附有床位，一晚才200多塊。」我一開始反應式的回應：「過年期間，怎麼可能訂的到。」後來仔細想想，便宜的民宿自己都訂到了，說不定網咖的包廂也可以。不要先想不可能，有嘗試就有機會。

(生活經驗剪影/1140602) 行雲

30元買到美好夜晚

苡真

週末和家人一起到陽明山竹子湖賞花，一行人手上大包小包。

抵達後，看到眼前的繡球花海與藍天白雲，忍不住想拍照留念。我們便找到一處有桌椅的休息區，把包包放在桌上。大家輪流顧包包，好讓其他人能放心拍照。返程時，大兒子起意想去士林夜市吃晚餐，但想到手上的東西太多，行動不便。於是我請大兒子，查查捷運站是否有置物櫃。他查到有，我們就決定一試。

我們第一次使用捷運置物櫃，操作很簡單，只需刷悠遊卡，再選擇櫃子大小。把東西都放進去後，空著手逛夜市的感覺，真是太棒了！

置物櫃一共30元，換來大家整晚的舒適與輕鬆。這區區30元，竟然讓我們買到「美好夜晚」，真是物超所值！

真的有趣太多了！

傳聖(高二)

今天的戶外教學，我們班去大稻埕碼頭體驗乘船。一下捷運就被熱浪包圍，陽光像是直接貼在皮膚上。

走在老街上，買了一杯「鴉片粉圓」。上層的粉圓撲滿下層的碎冰，剛好解暑。吃第一口的時候，那種甜味搭配著冰涼感，令人心曠神怡。

站在甲板上，風吹亂頭髮，也把悶熱吹淡了些。時不時有魚跳出水面，河岸旁的紅樹林也在旁陪伴著我們。

在這樣的大太陽底下，和朋友一起吃冰、吹風、發呆，真的比待在冷氣房裡有趣太多了。

溫暖與熱心

家艷

第一學期成績公告後，介紹我去讀大學的朋友，突然打電話給我說：你是班級第一名唉，還有3000元獎學金喔。還告訴我說：新住民還有優秀獎學金可以申請。然後交代我，去找哪位老師申請。

申請一周後，教官打電話跟我說：學校只有一個名額，比分數的話，你比第一名差了2分；如果比清寒的話，對方是低收，你只有中低。聽了之後，本以為自己與第二筆獎學金無緣。沒想到教官接著又說：學校還有個土地銀行的獎學金4000元，你是否願意改申請這個，只是比新住民的優秀獎學金少了一半。我回應：謝謝教官，我願意。

有了這兩筆獎學金，感覺自己的學費省了不少了呢。

全程都在享受

詩婷

在遊戲上認識一群網友，平時會在LINE群組互相打屁聊天。聊著聊著，也聊了半年之久。過年前，其中一位網友平時住桃園，今年要回台南過年，剛好群組裡也有其他住南部的朋友。我心血來潮，半開玩笑的說：不然大家在台南網聚如何？於是，台南之旅就此成行。

我習慣出遊前先準備車票跟住宿，找到一間離車站近又便宜的旅店。雙人房一晚才1400元，我非常滿意。這次放鬆心情搭高鐵後，有了新的體驗：從窗戶外看，速度真的很快。每次對向高鐵一來，「轟」的一聲，嚇我一跳，感覺要撞上來。習慣後，就沒有再嚇到了。

為了大家玩的舒適，住台南的人主動出借自己的汽車。有駕照的人，也自告奮勇要輪流開車。看到大家分工合作的樣子，覺得他們都好有心。第一站是去吃台南有名的牛肉湯，湯底清澈喝起來卻有濃郁的牛肉味。牛肉片軟嫩又好咬斷，很好吃。一碗要120元，實在不便宜。之後，還去了河樂廣場的戲水區休息。戲水區只有小朋友在玩水，我們這些「大朋友」沒一個好意思下去，大家互相推託說「你下去，我就下去」。想著好不容易來一趟台南，何必為了面子裝矜持。於是我主動脫下鞋襪，第一個下去踩水。其他人看著我踩水，也跟著一起下來踩水。放寬心下水後，其實也沒想像中丟人。

這次的台南之旅，有管家負責行程規劃，有御用司機開車直達目的地，網友們相處起來也很舒心。全程都在體驗跟享受，期待下次出遊。

 (經驗交流分享會心得  114年5月26日)

詩婷

＊各有不同的心思！

傳聖分享第一次忘記帶作業的經歷。雖然老師收完作業沒叫他鬆了口氣，但整堂課卻坐得不安穩，隔天上學趕緊補交。葳祐回應說：自己忘記寫作業時，會先問附近的同學有沒有寫作業。若大部分同學也與他一樣沒寫，則會跟老師說作業是下周才要交。我則是投機取巧：請每個沒有寫作業的同學，現場各負責寫其中一部分，再互相抄寫。三個人對於交作業，都各有心思，各有不同的應對方式呢！

＊好奇心的不同世界！

我分享小時在鄉下的生活，葳祐分享路邊的行動工作站(修理紗窗發財車)。經理點出我們兩個的文章，裡面都有「好奇」這個關鍵字。葳祐的文章出現一次，詩婷出現三次。接著詢問大家：「兩篇的好奇，有什麼不一樣？」見出席人沒有答案，經理分析：「葳祐的好奇，偏向對特定事物的好奇，所以會進行詳細的觀察；詩婷的好奇則是童心，所以沒有侷限。除了好奇外，她說自己很皮，很大膽會探險，還說都是自己找樂子。」真沒想到，一樣是好奇，卻有著不同含意！

少字」。聚焦在已完成了多少字，最後還先恭喜她達標。讓我體會到：想要說服別人，用別人孰悉的方式，容易成功!

(生活經驗剪影/1140526) 行雲

在鄉下找樂子！

詩婷

小學三、四年級暑假，我都會到阿姨家住。阿姨家在雙溪的半山腰，那裏的住家不到50戶，房子最高也就三樓，跟城市裡高樓大廈的樣子差異很大。我跟表姊還有表姊的阿嬤睡同一間房，每到晚上我總是熱得睡不著，於是乾脆躺在地板上，等感覺涼快了再回去睡。

小時候很皮，常跟表哥、表姊在旁邊的院子玩泥巴，把泥巴加水搓成球後，拿去太陽底下曬，曬乾之後就拿來丟，常常丟到院子都是泥巴。常常會拿氣球或寶特瓶裝水，然後從雞舍上方丟下去。看到水球炸開、雞四處逃竄的樣子，很有趣。

阿姨家的神明房有道門可以通往隔壁家的倉庫，我跟表哥表姊好奇打開幾次。有次發現一本很破舊的漫畫，於是把漫畫偷偷帶回去看，看完後又偷偷把它放回原處。現在想起來，以前真的很大膽。

廟會，一隻完整的大豬公被抬出來，就像動畫片裡豬咬著橘子。我好奇的上前拔豬毛，沒想到又硬又刺，根本拔不動。

在鄉下的生活，大部分的時間都是自己找樂子，感覺還不錯。

我的心，被溫暖填滿！

苡真

八十多歲、手拄拐杖的阿嬤，正對著一位在機車停車格開單的人大聲抗議說：「機車明明有停在格子裡，妳為什麼還要開單？」對方不甘示弱地回應：「這是停車費啦！」說完便繼續忙著開單。

我見狀，趕緊大聲跟阿嬤解釋：「阿嬤，是停車費啦，不是罰單！」

阿嬤還是不解：「停在格子裡為什麼要給人家開單？」

我又說：「那是收費，不是罰單啦！」

但她仍舊一臉困惑。於是我改用台語說：「阿嬤，不是罰單啦，是政府收的停車費啦！」

她這才慢慢聽進去：「啊？有停在格仔內還愛收錢喔？」

我笑著回：「對啦，現在規定就係這樣，攏嘛收費，毋是罰單。費用也無貴啦，是小錢。」

阿嬤這才恍然大悟，點點頭說：「原來是按呢喔，我還想為什麼給人開單咧！」

然後帶著釋懷的笑容離開了。

看著阿嬤從氣憤到理解的轉變，我的心被這小小的溫暖填滿。

十分厲害的行動站

葳祐(高一)

平常只聽到那熟悉的廣播聲：「修理紗窗、紗門、換～玻璃～」卻從沒真的看過它的樣子。這次遇上，讓我產生了一些些的好奇心。立刻走近去看看，還順手拍了張照。

那位老闆把車穩穩地停好，然後熟練地從車廂拉出一塊木板，一端架在貨車尾部，另一端用支架撐住，就變出了一張臨時工作桌。後車廂，極具巧思的分成不同隔層。上方用滾筒收納塑膠條，一旁抽屜放置零散的工具，車子中間放了A字型的架子。（A字架的斜度，剛剛好可以讓兩側的雜物自然靠攏，不易掉落）

這讓我想起，之前在玉里看到的行動郵車。那也是一台車裡面就裝著一整個小型工作空間，十分厲害。

好喜歡、太意外！

家艷

我非常喜歡手作，因為做東做西的時候，就不會胡思亂想。每次學新的東西，我都覺得時間過得很快，一點也不覺得累。

最近看到老師會帶縫紉機，現場教學，讓我們現場製作。覺得可以學到縫紉技術，決定報名。之前從未碰過縫紉機，好緊張。沒想到在老師的指導下，竟然蠻順手的。

我還上了手作助教的培訓課程，每次都做不同的手做拼布。看到成品很開心，也好喜歡。最近母親節課程，主辦單位安排實際當助教。本來以為是公益性質，2小時竟然給了我1000元，真是太意外了。

這種疏忽，一次就夠了！

傳聖(高二)

那天，發現國文作業忘在書桌上。一邊走進教室，一邊在腦海裡想著各種補救辦法。老師走進來時，我的心跳快到有點喘不過氣。她開始收作業，等她收完，沒叫到我的名字，我才悄悄鬆了口氣，心裡整個虛到不行。第二天早自習，主動交給老師。她接過去看了一眼，只說：「這次算了，下不為例。」

從那天起，每天出門前都會再檢查一次書包。這種疏忽，發生一次就夠了。                                                            

 (經驗交流分享會心得  114年5月19日)

詩婷

＊即使狀況已改變，仍舊會用既有習慣處理！

聽完苡真分享兩天一夜又濕又累的旅行經歷，心裡懸著許多不合常理之處：例如，既然決定搭乘公共交通工具，卻帶了沒有裝輪子的手提箱，加上背包和裝外套的大提袋。男朋友帶了沉重的長柄傘，但只背了一個後背包。

事後跟經理談起，經理跟我分析為何會呈現不合理：「苡真分享時提到，以往都是男友開車旅遊，所以已經習慣車子有很多空間可以放行李，不需要考慮行李的重量及大小。這次旅遊，是考量男朋友最近連日加班，身心俱疲，只好搭公共交通工具。雖沒有開車，但已經習慣開車時的行李準備方式。出發前，不自覺地，還是比照以前的方式準備行李。」聽了經理的說明，我才恍然大悟：已經養成的習慣，即使狀況已改變，仍舊會用既有習慣處理。

＊想要說服別人，就要用別人孰悉的方式！

家艷想邀請同學參加閱讀文稿的聚會，當天下午同學仍寫不出來，家艷照經理口述的話LINE給她，她寫了100字。經理又傳授另一種說法，同學又寫了100字，但仍舊不到300字。經理除了再傳授更有說服力的說法，還提到：你已寫出235字，再寫70字就達標了，預先恭喜你。同學再次傳來時，家艷回說：恭喜你完成348字！

經理避開對方不孰悉的「寫閱讀心得」，而以對方孰悉且有好感的「家艷」這個人做開端。請她比較之前對家艷的印象，與看了家艷所寫的文章，想想前後印象有何差別，然後把它寫下來。如此以人為主的方式，循序漸進引導同學慢慢寫出符合字數的心得。在引導的過程中，不提「還差多少字」，而是「已經寫多少字」。聚焦在已完成了多少字，最後還先恭喜她達標。讓我體會到：想要說服別人，用別人孰悉的方式，容易成功！                                                   

 (生活經驗剪影/1140519) 行雲

 身心俱疲下的收穫

苡真

安排了一趟兩天一夜的礁溪溫泉小旅行，打算帶男友好好放鬆、充電。因為他最近連日加班，瑣事繁雜，整個人身心俱疲，累到無法自行開車，只好改搭新自強號。沒想到天公不作美，出門兩天都遇上下雨。光是行李加上壞天氣，就已經筋疲力盡。因為天氣不好，兩天幾乎都窩在飯店。

退房後依然下雨，身上的濕氣讓人不舒服，就算撐傘，包包也被淋濕，鞋襪又濕了一半。我們火速訂了中午的火車，逃離這個又濕又累的旅程。回到板橋車站準備道別時，行李比來時又多了好幾包。男友看我提得吃力，主動說要幫我提手提箱回家，再自己搭車回去。我則幫他拿那把笨重的長柄傘。

這次旅程雖然遠比想像中艱辛，卻讓我收穫了意想不到的體貼與感動。事後回想，我也學到不少：如果遇到雨天出遊，行李箱一定要選有輪子的；行李箱也要穿雨衣，不然雨水會從拉鍊滲進去，衣物就全濕了。還有，盡量不要帶大容量的環保杯或過重的傘——太累人了。當然，如果是自駕出遊，那又另當別論了。

難得被媽媽稱讚

詩婷

媽媽使用我的舊手機遇到問題想請教我，因為她假日要工作，所以請我到她工作的社區大樓處理，順便解決電腦的問題。

我正在思考媽媽的問題如何解決，就聽到身後的經理說：「看你們兩個這樣，真是看不下去。這種問題還要想，來，看我怎麼操作的。」我看懂了，但覺得媽媽應該看不懂。私下跟媽媽約別的時間幫她解決問題。

母親節那天，媽媽又談起這件事，她說我幫她處理的方法正是她想要的，經理的做法她做了一遍還是學不來。我說：「那天我不好意思當著他的面用別的方式，好像不給他面子，只好順著他請你先用他的方式了。」媽媽又是點頭又是贊同：「對，你很聰明，你這樣做是對的。」聽到媽媽的稱讚，讓我很開心。雖然知道媽媽常跟別人說我很聰明，讓她很省心，但家庭的氛圍卻很少聽到類似的話語。或許因為如此，當我聽到媽媽的一聲讚美，就讓我心情變得相當激動。 

人脈加話術

家艷

周五早上我去申辦長照小卡，巧遇跟我同組上課的同學。聊完彼此的狀況之後，就介紹周五晚上的聚會，她也回應：晚上可以出席，如果心得寫不出來就不出席了。我說盡量寫，別想太多。下午3點同學說：一個字都想不出來，不知道怎麼開頭。我說：隨便寫，想到甚麼寫甚麼。同學說：就是想不到。

我：也可以寫認識我的印象，跟看了我的文章有沒有差別？ (之後就收到100多字)

我：你用了初認識我開端，現在可以繼續寫有關文章的部分。PS.已經寫124字了，再針對這個部份寫200字就輕鬆過關了。　　同學：應該有200字了

我：第二步把我捧上天了。第三步寫出我的文稿裡面有哪些字句，讓你有了上述的想法。第四步:敘述閱讀我的文章之後的綜合感想及心得，如此就會順利超過300字了，預先恭喜你喔！現在235字，再寫70字目標就達成了。

我：恭喜你348字。  同學：天呀！掰過頭了，哈哈～晚上見

原本只有一位出席人，之後聯絡之前的友好家庭和這位同學的互動，整個成功過程都讓我覺得很正向，也很開心。同學的心得，是因為剛好在協會代班，都是按照經理的話術(我：～)打字。感覺我的人脈，加上經理的口才，再沒有意願寫心得的人，都能被拐進協會。

(經驗交流分享會心得  114年5月5日)

詩婷

＊意外收穫！

家艷很早出門上課，不想花時間買早餐。上課前一天晚上都會準備好蒸地瓜、烤地瓜或水煮玉米，隔天再帶到學校吃。我跟傳聖都覺得很方便，家艷看我們倆都對地瓜早餐有興趣，決定下周聚會時帶蒸烤兩種地瓜請我們嘗嘗看。正好我想換掉早餐口味，還真是意外收穫！

＊不同的閱讀面向，感受大不相同！

看完文章只感覺到苡真的旅途多災多難，與男友出遊時狀況頻繁。例如：到目的地才發現公車班次太少；悠遊卡沒設定不能借Ubike；好不容易能借Ubike，男友卻騎得慢，讓她只得騎更慢。

經理就「最美的風景」分享了不同的見解：「最美的風景，應該不是讓座，而是苡真與男友同遊時相互對待的歷程，才是最美的風景。即使在讓座時，最美的風景仍是彼此的默契。作者在文未提到：這趟旅程雖然充滿突發狀況，但正是這些小波折，讓我們用不同的節奏、心情去感受當下。能如此相互配合，不正是最美的風景。」

聽完經理的不同視角，才感受到文章間隱含的互相配合及默契的美麗。讓我體會到，不同的閱讀面向，得到的感受大不相同！                                                                                         

(生活經驗剪影/1140505) 行雲

胖胖與歪歪

詩婷

家裡的黑貓綽號叫胖胖，之前因為便秘，所以時不時會隨地大便。為了減緩胖貓便秘的情況，我做了很多改善措施。比如說：多餵水，或是吃加水的罐頭、吃腸胃保健品等等。最近注意到胖貓隨地大便的次數變少了，便開始觀察牠。發現牠只要能持續吃主食罐，腸胃的症狀就會越來越好。

我的另外一隻貓叫歪歪，牠非常聰明。牠觀察我們開門的方式，自己就學會開門，甚至連喇叭鎖的門都能轉開。最近歪歪開房間門的次數越來越多，有一次想著「只是下樓買個飯，應該沒關係吧！」於是偷懶沒鎖房間門。結果剛買完要上樓，就可以聽到歪歪在門口大叫的聲音。現在我都不敢偷懶不鎖房間門。

在我準備飯時，歪歪的反應是最激烈的。常常會在我身邊衝撞，等我不小心把罐頭碎肉弄在地上，牠就會衝過去馬上吃掉。胖貓就顯得老神在在，躺在床上等我把碗放在桌上時，才慢悠悠的下床吃。

胖貓是最好客的，不管來什麼客人牠都會蹭客人的小腿，叫客人摸牠。歪歪則是先躲在高處，觀察客人的一舉一動；確認沒有威脅，才會放心的躺在跳台上。

早起，充滿更多可能性

傳聖(高二)

以前每個早晨，我總是賴床。整天都在趕時間，甚至在課堂上常常感到昏昏欲睡，無法集中精神。

有一天，我和朋友聊到他的早晨習慣。他告訴我，每天早起後，他會做一些簡單的伸展運動，喝杯溫水，然後讀書或整理一天的計劃。於是，我決定試著提前半小時起床。雖然一開始有點不習慣，但嘗試幾天後發現，早起讓我有了更多的時間去準備自己的一天。

現在，我的早晨不再是匆忙的開始。我有時間吃上一頓健康的早餐，也能為自己安排一天的計劃。早起，讓每一天都充滿更多的可能性。

同學間的地瓜情

家艷

我去上照顧服務員的課程，地點在士林，都很早出門。所以我都在前一天晚上，烤地瓜、蒸地瓜，或者水煮玉米，第二天再帶到學校。同學看了，都誇我很養生。偶爾，我也請她們吃我蒸的地瓜或玉米。她們吃了之後，覺得不錯，便託我幫她們買地瓜。之後，我們組的同學都很常吃烤地瓜、蒸地瓜。

旅行，就是要放鬆！

苡真

原本計劃搭火車加公車遊玩苗栗，誰知計劃總趕不上變化。出了火車站後，我們準備前往南庄老街，卻發現苗栗的公車班次非常稀少，難以等候。幸運的是，火車站外就有Ubike站，簡直像沙漠中的綠洲！

很快又遇上另一個難題：男友的Ubike綁定悠遊卡遺失，必須重新綁定新卡。偏偏那天太陽耀眼，Ubike機台螢幕在陽光下幾乎看不見文字。我們決定動手研究手機App，成功將手上的悠遊卡重新綁定，順利借到了Ubike。我的方向感很差，只能全程跟著男友。他很少騎車，速度特別慢。對我來說，這是另一種「旅行的慢生活」。

這趟旅程雖然充滿突發狀況：交通問題、卡片遺失、手機操作、慢速騎車，但正是這些小波折，讓我們用不同的節奏、心情去感受當下。男友實踐了，我對「旅行就是要放鬆」的理念。                                            

(經驗交流分享會心得  114年3月3日)

詩婷

＊人擠人的解方！

家艷分享自己在人潮尖峰搭乘捷運的不愉快經驗，人擠人，互相貼著身體的感覺，很不舒服。引起出席人的熱烈回應：葳祐以前身材瘦小，常常搭捷運的時候卡在人潮擠不出來。好不容易擠出來時，已經過站了。傳聖都會錯開尖峰期，提前半個小時出門。人潮就不會那麼多，也不會這麼擁擠。我雖然也不喜歡在尖峰期搭乘交通工具，遇到時總會忍一忍，想著很快就過去了。看來，相同的情境，每個人都會有自己的解決方式呢！

＊嘗試找方法！

傳聖在學數學時，常常花大量時間準備，但成績總是不理想。老師甚至勸說他，可以往自己擅長的科目努力就好，不用一直堅持。他仍不氣餒，不僅自己重複練習錯誤的題目，還請教同學及老師解題的方式。終於拿到理想的成績，老師也對他的嘗試找方法給與肯定。

傳聖不執著在既有的努力方式，嘗試尋找各種不同的方法，很值得我學習。以前遇到問題時，只顧埋頭找解方，很少求助外援。只要一卡住，就不了了之。

(生活經驗剪影/1140303) 行雲

享受「悠遊付」的好日子

詩婷

最近我下載了名叫「悠遊付」的App，並且使用有NFC(感應式支付)的手機，就可以利用手機來搭乘公車及捷運，不需要使用實體的悠遊卡。剛好我的手機也有NFC這項功能，這讓我想到Ubike是不是也能這樣使用。果然可以使用，現在借Ubike變得異常方便。 

注重皮膚保養的收穫

詩婷

之前參與協會的「與身體談戀愛」，調理了自己的腿的膚況。以往腿部皮膚非常乾，最嚴重時還會抓癢到流血破皮。開始嘗試不同的保濕方式，發現最有效的方式是在洗完澡後，稍微擦乾表面的水分，馬上使用乳液塗抹，可以鎖住水份。現在腿部的膚況比之前光滑水嫩，後續也沒有抓癢破皮的困擾。

自從腿部膚況有明顯的改善後，我開始注重皮膚的保養，尤其是臉部。於是尋找專門製作保養品的廠商，以及別人使用產品後的評價。使用幾次後，真的有比以前嫩了不少，臉也變得比較亮。

有一次逛展覽時，遇到可以免費體驗做臉的攤位，於是進去體驗。做完後沒有想像中的油膩，看上去臉變亮了，臉頰兩側的肉有被拉上來的感覺。幫我做臉的美容師告訴我：「我的臉基底很好，但長期缺乏保養，所以才會感覺毛孔粗。」然後她就推薦自家牌子的保養品給我，說是能修復我的臉部毛孔。剛好自己的保養品也快使用完了，於是就決定買來試用。塗了幾次後，發現毛孔真的有縮小！ 

公車、捷運兩樣情

家艷

以前在大陸，不管去醫院看病，或者上下公車（20年前）、上下電梯，很多人都不按照先來後到的順序，這是我最不喜歡的情境。

來到台灣後，發現台灣大多數人都會自動排隊，我很喜歡這樣的情境。印象中，是搭202公車。一上車沒有位置坐，司機先生看到我挺著大肚子，就廣播請乘客讓座給孕婦，沒人理睬。司機開了一段路等紅燈時，直接走到一位乘客面前，請她起來讓坐給我，那個人默默起身讓座。我打心眼裡十分佩服這位司機先生，覺得他很正直又大膽，讓我印象十分深刻。

最近小兒子常常看醫生，有天早上約9點看診。兒子非要走路到龍山寺捷運站，從龍山寺搭捷運到士林。一到龍山寺捷運站，每班都擠得滿滿的。一連等了5趟捷運過去，都是人滿為患。我跟兒子商量，不能再等了。當捷運再次到來還是很滿，只好硬擠進去。簡直就像包肉粽一樣，擠得緊緊的。身體背後貼著人，前面就貼著捷運的門。心想，天啦！第一次發現，台灣也有過去不喜歡的情境。 

好吃的料要適量

苡真

因為愛喝桂圓紅棗茶，自己煮總是便宜又健康。好吃的料總想放多一點，這樣喝起來才會更好喝。不料兩三天後，臉頰冒出一片片痘痘，時而乾癢。臉頰摸起來凹凸不平，很是惱人。

某日，到中藥行買決明子，看了店家桌上有放包裝好的桂圓紅棗茶，於是請教老板。老板說1000cc的水只要放3顆紅棗即可，我卻放了6顆，效果當然會過強。聽完頓時心情豁然開朗，只需要減少藥材的量，我就可以天天喝了。

原來，努力是會被看見的

傳聖(高二)

高中的數學成績，一直是我最大的困擾。每次考試前，我總是花大量時間準備，但成績依然不理想。於是，我決定從最基本的概念開始。每天放學後，我來到圖書館，一遍又一遍地練習題目，試圖弄懂每個解題步驟。

剛開始的時候，進步並不明顯，甚至還是錯得離譜；但我不再像以前一樣因為受挫而放棄，而是耐心地找出錯誤的地方，重新推理公式、調整解題方式。我還請教班上數學好的同學，向老師詢問不懂的地方，把筆記寫滿一整本。這樣的努力持續了幾個月，我的成績開始慢慢提升。終於，在一次期末考中，我拿到了90分，這是我從來不敢想像的分數。老師露出了難得的笑容：「你的努力，我看到了。」

(生活經驗交流分享會心得  114年2月10日)

詩婷

＊話術不同，天差地別！

今天我分享在公車上巧遇國中同學，目前從事保險業務。原本以為她的邀約是想向我推銷保險，沒想到只是單純的敘舊。她說：「大家一聽到是保險就避而遠之，因此少了很多朋友。」我感到有些不好意思，早期對推銷確實有不好記憶，所以有了負面的既有印象。

經理回應：其實可以轉換說法，比如說：我是在做保險的，如果你有想要了解保險可以隨時問我。以前遇到的朋友，總是把話題拉扯到商品，明裡暗裡催促你購買，讓談話的氣氛變了調。經理的講法聽來舒服沒壓力，話術不同，給人的感覺天差地別。

＊喜歡的物件，很容易吸引目光！

承恩分享他媽媽兩次把腳踏車遺忘，他都剛好在路上找到媽媽的腳踏車。不是他自己的腳踏車，主人找不到自己的車，他卻可以兩次都找到，我覺得很神奇。經理分析：「媽媽的腳踏車後座外型特殊，加上承恩對於腳踏車有著一定程度的熱愛，所以對於腳踏車，他比一般人更加敏銳，才能一眼看到媽媽的腳踏車。」確實如此，畢竟自己喜歡的同類物件，很容易吸引自己的目光。

(生活經驗剪影/1140210) 行雲

友情與保險

詩婷

湊巧在臉書得知，10年沒見的好朋友交到女朋友。他女友原本是做房仲，後來改做保險。前一段時間，這位好友突然賴我了。開始互相嘘寒問暖了起來，聊了一會後，他突然積極約我出來敘舊，我當然樂意。不過當時工作忙，所以將邀約往後延遲。他卻一直要我儘快給他時間，我覺得有點怪。他在急什麼，但沒想那麽多。到了某個禮拜天，剛好沒事聯絡他。他回我：「約三點半喝下午茶如何？看要不要約在星巴克。」我心想妙了，他之前都不喝咖啡，竟然想約下午茶，還喝星巴克。馬上就想到，他女友剛做保險。我就直接回他：「如果你今天邀約，是為了推銷保險什麽之類的，那我就不去了；不用浪費彼此時間。」我感覺他慌了，後來就漸行漸遠了。

偶然間在公車上遇到國中時期的同學，她一眼就認出了我。我也認出她，但記不得她的名字。問我要不要改天來約，我答應了，於是加了LINE。看到她LINE上的名稱是「新光保險業務 XXX」，我就感覺很不妙。邀約當天，我很忐忑。怕她一坐下來，就會開始推銷她的業務，我很不喜歡這樣的氛圍。沒想到，她就是跟我敘舊，叨念著以前的那些往事。過程很輕鬆，她也完全沒有提到保險。直到最後，我跟她說：「我以為你今天可能會來跟我拉保險。」她苦笑說：「因為這份工作，少了很多朋友。很多人以為，跟我相約都是要推銷保險。只靠朋友關係，怎麼在這行業混下去。」

這是因禍得福嗎？

家艷

打開手機上的麥當勞app，看到上面寫開工優惠買一送一。於是小小放縱了一下，馬上點了一份大薯買一送一，還有四塊雞塊、炸雞，冰淇淋也都買一送一，全都各點一份。大兒子說他想喝可樂，於是又用甜心卡買一份大薯送可樂。點了這麼多餐點，不到兩百元，真是賺到了！

拿到餐點回家後，準備大快朵頤時，大薯明明算好的3份，怎麼只有收到2份呢？於是把薯條給了兩個兒子。自己沒有吃到有點不甘願，便上網搜尋麥當勞電話，打給麥當勞。接電話的小姐說：新人會加強訓練，詢問發票號碼及地址、電話後，承諾會外送到家。

大約過了10分鐘，門鈴響起，從外送員手裡接過餐點。打開準備享用時，看到了兩份大薯。只差一份，竟然補了2份給我們。馬上跟大兒子說：這是因禍得福嗎？

真的很難得

承恩(國三)

前一陣子媽媽的腳踏車不見了，好長一陣子都找不到。有天偶然經過東園國小，我發現了媽媽的腳踏車。

最近，媽媽又跟我說：腳踏車又不見了。真的，比我還健忘。今天下午出門後，看到了一台再熟悉不過的腳踏車，正是媽媽的腳踏車；她又停在不同的位置。

我兩次幫媽媽找到腳踏車很得意，也覺得媽媽很迷糊，腳踏車都會忘記停在哪裡。每次不見都被我遇到，真的很難得！

 (第二代經驗交流114.1.20分享會心得)

詩婷

＊不容易被偷的藏錢處！

　　家艷第一次在外面打工時，住員工宿舍。領到的第一個月薪水放在外套口袋，起床後就不翼而飛，四處找也找不到。之後一拿到薪水，都會放在身上保管好，就再也沒遺失過了。家艷還分享了以前在大陸的趣聞，那個時代沒有電子支付，有些人外出搭車時，會把錢塞在鞋底、腰間，甚至是貼身衣物內。初聽覺得很荒唐，但仔細想想，這些地方確實不容易被偷！

＊容易被偷的交通工具！

　　苡真分享自己家住工業區，因為工廠機器晚上會施作，所以大門都不會關上。 因此家裡的腳踏車常常被偷走，最誇張的是：停在自家一樓的機車，連車帶鎖一起偷走。她的分享，引起其他人分享自己腳踏車被偷的經驗，經理說因為腳踏車輕又容易脫手，所以就很容易被偷走。我想想確實如此，腳踏車是大家隨手可用的工具，容易轉賣。

＊遺失的沒緣份，該換新了！

　　苡真的兒子分享了一個說法，讓我覺得很有意思。他說：「遺失或被偷走的東西，就是跟自己沒有緣份，代表你該換新的了。」我覺得這個想法很不錯，不會讓自己處於被偷走的負面情緒，反而對自己有正向的安慰及鼓勵。或許以後東西被偷走時，也可以用這樣的方式安慰自己。

(生活經驗剪影/1140120) 行雲

錢被偷

家艷

一個人離鄉背井，跟鄰居到廣東打工時，應該14歲吧。第一次工作領到薪水很開心，就把現金放在口袋，第二天起床整個月的薪水都不見了，整個宿舍找遍了也沒找到。

另外，我過年回家搭公車時就遇到小偷。小偷一上車，走到我的座位旁邊站了一會。下一站馬上下車，當我回過神，口袋的零錢就被偷了。之後回家都改用微信支付，就沒有再被偷錢的經歷了。

車被偷

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　苡真

升上了國中，懶得再走路，於是改騎腳踏車去上學。

後來，腳踏車被偷事件太猖狂，但又不想走路去上學，實在惱人。好在學校宣布，騎腳踏車來的人，都可以停在校內。如此就不用再停校外，就比較沒有被偷的風險。

有一次騎去超商買東西時，車停門口。走出超商，驚見一個女學生正牽我的車，打算騎走。好在我發現，當場阻止。

錢包被偷

詩婷

這天很難得搶到座位，我在車上昏昏欲睡，一路睡到站點。準備出閘票口時，發現錢包怎麼樣也翻不到。我急著想要回到剛剛的火車上，但火車已經發車了。我只好跟櫃台人員說明我的情況，希望可以請人到火車上，看我的錢包是否掉在車上。

一放學，我就急匆匆的趕到車站。站務人員說：有幫我找了那輛火車，沒有看到我的錢包。幾天後，我一回家，爸爸就說：「什麼被偷走了。人家都把錢包送來家裡了，說是掉進郵筒裡的。」媽媽說：「那是人家把錢拿出來之後，再投進郵筒裡的。還好郵局有送回來，至少證件可以不用重辦了。」(那時已經有打工，最後我用打工賺來的錢補回去了。)

自從錢包被偷走之後，好一陣子不敢在火車上睡覺。坐在位置上，也會把錢包放在外套裡面用手護著。小睡時，也不敢睡太死。之後，就沒遇到錢包被偷走的狀況了。

失而復得

詩婷

 我搭乘12號公車回家，一不小心睡著了。差點坐過站，所以急匆匆的下車。一下車，發現手機不見了。跟媽媽說：「媽媽，我的手機掉在12號公車上了。」然後把遺失的時間、下車的站牌、手機的外型、密碼等等，所有我知道的訊息告訴媽媽。媽媽說，會打電話，跟公車總站的人問一下。隔天，媽媽跟我說，總站有發現我的手機。

(第二代經驗交流113.11.11分享會心得)

思涵(大三)

＊令我有所收穫的提問

因為就讀於會計系，經理就我分享的菜市場經驗，讓我以會計的角度，說說看傳統市場與大賣場的成本差異。與經理對話後，除了發現生活中有許多事情跟會計息息相關，例如買菜的價格、開店的成本等等；還意識到，不知不覺間我對會計更加親近了！

＊承恩考試的經驗